Často kladené otázky

Na ochranu našich najmenších detí máme prísne pravidlá očkovania. V detských skupinách a vertikálnych skupinách, kde sa staráme o dojčatá, je povolený maximálne jeden neočkovaný bábätko denne. To znamená, že neočkovanie dieťaťa môže byť dôvodom na vylúčenie z týchto skupín.

Toto obmedzenie sa nevzťahuje na skupiny batoliat a mimoškolskú starostlivosť. Hoci od týchto skupín požadujeme záznamy o očkovaní, neočkovanie dieťaťa nie je dôvodom na vylúčenie.

Našu spoločenskú zodpovednosť berieme vážne. Preto rodičov, ktorí sa rozhodnú nedať svoje deti zaočkovať, aktívne odkazujeme na spoľahlivé a objektívne zdroje informácií o očkovaní. Ako napríklad Národný očkovací program, Centrum pre mládež a rodinu v Haagu, JGZ Južné Holandsko Západ.

Informácie o očkovaní nájdete v našich pravidlách umiestňovania.

Áno je to povolené. Organizácie starostlivosti o deti sú zo zákona oprávnené – a dokonca povinné – žiadať od rodičov ich občianske číslo a číslo ich detí kvôli príspevku na starostlivosť o dieťa. Týka sa to všetkých spoločností a organizácií, ktoré majú niečo spoločné s benefitmi.

V BSO ponúkame bilingválnu starostlivosť 2Wombats v Scheveningene. Týka sa to mimoškolskej starostlivosti o deti z Lycée Français Vincent van Gogh. S deťmi hovoríme holandsky a francúzsky (hlavným jazykom s rodičmi je angličtina). Na iných miestach bilingválnu starostlivosť neponúkame.

Áno, vo väčšine prípadov je to možné, kontaktujte naše oddelenie pohľadávok (prostredníctvom možnosti č. 2, keď zavoláte).

Registrované zariadenia starostlivosti o deti nájdete v Národnom registri starostlivosti o deti (LRK). Registrovaný znamená, že zariadenia starostlivosti o deti boli schválené obcou a Mestskou zdravotnou službou. Číslo LRK zodpovedá typu príjmu na mieste. Toto číslo budete potrebovať pri žiadosti o príspevok na starostlivosť o dieťa.

Najprv budete pozvaní na prijímací pohovor, aby ste sa navzájom spoznali. Urobíte úpravy pre svoje dieťa a prediskutujete množstvo praktických záležitostí.

Vstupný pohovor bude naplánovaný na mieste do jedného mesiaca pred dátumom nástupu vášho dieťaťa.

Prácou s párovacími dňami zabezpečujeme stabilitu v skupine. Práve preto, že deti prichádzajú len ráno alebo poobede, považujeme za dôležité ponúknuť deťom v skupine známe miesto s rovnakými tvárami. Prepojenie dní znamená, že dieťa je zaradené do pevne stanovených „prepojených“ dní. To znamená, že deti často vidia tých istých priateľov a spolupracovníkov.

V jasliach pracujeme s horizontálnymi skupinami (deti približne rovnakého veku) aj vertikálnymi skupinami (deti od 0 do 4 rokov). Informujte sa na preferovanom mieste 2Samen.

Často sa to líši podľa miesta, typu prijatia a podľa skupiny. Závisí to od počtu detí a vekových pomerov v rámci skupiny. GGD na to vypracovalo pevné usmernenia, ktoré uplatňujeme.

Keď vaše dieťa ide do horizontálnej skupiny v jasliach, vaše dieťa v určitom bode prejde do ďalšej skupiny. Toto zohľadňuje vývoj, vek vášho dieťaťa a dni, kedy vaše dieťa príde.

Pedagogický pracovník vás bude informovať, kedy vaše dieťa prejde do ďalšej skupiny.

Playgroup (PSZ) je dopoludňajšie alebo popoludňajšie spoločné učenie a objavovanie pre deti od 2/2,5 do 4 rokov. Denná opatrovňa (KDV) sa stará o deti od 10 týždňov do dovŕšenia 4 rokov veku. V zásade sem deti chodia celý deň. Denná činnosť krúžku batoliat v PSZ a KDV je podobná. V KDV aj PSZ stimulujeme rozvoj a ponúkame dobrú prípravu na základnú školu.

Rodičovská aplikácia obsahuje telefónne číslo a e-mailovú adresu miesta, kde ste zákazníkom. Tieto informácie nájdete v spodnej časti pod 'miestami'.

