常见问题

为了保护我们最小的孩子，我们实行严格的疫苗接种政策。在婴儿小组和婴幼儿照护小组中，每天最多只允许一名未接种疫苗的婴儿参加。这意味着，如果您的孩子未接种疫苗，您可能会被禁止参加这些小组活动。

这项限制不适用于幼儿小组和课后托管班。虽然我们要求参加这些小组的儿童提供疫苗接种记录，但未给孩子接种疫苗并不构成拒绝其参加的理由。

我们认真履行社会责任。因此，我们会积极引导选择不给孩子接种疫苗的家长获取可靠、客观的疫苗信息来源，例如： 国家疫苗接种计划, 海牙青少年及家庭中心 JGZ 南荷兰西部.

有关疫苗接种的信息可在我们的安置政策中找到。

是的，这是允许的。由于儿童保育津贴，儿童保育组织在法律上被授权——甚至有义务——向父母询问他们及其孩子的公民服务号码。这适用于所有与福利有关的公司和组织。

我们在 BSO 提供双语护理 2Wombats 在斯海弗宁恩。这涉及法国中学文森特·梵高 (Lycée Français Vincent van Gogh) 儿童的课后托管. 我们与孩子们讲荷兰语和法语（与父母的主要语言是英语）。我们在其他地点不提供双语护理。

是的，在大多数情况下这是可能的，请联系我们的应收帐款部门（致电时通过选项二）。

您可以在国家儿童保育登记册 (LRK) 中找到已注册的儿童保育设施。注册意味着托儿设施已获得市政府和市卫生服务部门的批准。 LRK 编号对应于每个位置的接收类型。申请儿童保育津贴时您将需要这个号码。

首先，您将被邀请参加入学面试以相互了解。您为您的孩子做出调整并讨论一些实际问题。

入学面试将在您孩子开学日期前一个月内安排在现场。

通过结对日工作，我们确保了团队的稳定性。正因为孩子们只在早上或下午来，我们认为为孩子们提供一个熟悉的地方，让他们能在群体中看到相同的面孔，这一点很重要。连接日是指将孩子安排在固定的“连接”日。这意味着孩子们经常会见到相同的朋友和同事。

在日托中心，我们与水平组（年龄大致相同的儿童）和垂直组（0 至 4 岁的儿童）合作。请咨询您首选的 2Samen 地点。

这通常因地点、接待类型和团体而异。这取决于儿童的数量和群体内的年龄比例。 GGD 已为此制定了固定的指导方针，我们也予以应用。

当您的孩子进入日托中心的水平组时，您的孩子将在某个时刻进入下一组。这考虑到了孩子的发育情况、年龄以及孩子出生的日期。

当您的孩子升入下一个班级时，教育专家会与您联系。

游戏小组 (PSZ) 是为 2/2,5 至 4 岁儿童提供的上午或下午一起学习和发现的课程。日托中心 (KDV) 照顾从 10 周大到 4 岁的儿童。原则上，孩子们整天都来这里。 PSZ 和 KDV 幼儿组的日常活动相似。在 KDV 和 PSZ，我们都致力于促进学生的发展，并为进入小学做好良好的准备。

家长应用程序包含您作为客户所在位置的电话号码和电子邮件地址。您可以在底部的“位置”下找到此信息。

2Samen是健康营养政策的先驱，这些政策是我们与荷兰营养中心和一位外部营养师合作制定的。您可以在下面的附件中了解更多信息。

我们正式成为“健康育儿我们认为这至关重要，因为每个孩子都应该拥有健康的成长环境！对我们而言，这远不止于提供健康的生活环境。我们共同努力，培养（并教授）孩子们健康的生活方式，并提升员工的专业技能。我们的健康儿童保育指导员都接受过专门的培训。

有两种方法可以在 OuderApp 中为您的孩子取消托儿服务：

1. 单击屏幕底部的“计划”。选择日历中的日期，然后单击您要取消的孩子的托儿时间。屏幕右侧将出现一个蓝色的“查看计划”按钮。如果您点击此按钮，您将进入可以取消孩子订阅的屏幕。
2. 单击屏幕右上角的第一个按钮。您可以在此处同时取消多个托儿时间。您选择日期（从–到）。选择要取消订阅的庇护所。

了解更多关于我们的 投诉程序 以及 投诉表格 你认为 在本页.

