Bareng jeung anjeun
Kami terus-terusan ngusahakeun ningkatkeun jasa kami. Pamadegan sareng saran anjeun penting pisan pikeun kami. Anjeun terang langkung saé tibatan saha waé naon anu penting pikeun anak anjeun.
Konsultasi sareng ahli pedagogis
Anjeun tiasa ngabahas naon anu diperyogikeun ku anak anjeun. Sareng, tangtosna, kahoyong khusus anjeun salaku kolot ogé. Profesional pedagogis sareng koordinator lokasi bakal bingah nyarios sareng anjeun.
Naha anjeun hoyong langkung seueur? Teras mertimbangkeun ilubiung dina Komite Induk (OC) atanapi Déwan Pelanggan pusat.
Panitia indungna
Unggal lokasi 2Samen gaduh panitia kolot sorangan. Naha anjeun resep nyumbangkeun ideu ngeunaan kawijakan sareng kagiatan di lokasi anak anjeun? Maka ngagabung sareng panitia kolot (OC) mangrupikeun ideu anu saé! Anjeun bakal ngawakilan kolot anu sanés sareng kéngingkeun aksés kana inpormasi ti Déwan Klien.
Salaku anggota Komite Kolot Murid:
- anjeun langkung kalibet dina perawatan anak anjeun.
- Anjeun aktip nyumbangkeun ideu ngeunaan naon anu lumangsung di lokasi éta.
- anjeun kéngingkeun wawasan ngeunaan seluk beluk lokasi sareng 2Samen.
- Anjeun konsultasi sahenteuna opat kali sataun.
Komite Kolot leuwih hade diwangun ku tilu nepi ka tujuh kolot.
kabetot?
Hoyong terang langkung seueur atanapi janten anggota Komite Kolot? Mangga ngahubungi koordinator lokasi atanapi manajer unit lokasi anak anjeun.
déwan palanggan
Samentara Komite Kolot Murid ngawakilan kolot murid di tingkat lokasi, Déwan Konsumén ngawakilan sadaya kolot murid 2Samen. Déwan Konsumén diwangun ku kolot murid anu nyumbangkeun ideu ngeunaan topik anu penting pikeun sakumna organisasi.
Salaku anggota Déwan Konsumén:
- ilubiung dina diskusi ngeunaan kawijakan sareng pamekaran pedagogis.
- Anjeun ngabantosan mikirkeun tarif sareng kaputusan penting.
- Anjeun ngawakilan sadaya kolot 2Samen.
- anjeun konsultasi sareng Pupuhu Déwan Éksekutif sababaraha kali sataun.
kabetot?
Kami teras-terasan milarian kolot anu komitmen pikeun nguatkeun Déwan Konsumén. Hoyong terang? Teras daptar via klantenraad@2samen.nl.
Kolot wareg
Urang périodik survey kapuasan konsumén urang.
Dina survéy kapuasan customer (KTO) urang (mandiri), kolot urang masihan perawatan anak maranéhanana rata-rata 8,1.
Naha éta tiasa langkung saé?
Tangtosna, tiasa waé anjeun kadang-kadang kirang sugema kana hiji hal. Sadaya tip anjeun wilujeng sumping. Anjeun tiasa ngirimkeunana di lokasi anjeun atanapi nganggo formulir kontak . Kami ogé hoyong ngadangu ti anjeun upami anjeun gaduh keluhan. Éta ngan ukur bakal ngabantosan perawatan anak kami ningkat.
Keluhan
Upami anjeun teu tiasa ngarengsekeun masalah ieu ku cara konsultasi sareng staf kami, atanapi upami keluhan anjeun sapertos kitu anjeun langkung milih henteu ngabahas éta sareng manajemen di tempat, mangga tingali prosedur keluhan kami . Anjeun tiasa ngalebetkeun keluhan nganggo formulir keluhan ieu.