2Samen je priekopníkom v oblasti politík zdravej výživy, ktoré sme vyvinuli v spolupráci s Holandským nutričným centrom a externým dietológom. Viac sa o tom môžete dočítať v prílohe nižšie.

Oficiálne sme 'Zdravá starostlivosť o detiVeríme, že je to dôležité, pretože každé dieťa si zaslúži zdravý štart! Pre nás to znamená oveľa viac než len zabezpečenie zdravého životného prostredia. Spoločne pracujeme na podpore (a výučbe) zdravého životného štýlu detí a na rozvoji odborných znalostí našich zamestnancov. Naši kouči v rámci programu Zdravá starostlivosť o deti sú na to špeciálne vyškolení.

Existujú dva spôsoby, ako odhlásiť svoje dieťa (deti) zo starostlivosti o deti v aplikácii OuderApp:

1. Kliknite na Plán v dolnej časti obrazovky. Vyberte si dátum v kalendári a kliknite na čas starostlivosti o dieťa (deti), ktorý chcete zrušiť. V pravej časti obrazovky sa zobrazí modré tlačidlo „Zobraziť plánovanie“. Ak na to kliknete, dostanete sa na obrazovku, kde môžete svoje dieťa odhlásiť.
2. Kliknite na prvé tlačidlo v pravom hornom rohu obrazovky. Tu môžete zrušiť viacero momentov starostlivosti o deti súčasne. Vyberiete si dátumy (od–do). Vyberte útulok na odhlásenie.

Zistite viac o našom reklamačný poriadok a odkaz na reklamačný formulár myslíš si na tejto stránke.

Nájdete tu všetky informácie o politike umiestnenia tu. Alebo otvorte dokument priamo nižšie.

Keď vaše dieťa ide prvýkrát do škôlky, môže to byť dosť skľučujúce. Veľmi dobre to chápeme. Ako čerstvý rodič môže byť starostlivosť o deti pre vás úplne novou skúsenosťou. Nie je to niečo, čo by ste zverili niekomu inému...

Aká bude budúcnosť? Zamyslite sa nad plynulým prechodom, zdravou stravou, dobrým spánkom a osobným kontaktom. Čítajte tu. ako môžete pripraviť svoje dieťa na dobrý štart doma.

Chceli by ste dojčiť svoje dieťa? Môžete. Môžete dojčiť na mieste sami alebo si môžete priniesť vlastnú fľašu.

Vaše dieťa budeme kŕmiť z fľaše. Preto je užitočné, ak je vaše dieťa už zvyknuté na kŕmenie z fľaše doma, než začne s nami.

Fľašu Avent Natural Response vždy používame s dvoma typmi cumlíkov: pre deti od 0 do 6 mesiacov a pre deti od 6 mesiacov. Vaše dieťa dostane vlastnú značkovú fľašu. Ak uprednostňujete použitie inej značky, prineste si ju so sebou.

Tu čítate Ako pripraviť svoje dieťa doma na dobrý štart do našej škôlky.

Bábätkám sa podáva bio fľašková výživa od Alberta Heijna: AH Bio typ 1 pre bábätká do 6 mesiacov a AH Bio typ 2 pre bábätká od 7 až 12 mesiacov.

Ak vaše dieťa potrebuje špeciálnu diétu, napríklad kvôli alergiám alebo refluxu, dostane Kruidvat reflux. Rastlinné mlieko štandardne neponúkame pre deti do 1 roka. Ak uprednostňujete inú značku umelej výživy alebo rastlinné mlieko, prineste ho v práškovej forme.

deti od 1 rokov Bio mlieko dostávame od Albert Heijn. Neponúkame pokračovaciu výživu typu 3. Obsahuje priveľa cukru a nie je zdravou voľbou pre malé deti. Ak vaše dieťa od 1 roka nesmie piť živočíšne mlieko, bude dostávať nesladené sójové mlieko. Z hľadiska nutričnej hodnoty je to najlepšia rastlinná alternatíva.
Ak budete chcieť, aby sme vášmu dieťaťu dali inú stravu, nedostanete za to žiadnu náhradu.

Prečítajte si tu ako pripraviť svoje dieťa doma na dobrý štart do škôlky.

Naša politika výživy poskytuje viac informácií o našich zdravých potravinách.