您将找到有关安置政策的所有信息 这里。或者直接打开下面的文档。

宝宝第一次去日托，可能会让人感到畏惧。我们对此深有体会。作为新手父母，日托对您来说可能也是一次全新的体验。这不是把孩子托付给别人就能解决的事情……

未来会是什么样子？想象一下平稳的过渡、健康的饮食、良好的睡眠和人际交往。点击此处阅读。 如何让宝宝在家做好良好的开端.

您想母乳喂养宝宝吗？当然可以。您可以亲自到现场哺乳，也可以自带奶瓶。

我们会用奶瓶喂养您的宝宝。因此，如果您的孩子在开始使用我们的产品之前已经习惯在家用奶瓶喂养，将会对您有所帮助。

我们始终使用 Avent Natural Response 奶瓶，并配备两种奶嘴：0 至 6 个月和 6 个月以上。您的孩子将收到他们自己品牌的奶瓶。如果您希望使用其他品牌，请携带一个。

在这里你读 如何在家中为宝宝做好在我们的日托中心顺利开始的准备。

婴儿食用 Albert Heijn 有机奶瓶食品：AH Bio 1 型婴儿食品 最多6个月 AH Bio 2 型适用于 7至12个月.

如果您的孩子需要特殊饮食，例如由于过敏或反流，我们将提供 Kruidvat 反流配方奶粉。我们不为 1 岁以下的儿童提供标准植物奶。如果您喜欢其他品牌的配方奶粉或植物奶，请提供奶粉。

孩子们 从 1 岁 我们采用Albert Heijn的有机牛奶。我们不提供3型后续配方奶粉。这类奶粉含糖量过高，对幼儿来说不健康。如果您的孩子从1岁起就不能喝动物奶，我们会为他们提供无糖豆奶。就营养价值而言，豆奶是最好的植物奶替代品。
如果您希望我们给您的宝宝提供其他食物，您将不会收到任何补偿。

在这里阅读 如何在家为宝宝做好日托的良好开端做好准备.

我们的营养政策提供了更多有关健康食品选择的信息。

是的，您的宝宝会和我们一起睡在婴儿床上。您的孩子在家睡在婴儿车或婴儿背带里吗？那就让您的宝宝尽早习惯在家睡在婴儿床上吧。

我们尽可能遵循您孩子自己的节奏。并非所有宝宝的睡眠时间都相同。您可以给他们一些熟悉的物品陪他们入睡，这样可以营造一种熟悉感。比如，一个带有家、妈妈或爸爸气味的毛绒玩具。

您可以在这里阅读更多相关内容 良好的睡眠以及如何在家为宝宝进入日托中心做好准备.

接送宝宝时我们会与您沟通。沟通越顺畅，我们就能更好地照顾您的孩子。他们晚上过得怎么样？您的孩子喝了多少？有没有安排或接种疫苗？在儿童健康诊所（青少年和家庭中心）说了些什么？我们还会告诉您宝宝在我们这里度过了怎样的一天，以及他们学到了什么。

您的宝宝是第一次去日托吗？想知道最初几天的情况吗？给我们打电话吧，这通常能让您安心。我们还会通过家长门户网站在最初几天发送消息或照片。

阅读更多相关信息 平静地适应它，健康的食物，良好的睡眠和个人接触您可以在家里为宝宝做好良好的开端做好准备。

不，我们在合同中对护理日期和时间做出了固定协议。届时，该地点和我们的同事将为您的孩子提供服务。延迟交货或提前提货不会影响您支付的价格。

当然，与地点协商后，您需要计划五个适应时间。

初入托儿所，您和您的宝宝都需要一些时间来适应。新的环境、与在家时不同的日常安排、更多的孩子以及共同的关注。因此，我们会为您做好充分的准备，让您充分适应。您将有充足的时间适应。点击此处了解更多信息。 如何在家中为宝宝做好在我们日托中心顺利开始新生活做好准备 或查看我们的宣传册。

温馨提示：我们会在您的孩子正式入住的第一天起安排适应日。

您想发送新消息（新对话）吗？单击消息页面右上角的 + 按钮。选择此消息的收件人，并让您的合作伙伴（如果适用）参与此消息。输入您的消息并单击 发送.

您想母乳喂养宝宝吗？当然可以。您可以亲自到现场哺乳，也可以自带奶瓶。

我们会用奶瓶喂养您的宝宝。因此，如果您的孩子在开始使用我们的产品之前已经习惯在家用奶瓶喂养，将会对您有所帮助。

我们始终使用 Avent Natural Response 奶瓶，并配备两种奶嘴：0 至 6 个月和 6 个月以上。您的孩子将收到他们自己品牌的奶瓶。如果您希望使用其他品牌，请携带一个。

在这里你读 如何在家中为宝宝做好在我们的日托中心顺利开始的准备。

婴儿食用 Albert Heijn 有机奶瓶食品：AH Bio 1 型婴儿食品 最多6个月 AH Bio 2 型适用于 7至12个月.

如果您的孩子需要特殊饮食，例如由于过敏或反流，我们将提供 Kruidvat 反流配方奶粉。我们不为 1 岁以下的儿童提供标准植物奶。如果您喜欢其他品牌的配方奶粉或植物奶，请提供奶粉。

孩子们 从 1 岁 我们采用Albert Heijn的有机牛奶。我们不提供3型后续配方奶粉。这类奶粉含糖量过高，对幼儿来说不健康。如果您的孩子从1岁起就不能喝动物奶，我们会为他们提供无糖豆奶。就营养价值而言，豆奶是最好的植物奶替代品。
如果您希望我们给您的宝宝提供其他食物，您将不会收到任何补偿。

在这里阅读 如何在家为宝宝做好日托的良好开端做好准备.

我们的营养政策提供了更多有关健康食品选择的信息。

接送宝宝时我们会与您沟通。沟通越顺畅，我们就能更好地照顾您的孩子。他们晚上过得怎么样？您的孩子喝了多少？有没有安排或接种疫苗？在儿童健康诊所（青少年和家庭中心）说了些什么？我们还会告诉您宝宝在我们这里度过了怎样的一天，以及他们学到了什么。

您的宝宝是第一次去日托吗？想知道最初几天的情况吗？给我们打电话吧，这通常能让您安心。我们还会通过家长门户网站在最初几天发送消息或照片。

阅读更多相关信息 平静地适应它，健康的食物，良好的睡眠和个人接触您可以在家里为宝宝做好良好的开端做好准备。

不，我们不提供灵活的合同。灵活是指可自由选择白天和/或晚上。我们也不在晚上和周末提供托儿服务。

不，这是不可能的。每个请求都与儿童相关。

例如，如果您想更改套餐（结构上休息一天或休息一天），您可以发送电子邮件至 规划@2samen.nl.