Áno, vaše dieťa bude u nás spať v postieľke. Spí vaše dieťa doma v kočíku alebo nosiči? Potom zvyknite svoje dieťa spať doma v postieľke už od začiatku.

Čo najviac sa prispôsobujeme rytmu vášho dieťaťa. Nie každé dieťa spí v rovnakom čase. Môžete mu dať niečo známe na spanie; to vytvorí pocit dôvernosti. Predstavte si plyšového zvieratka s vôňou domova, mamy alebo otecka.

Viac si o tom môžete prečítať tu dobrý spánok a ako pripraviť svoje dieťa doma na začiatok návštevy našej škôlky.

Porozprávame sa s vami pri odvoze a vyzdvihovaní vášho bábätka. Čím lepšia bude naša komunikácia, tým lepšie sa o vaše dieťa postaráme. Ako prebehla ich noc? Koľko vaše dieťa vypilo? Bolo naplánované alebo podané očkovanie? Čo bolo povedané v detskej klinike (Centrum pre mládež a rodinu)? A povieme vám, ako prebehol deň vášho bábätka s nami a čo sa naučilo.

Ide vaše bábätko prvýkrát do škôlky? Chcete vedieť, ako sa mu darí počas prvých dní? Zavolajte nám; to je často upokojujúce. Počas prvých dní vám tiež pošleme správu alebo fotografiu prostredníctvom nášho rodičovského portálu.

Prečítajte si viac o ňom zvykni si na to pokojne, zdravé jedlo, dobrý spánok a osobný kontaktSvoje dieťa môžete pripraviť na dobrý štart doma.

Nie, v zmluve máme pevné dohody o dňoch a hodinách starostlivosti. Miesto a naši kolegovia sú v tom čase pre vaše dieťa k dispozícii. Neskoršie doručenie alebo skoršie vyzdvihnutie nemá žiadny vplyv na cenu, ktorú zaplatíte.

Samozrejme, po konzultácii s miestom si naplánujete päť chvíľ zvykania.

Prvý krok v starostlivosti o deti si môže vyžadovať čas na zvyknutie, a to ako pre vás, tak aj pre vaše dieťa. Nové prostredie, iné rutiny ako doma, viac detí a spoločná pozornosť. Preto vás pripravujeme na to, čo môžete u nás očakávať. Budete mať dostatok času si zvyknúť. Viac si prečítajte tu. ako môžete doma pripraviť svoje dieťa na dobrý štart do našej škôlky alebo si pozrite našu brožúru.

Dobre vedieť: adaptačné dni plánujeme od prvého oficiálneho dátumu umiestnenia vášho dieťaťa.

Chcete poslať novú správu (novú konverzáciu)? Kliknite na tlačidlo + v pravej hornej časti stránky správ. Vyberte, kto sú príjemcovia tejto správy, a ak je to možné, zapojte do tejto správy aj svojho partnera. Napíšte správu a kliknite odoslať.

Chceli by ste dojčiť svoje dieťa? Môžete. Môžete dojčiť na mieste sami alebo si môžete priniesť vlastnú fľašu.

Vaše dieťa budeme kŕmiť z fľaše. Preto je užitočné, ak je vaše dieťa už zvyknuté na kŕmenie z fľaše doma, než začne s nami.

Fľašu Avent Natural Response vždy používame s dvoma typmi cumlíkov: pre deti od 0 do 6 mesiacov a pre deti od 6 mesiacov. Vaše dieťa dostane vlastnú značkovú fľašu. Ak uprednostňujete použitie inej značky, prineste si ju so sebou.

Tu čítate Ako pripraviť svoje dieťa doma na dobrý štart do našej škôlky.

Bábätkám sa podáva bio fľašková výživa od Alberta Heijna: AH Bio typ 1 pre bábätká do 6 mesiacov a AH Bio typ 2 pre bábätká od 7 až 12 mesiacov.

Ak vaše dieťa potrebuje špeciálnu diétu, napríklad kvôli alergiám alebo refluxu, dostane Kruidvat reflux. Rastlinné mlieko štandardne neponúkame pre deti do 1 roka. Ak uprednostňujete inú značku umelej výživy alebo rastlinné mlieko, prineste ho v práškovej forme.

deti od 1 rokov Bio mlieko dostávame od Albert Heijn. Neponúkame pokračovaciu výživu typu 3. Obsahuje priveľa cukru a nie je zdravou voľbou pre malé deti. Ak vaše dieťa od 1 roka nesmie piť živočíšne mlieko, bude dostávať nesladené sójové mlieko. Z hľadiska nutričnej hodnoty je to najlepšia rastlinná alternatíva.
Ak budete chcieť, aby sme vášmu dieťaťu dali inú stravu, nedostanete za to žiadnu náhradu.