这取决于您选择的套餐。

如果合同持续到孩子四岁生日，那么合同确实会在那之后自动终止。

如果您的孩子四岁后没有立即上小学，例如因为有假期而他/她要等到假期后才能开始上学，您可以提交延长日托的请求。

一旦您知道需要延期，您可以通过以下方式向规划与咨询部门提出申请： 规划@2samen.nl 或者070-3385500。

不，原则上不。制定平衡的计划是一个艰苦的过程，我们必须考虑到很多方面。我们愿意尽可能地与您一起思考。因此，如果您想推迟孩子的安置开始日期，请随时与我们联系。然后我们将与您一起考虑各种选择。

不，暂时暂停合同（保留位置而不付款）是不可能的。我们收到了很多托儿服务的请求，并且在许多地点我们也有等候名单。如果我们为暂时缺勤（例如旅行期间）的儿童预订位置，我们将无法为其他儿童提供照顾。

税务机关必须要求您提供您和您孩子的公民服务号码 (BSN)。税务机关将儿童保育时间的管理与我们的数据联系起来。未能提供出生日期和 BSN 可能会对您的儿童保育津贴产生影响。

重要的是，不要从其他页面复制您的 BSN 或 IBAN，而是全新输入，不带空格。如果您仍然无法签署合同，请联系我们的规划与咨询部门。

在 2Samen，您每月支付的费用相同，因此您清楚地知道自己的处境。

我们通过将日历年中的所有托儿时间相加并除以 12 个月来计算平均托儿时间。欲了解更多详情，请联系规划与咨询部门。

不，您将不会获得第二个或后续孩子的折扣。如果您有第二个孩子，您将通过税务机关按比例获得更多的儿童保育津贴。

您在雇佣关系结束后的前 3 个月内保留领取儿童保育津贴的权利。这让您有时间寻找新工作，而不必立即取消托儿服务。所有信息都可以在税务机关的网站上找到。

我们将在 21 日左右为下个月开具发票。所以你要提前一个月付款。您将通过父门户收到发票。

直接借记是强制性的。在特殊情况下，您可以终止此操作并在新月 1 日之前自行转出金额。请咨询规划与咨询部门。

然后您将收到半个月的第一张发票。

这可以通过发送电子邮件至 debiteuren@2samen.nl

您可以取消已经签署的协议。我们确实收取管理费用，其中：

安置开始日期前一个月以上：50 欧元（幼儿护理 25 欧元）。

开始日期前不到一个月和两周以上：半个月的护理费用至少为 50 欧元（幼儿护理费用为 25 欧元）。

开始日期前两周内：一整月的儿童保育费用至少为 50 欧元（幼儿保育费用为 25 欧元）。

为了增加获得入学机会的机会，我们建议您尽快为您的孩子在我们的托儿所登记。我们在规划过程中会考虑您的偏好，并尽最大努力满足您的愿望。

• 一旦预产期到来，您就可以登记日托和幼儿护理。
• 从孩子出生那一刻起，您就可以注册课后托管服务。
• 注意！即使您的孩子已经使用我们的日托或游戏小组，也需要单独注册校外托儿服务。

您最多可以为您的孩子注册三个 2Samen 地点。您表明您的第一、第二和第三偏好。我们尝试尽可能地考虑到这一点。

我们将尽最大努力为您找到住处。但遗憾的是，我们无法保证在您期望的开始日期后的首选日期立即有空位。

不需要，登记等候名单是免费且无义务的。

是的，您可以并且可能在多个儿童保育组织注册。当然，我们希望您选择2Samen！

如果您通过我们的网站为您的孩子注册，您将在 2 周内收到我们的规划与咨询部门的书面注册确认。如有疑问或意见，可以在工作日通过电话和电子邮件联系我们的同事。

为了平衡年龄分布，我们有时会偏离等候名单。这样我们就能确保孩子们总是有同伴一起玩。例如，我们还优先考虑已安置儿童的兄弟/姐妹、学前教育目标群体儿童以及我们自己员工的孩子。

点击此处了解更多关于我们的信息 安置政策 或见附件。

您已经是客户并且正在扩大您的家庭吗？然后就可以通过邮箱注册了 规划@2samen.nl我们想了解您的预产期、您希望何时开始托儿服务以及您偏好的地点。您也可以通过我们的家长应用程序 Konnect 进行注册。

不可以，无法注册半日或每隔一周的护理。

是的，这是可能的。我们会尽可能考虑您的偏好，但不幸的是，这并不总是可行。

不。校外看护需要单独注册。

这是一个很难回答的问题。等候名单包含各个年龄段和不同申请日期的儿童。另外，小组构成也起到了可以安置孩子的作用。真是一个谜。

这取决于位置。在一个地点，立即有房间，并且没有等候名单，而在另一个地点则没有。如果您想了解您喜欢的地点的情况，请随时致电我们！

在有等候名单的地点，我们取决于计划的取消或更改。此外，您想要的开始日期、您想要的天数、您的首选天数和任何优先级标准都会发挥作用；例如，兄弟姐妹在2Samen有优先权。

这取决于地点，但通常是所需开始日期前三到六个月。从那时起，当我们制定新计划时，我们每两到三周检查一次可用性。

如果您没有听到任何声音，则说明还没有地方可供您的孩子使用。不幸的是，我们不可能持续向所有家长通报情况。

是的，这是可能的，您可以发送电子邮件至： 规划@2samen.nl 或者也可以通过我们的家长应用程序 Konnect 来完成。

不，这是不可能的。每个请求都与儿童相关。

可能当时该地点有空位，但无法供您的孩子使用，例如因为有等候名单或有优先安排。

我们不提供交换等候名单。您可以咨询某个地点，看看他们是否可以在最后一刻估计是否还有空位。不幸的是，我们无法提供任何保证。

入学面试将在您孩子开学日期前一个月内安排在现场。

您将找到有关安置政策的所有信息 这里。或者直接打开下面的文档。

不需要，登记等候名单是免费且无义务的。

庇护所还没有开始吗？您还没有收到我们的最终安置要约和合同吗？那么就没有取消费用。如果您已经签署了合同，则可能需要支付取消费用。一旦进行护理，这称为“取消”，我们的一般条款和条件适用，例如通知期。

是的，这是允许的。由于儿童保育津贴，儿童保育组织在法律上被授权——甚至有义务——向父母询问他们及其孩子的公民服务号码。这适用于所有与福利有关的公司和组织。

税务机关必须要求您提供您和您孩子的公民服务号码 (BSN)。税务机关将儿童保育时间的管理与我们的数据联系起来。未能提供出生日期和 BSN 可能会对您的儿童保育津贴产生影响。

在 2Samen，您每月支付的费用相同，因此您清楚地知道自己的处境。

我们通过将日历年中的所有托儿时间相加并除以 12 个月来计算平均托儿时间。欲了解更多详情，请联系规划与咨询部门。

不，您将不会获得第二个或后续孩子的折扣。如果您有第二个孩子，您将通过税务机关按比例获得更多的儿童保育津贴。

您可以找到有关托儿费用的更多信息 在这里。

不，我们在合同中对护理日期和时间做出了固定协议。届时，该地点和我们的同事将为您的孩子提供服务。延迟交货或提前提货不会影响您支付的价格。

是的，每年 11 月底左右，您都会收到有关下一个日历年的年度费率调整和托儿时间的消息。

费率和工作时间可以在您的发票上找到。

有关育儿津贴的信息，请点击 这里。我们还想向您推荐 税务机关的网站。 在这里您始终可以找到最新的数据。

津贴的数额与收入有关。通过我们的 计算工具 你可以很容易地计算出来。欲了解更多信息，您还可以访问 税务机关网站 这样做是正确的。

您在雇佣关系结束后的前 3 个月内保留领取儿童保育津贴的权利。这让您有时间寻找新工作，而不必立即取消托儿服务。所有信息都可以在税务机关的网站上找到。

有关申请或更改您的儿童保育津贴、您个人情况的变化以及对您的津贴的任何影响的所有信息都可以在 税务机关的网站。 您当然也可以在我们的网站上找到相关信息，请单击 这里.