Prečítajte si tu ako pripraviť svoje dieťa doma na dobrý štart do škôlky.

Naša politika výživy poskytuje viac informácií o našich zdravých potravinách.

Porozprávame sa s vami pri odvoze a vyzdvihovaní vášho bábätka. Čím lepšia bude naša komunikácia, tým lepšie sa o vaše dieťa postaráme. Ako prebehla ich noc? Koľko vaše dieťa vypilo? Bolo naplánované alebo podané očkovanie? Čo bolo povedané v detskej klinike (Centrum pre mládež a rodinu)? A povieme vám, ako prebehol deň vášho bábätka s nami a čo sa naučilo.

Ide vaše bábätko prvýkrát do škôlky? Chcete vedieť, ako sa mu darí počas prvých dní? Zavolajte nám; to je často upokojujúce. Počas prvých dní vám tiež pošleme správu alebo fotografiu prostredníctvom nášho rodičovského portálu.

Prečítajte si viac o ňom zvykni si na to pokojne, zdravé jedlo, dobrý spánok a osobný kontaktSvoje dieťa môžete pripraviť na dobrý štart doma.

Nie, neponúkame flexibilné zmluvy. Flexibilným rozumieme voľne voliteľné dni a/alebo večery. Neponúkame ani stráženie detí vo večerných/nočných hodinách a cez víkendy.

Nie, to nie je možné. Každá žiadosť sa týka dieťaťa.

Napríklad, ak chcete zmeniť svoj balík, štrukturálne jeden deň voľna alebo deň, môžete poslať e-mail na adresu planning@2samen.nl.

Závisí to od balíka, ktorý ste si vybrali.

Ak zmluva trvá do štvrtého veku dieťaťa, potom sa skutočne automaticky skončí.

Ak vaše dieťa nepôjde hneď po štyroch rokoch do základnej školy, napríklad preto, že sú prázdniny a môže nastúpiť až potom, môžete podať žiadosť o predĺženie škôlky.

Hneď ako zistíte, že je potrebné predĺženie, môžete o to požiadať oddelenie plánovania a poradenstva prostredníctvom planning@2samen.nl alebo 070-3385500.

Nie, v zásade nie. Zostavenie vyváženého plánu je namáhavý proces, pri ktorom musíme brať do úvahy mnohé aspekty. Radi by sme spolu s vami čo najviac premýšľali. Ak teda chcete posunúť dátum začiatku umiestnenia Vášho dieťaťa, neváhajte nás kontaktovať. Potom sa s vami pozrieme na možnosti.

Nie, dočasné pozastavenie zmluvy (zadržanie miesta bez platenia) nie je možné. Máme veľa žiadostí o starostlivosť o deti a zoznam čakateľov na mnohých miestach. Ak rezervujeme miesto pre dieťa, ktoré je dočasne neprítomné (napríklad počas výletu), nemôžeme ponúknuť starostlivosť inému dieťaťu.

Daňové úrady vás musia požiadať o vaše občianske číslo (BSN) a číslo vášho dieťaťa. Daňové úrady spájajú správu počtu hodín starostlivosti o deti s našimi údajmi. Neposkytnutie dátumov narodenia a BSN môže mať dôsledky na váš príspevok na starostlivosť o dieťa.

Dôležité je, aby ste svoj BSN alebo IBAN nekopírovali z inej stránky, ale zadali ho úplne nový, bez medzier. Ak stále nemôžete podpísať zmluvu, kontaktujte naše oddelenie plánovania a poradenstva.

V 2Samen vám každý mesiac účtuje rovnakú sumu, takže presne viete, kde ste.

Priemerný počet hodín starostlivosti o dieťa vypočítame sčítaním všetkých hodín starostlivosti o dieťa v kalendárnom roku a vydelením 12 mesiacmi. Pre viac informácií kontaktujte prosím oddelenie plánovania a poradenstva.

Nie, na druhé alebo ďalšie dieťa zľavu nedostanete. Ak máte druhé dieťa, dostanete prostredníctvom daňových úradov pomerne viac príspevku na starostlivosť o dieťa.