是的，在大多数情况下这是可能的，请联系我们的应收帐款部门（致电时通过选项二）。

您可以在国家儿童保育登记册 (LRK) 中找到已注册的儿童保育设施。注册意味着托儿设施已获得市政府和市卫生服务部门的批准。 LRK 编号对应于每个位置的接收类型。申请儿童保育津贴时您将需要这个号码。

这是市政补贴，与收入相关。 更多信息可以在这里找到.

您通过 2Samen 请求此信息。 更多信息可以在这里找到。 

我们将在 21 日左右为下个月开具发票。所以你要提前一个月付款。您将通过父门户收到发票。

对于直接借记，请始终在当月的最后一个工作日收款。如果恰逢周末，则总是之前的周五。

我们会在新月的第一周为额外的天数开具发票。

然后您将收到半个月的第一张发票。

年度报表将于 1 月 XNUMX 日左右在家长门户网站上准备好。

因此，费用不会改变，每月费率保持不变，这也适用于儿童保育津贴。

如果您能够交换一天，则无需支付任何额外费用。如果您请求额外一天并且您不再有任何积分（取决于您的护理套餐），您将收到一张额外的发票。您还可以每年向税务机关报告这些额外工作时间，以获得托儿津贴。

您是否领取社会援助福利？您的孩子是否去日托中心或课后托儿所？您是否沿着经过市政府的路线上班？然后，除了税务机关的儿童保育津贴外，您还可以向市政府申请儿童保育费用津贴。 请在市政府网站上了解更多信息。

当父母无权领取儿童保育津贴时，市政府还通过幼儿津贴提供捐款。 更多信息可以在这里找到。

这取决于您选择的套餐。

这主要有一个很现实的原因。幼儿看护（以前称为游戏小组）小组通常安置在 BSO（校外看护）的房间内。学校放假期间，这些空间被学龄儿童占用，他们整天都来日托中心，而不仅仅是放学。

有关确切的开放时间，请访问我们的地点页面。

我们所有的托儿中心全年开放，但学习日、国家纪念日和假期除外。幼儿看护地点在学校假期期间也会关闭。您可以在以下位置或下方的关闭日期海报上找到我们的关闭日期。

学校放假期间，我们每天都有固定的工作计划。大致的轮廓已经有了，但是我们和孩子们一起确定内容。

谁比孩子们自己更了解他们喜欢做什么？对于孩子们来说，这也是一个有趣的学习过程：准备需要共同努力、互相考虑和协调。

假期期间有更多时间参加有趣的活动、研讨会甚至露营。

您可以通过发送电子邮件至取消 规划@2samen.nl。请考虑至少一个月的通知期。

不会，合同会自动生效直至您孩子的四岁生日。然后它自动停止。

校外看护合同自动有效期至您孩子年满 31 岁当年的 13 月 XNUMX 日。如果您想提前停止展示位置，可以发送电子邮件至 规划@2samen.nl.

年度报表将于 1 月 XNUMX 日左右在家长门户网站上准备好。

通过家长应用程序，您可以轻松安排有关照顾孩子的所有事宜。您将找到有关您孩子的所有信息：照片、笔记本、消息、您的请求、预定日期、您的积分和所有重要文件（发票、合同和年度报表）。

每位家长都会收到一封来自 Ovivio 的激活邮件，发送至 no-reply@ouderportaal.nl 邮箱地址（该邮箱地址已登记在我们系统中）。这封邮件包含您的个人用户名和链接。 激活账户按照这封激活邮件中的三个步骤操作，即可更改/设置密码、在手机上下载 OuderApp 并登录。或者，您也可以查看下方更详细的登录指南，其中详细介绍了每个步骤。

是的，第二位家长也可以登录家长门户网站。为此，请按照“如何登录？”中描述的步骤操作。

不可以，只有被我们列为债务人的父母才能签署合同、接收发票和年度报表。其他一切都是一样的（消息、照片等）

您可以选择是否通过家长应用和/或电子邮件接收照片、日记、消息等各个部分的通知。要进行此设置，请点击家长应用底部的相应选项。 Ik接下来，点击按钮 通知如果您看到的图标是灰色的，您将不会收到通知。
请注意：如果您选择应用通知，则必须同时在您的手机上允许接收家长应用的通知或提醒！因此，这是您手机上的应用设置！

您可以在手册或以下网址找到更多信息： 2samen.nl/app.

如果您偶尔需要额外预订一天，可以通过 Konnect Parent App 提出申请。如果您需要定期额外预订一天，可以联系规划与咨询部门。您可以通过电子邮件提出申请。 规划@2samen.nl.

我们会在新月的第一周为额外的天数开具发票。

交换天数须符合条件，例如入住率（儿童雇员比例）必须允许，并且交换积分在有限期限内有效。在 2Samen，交换日是一项服务，而不是一项权利。

可以在 31 天内进行换货。

交换天数的可能性完全取决于团体的可用空间、团体组成和工作人员。

换日服务始终取决于小组的入住情况。如果小组已满，则必须先取消其他孩子的预约。我们一直努力提供换日服务，但很遗憾，我们无法保证一定能成功。请查看下方关于额外托儿服务、取消预约和服务时间的规定。

在父应用程序中的“积分”下，您可以查看哪些天您仍然可以兑换。

交换请求将在您孩子所在的地点进行评估。一旦请求被批准或拒绝，您就会在应用程序中看到这一点。

我们不提供交换等候名单。您可以咨询某个地点，看看他们是否可以在最后一刻估计是否还有空位。不幸的是，我们无法提供任何保证。

如果您能够交换一天，则无需支付任何额外费用。如果您请求额外一天并且您不再有任何积分（取决于您的护理套餐），您将收到一张额外的发票。您还可以每年向税务机关报告这些额外工作时间，以获得托儿津贴。

您可以提交多个孩子/天的申请，但我们会单独评估每个孩子的申请。如果您想在兑换积分用完时购买额外的天数，您可以添加评论。

如果您为孩子请求额外一天的时间，可以在安置前 14 天取消（通过带有取消按钮的应用程序）。这样就不会被收取费用。如果您想在14天内取消额外的一天，您只能将相关安置设置为缺席。然后将收取额外的一天费用。

在我们的位置查找器中，您可以选择 VE。该地点的相关页面上还列出了接待类型。

作为公认的学前教育项目，我们使用 Uk & Puk。

您将从儿童健康诊所得知您的孩子是否有资格接受学前教育（“有指示”）。市政府决定哪些儿童接受指示。例如，他们会观察父母在家说什么语言。或者孩子的语言是如何发展的。请查看您所在城市的网站，了解您所在城市适用哪些条件。

是的。在我们的日托中心，我们还提供学前教育 (VE)。但并非所有地点都如此。在我们的 位置概览 您可以查看 VE，一目了然地了解可以去哪里获取 VE。

当然，与地点协商后，您需要计划五个适应时间。

初入托儿所，您和您的宝宝都需要一些时间来适应。新的环境、与在家时不同的日常安排、更多的孩子以及共同的关注。因此，我们会为您做好充分的准备，让您充分适应。您将有充足的时间适应。点击此处了解更多信息。 如何在家中为宝宝做好在我们日托中心顺利开始新生活做好准备 或查看我们的宣传册。

温馨提示：我们会在您的孩子正式入住的第一天起安排适应日。

适应新环境对孩子来说既愉快又重要，我们会为他们提供充足的空间。在适应期内，孩子们会逐渐熟悉周围环境和其他小朋友。在此期间，孩子与教育工作者建立信任关系也至关重要。当孩子感到自在、信任老师，并且熟悉环境和其他小朋友时，他们就会感到安全。为了确保孩子在此期间建立起这种安全感和信任感，我们会精心安排孩子在我们这里的时间。我们非常重视与您的沟通。