Nárok na príspevok na starostlivosť o dieťa si zachovávate počas prvých 3 mesiacov po skončení pracovného pomeru. Získate tak čas nájsť si novú prácu bez toho, aby ste museli okamžite zrušiť opatrovanie detí. Všetky informácie nájdete na stránke daňových úradov.

Fakturovať za nasledujúci mesiac budeme okolo 21. Platíte teda mesiac vopred. Faktúru dostanete cez nadradený portál.

Inkaso je povinné. Vo výnimočných prípadoch si to môžete nechať vypovedať a previesť sumu sami pred 1. dňom nového mesiaca. Informujte sa prosím na oddelení plánovania a poradenstva.

Potom dostanete prvú faktúru za polovicu mesiaca.

Môžete to urobiť odoslaním e-mailu na adresu debiteuren@2samen.nl

Zmluvu, ktorá už bola podpísaná, môžete zrušiť. Účtujeme si administratívne náklady, ktoré sú:

Viac ako mesiac pred začiatkom stáže: 50 € (za starostlivosť o batoľatá 25 €).

Menej ako jeden mesiac a viac ako dva týždne pred dátumom nástupu: polmesačná starostlivosť s minimom 50 € (starostlivosť o batoľatá 25 €).

Do dvoch týždňov pred dátumom nástupu: celý mesiac starostlivosti o dieťa s minimálnou sumou 50 EUR (starostlivosť o batoľatá 25 EUR).

Pre zvýšenie šance na miesto odporúčame prihlásiť svoje dieťa do našej opatrovne čo najskôr. Pri plánovaní berieme do úvahy vaše preferencie a robíme maximum, aby sme splnili vaše želania.

• Do dennej starostlivosti a starostlivosti o batoľatá sa môžete prihlásiť hneď, ako bude predpokladaný dátum narodenia.
• Do mimoškolskej starostlivosti sa môžete prihlásiť už od narodenia dieťaťa.
• NB! Aj keď už vaše dieťa využíva našu jasle alebo detskú družinu, vyžaduje sa samostatná registrácia pre mimoškolskú starostlivosť.

Svoje dieťa môžete prihlásiť maximálne na tri miesta 2Samen. Označíte svoju 1., 2. a 3. preferenciu. Snažíme sa s tým čo najviac počítať.

Urobíme maximum, aby sme vám našli miesto. Ale bohužiaľ nemôžeme zaručiť, že budeme mať voľné miesto vo vami preferované dni okamžite od požadovaného dátumu začiatku.

Nie, registrácia do poradovníka je bezplatná a nezáväzná.

Áno, môžete a môžete sa zaregistrovať vo viacerých organizáciách starostlivosti o deti. Samozrejme dúfame, že si vyberiete 2Samen!

Ak ste prihlásili svoje dieťa prostredníctvom našej webovej stránky, do 2 týždňov dostanete od nášho oddelenia plánovania a poradenstva písomné potvrdenie o registrácii. V prípade otázok alebo pripomienok sú naši kolegovia k dispozícii telefonicky a e-mailom počas pracovných dní.

Pre vyvážené vekové rozloženie sa niekedy odkloníme od poradovníka. Takto zabezpečíme, aby deti mali vždy svojich rovesníkov, s ktorými sa môžu hrať. Uprednostňujeme napríklad aj bratov/sestry už umiestnených detí, cieľovú skupinu detí v predškolskom vzdelávaní a deti našich vlastných zamestnancov.

Prečítajte si viac informácií o nás tu politika umiestňovania alebo v prílohe.

Ste už zákazníkom a rozširujete svoju rodinu? Potom sa môžete zaregistrovať e-mailom planning@2samen.nlRadi by sme vedeli váš termín pôrodu, kedy by ste chceli začať so starostlivosťou o deti a kde preferujete. Môžete sa tiež zaregistrovať prostredníctvom našej rodičovskej aplikácie Konnect.

Nie, nie je možné sa prihlásiť na poldennú alebo každý druhý týždeň opatrovanie.

Áno, je to možné. Vaše preferencie berieme do úvahy v maximálnej možnej miere, ale bohužiaľ to nie je vždy možné.

Nie Pre mimoškolskú starostlivosť je potrebná samostatná registrácia.

Na túto otázku je ťažké odpovedať. Čakacia listina obsahuje deti všetkých vekových kategórií a rôznych dní podávania žiadostí. Okrem toho zohráva úlohu zloženie skupiny, do ktorej možno deti umiestniť. Poriadna hádanka.