你的宝宝是第一次去托儿所吗？ 那么，对您和宝宝来说，迈入新环境的第一步一定非常令人兴奋。全新的环境、与家中不同的生活习惯、更多的小朋友，以及大家共同的关注。因此，我们会提前告知您入住后可能会遇到的情况。您将有充足的时间适应新环境。请点击此处了解更多信息。 如何在家中为宝宝做好在我们日托中心顺利开始新生活做好准备 或查看我们的宣传册。

您在调整期内的空闲时间
为了确保孩子在此期间真正建立起安全感和信任感，我们会精心安排孩子在我们这里的时间。与您的密切沟通至关重要。您在适应期内的陪伴时间也至关重要。请您在工作或其他安排中考虑到这一点，以便在最初几天或几天里能抽出几个小时陪伴孩子。孩子适应的速度取决于多种因素，尤其是他们的年龄以及他们与陌生人相处的舒适程度。您提供的关于孩子的信息越多，我们就越能更好地满足他们的特定需求。

我们会在您孩子正式入园之日起安排新生入学指导日。特殊情况下，如果场地和人员充足，新生入学指导日可以提前举行。

4至13岁儿童的适应需求差异很大。年幼的孩子可能需要与父母一起适应，而年龄较大的孩子可能根本不喜欢这样。我们总是与您和您的孩子讨论这个问题。

您可以在我们的小册子“习惯它，进入托儿中心的第一步”中阅读有关习惯课后托管 (BSO) 的更多信息。

宝宝第一次去日托，可能会让人感到畏惧。我们对此深有体会。作为新手父母，日托对您来说可能也是一次全新的体验。这不是把孩子托付给别人就能解决的事情……

未来会是什么样子？想象一下平稳的过渡、健康的饮食、良好的睡眠和人际交往。点击此处阅读。 如何让宝宝在家做好良好的开端.

您想母乳喂养宝宝吗？当然可以。您可以亲自到现场哺乳，也可以自带奶瓶。

我们会用奶瓶喂养您的宝宝。因此，如果您的孩子在开始使用我们的产品之前已经习惯在家用奶瓶喂养，将会对您有所帮助。

我们始终使用 Avent Natural Response 奶瓶，并配备两种奶嘴：0 至 6 个月和 6 个月以上。您的孩子将收到他们自己品牌的奶瓶。如果您希望使用其他品牌，请携带一个。

在这里你读 如何在家中为宝宝做好在我们的日托中心顺利开始的准备。

是的，您的宝宝会和我们一起睡在婴儿床上。您的孩子在家睡在婴儿车或婴儿背带里吗？那就让您的宝宝尽早习惯在家睡在婴儿床上吧。

我们尽可能遵循您孩子自己的节奏。并非所有宝宝的睡眠时间都相同。您可以给他们一些熟悉的物品陪他们入睡，这样可以营造一种熟悉感。比如，一个带有家、妈妈或爸爸气味的毛绒玩具。

您可以在这里阅读更多相关内容 良好的睡眠以及如何在家为宝宝进入日托中心做好准备.

接送宝宝时我们会与您沟通。沟通越顺畅，我们就能更好地照顾您的孩子。他们晚上过得怎么样？您的孩子喝了多少？有没有安排或接种疫苗？在儿童健康诊所（青少年和家庭中心）说了些什么？我们还会告诉您宝宝在我们这里度过了怎样的一天，以及他们学到了什么。

您的宝宝是第一次去日托吗？想知道最初几天的情况吗？给我们打电话吧，这通常能让您安心。我们还会通过家长门户网站在最初几天发送消息或照片。

阅读更多相关信息 平静地适应它，健康的食物，良好的睡眠和个人接触您可以在家里为宝宝做好良好的开端做好准备。