To závisí od lokality. Na jednom mieste je miesto okamžite a nie je tam žiadna čakacia listina, na druhom nie. Ak by ste chceli vedieť, ako to vyzerá na vami preferovanom mieste, neváhajte nám zavolať!

Na miestach s čakacou listinou sme odkázaní na zrušenie alebo zmeny v plánovaní. Okrem toho hrá úlohu požadovaný dátum začiatku, počet dní, ktoré chcete využiť, preferované dni a akékoľvek prioritné kritérium; napríklad bratia a sestry majú prednosť v 2Samen.

Závisí to od miesta, ale zvyčajne tri až šesť mesiacov pred požadovaným dátumom začiatku. Od tohto momentu kontrolujeme dostupnosť každé dva až tri týždne, keď vytvoríme nový plán.

Ak nič nepočujete, pre vaše dieťa ešte nie je voľné miesto. Žiaľ, nie je možné, aby sme priebežne osobne informovali všetkých rodičov.

Áno, je to možné, môžete poslať e-mail na adresu: planning@2samen.nl alebo to môžete urobiť prostredníctvom našej rodičovskej aplikácie Konnect.

Nie, to nie je možné. Každá žiadosť sa týka dieťaťa.

Môže sa stať, že v tom čase je na mieste miesto, ale nie je k dispozícii pre vaše dieťa, napríklad preto, že existuje zoznam čakateľov alebo existujú prioritné umiestnenia.

Nepracujeme s poradovníkom na výmeny. Môžete sa prípadne poradiť s lokalitou, či vedia odhadnúť, či je na poslednú chvíľu ešte voľné miesto. Žiaľ, nemožno poskytnúť žiadnu záruku.

Vstupný pohovor bude naplánovaný na mieste do jedného mesiaca pred dátumom nástupu vášho dieťaťa.

Nájdete tu všetky informácie o politike umiestnenia tu. Alebo otvorte dokument priamo nižšie.

Nie, registrácia do poradovníka je bezplatná a nezáväzná.

Útulok ešte nezačal a ešte ste od nás nedostali finálnu ponuku na umiestnenie a zmluvu? Potom neexistujú žiadne storno poplatky. Ak ste už zmluvu podpísali, môžu sa účtovať storno poplatky. Po vykonaní starostlivosti sa to označuje ako „zrušenie“ a platia naše všeobecné obchodné podmienky, napríklad pre výpovednú lehotu.

Áno je to povolené. Organizácie starostlivosti o deti sú zo zákona oprávnené – a dokonca povinné – žiadať od rodičov ich občianske číslo a číslo ich detí kvôli príspevku na starostlivosť o dieťa. Týka sa to všetkých spoločností a organizácií, ktoré majú niečo spoločné s benefitmi.

Daňové úrady vás musia požiadať o vaše občianske číslo (BSN) a číslo vášho dieťaťa. Daňové úrady spájajú správu počtu hodín starostlivosti o deti s našimi údajmi. Neposkytnutie dátumov narodenia a BSN môže mať dôsledky na váš príspevok na starostlivosť o dieťa.

V 2Samen vám každý mesiac účtuje rovnakú sumu, takže presne viete, kde ste.

Priemerný počet hodín starostlivosti o dieťa vypočítame sčítaním všetkých hodín starostlivosti o dieťa v kalendárnom roku a vydelením 12 mesiacmi. Pre viac informácií kontaktujte prosím oddelenie plánovania a poradenstva.

Nie, na druhé alebo ďalšie dieťa zľavu nedostanete. Ak máte druhé dieťa, dostanete prostredníctvom daňových úradov pomerne viac príspevku na starostlivosť o dieťa.

Viac informácií o nákladoch na starostlivosť o deti nájdete to.

Nie, v zmluve máme pevné dohody o dňoch a hodinách starostlivosti. Miesto a naši kolegovia sú v tom čase pre vaše dieťa k dispozícii. Neskoršie doručenie alebo skoršie vyzdvihnutie nemá žiadny vplyv na cenu, ktorú zaplatíte.

Áno, každý rok okolo konca novembra dostanete správu o ročných úpravách sadzieb a hodinách starostlivosti o deti na nasledujúci kalendárny rok.

Sadzby a otváracie hodiny nájdete na faktúre.

Pre informácie o príspevku na starostlivosť o dieťa kliknite tu. Radi by sme vás odkázali aj na webovej stránke daňových úradov. Tu nájdete vždy najaktuálnejšie údaje.

Výška príspevku závisí od príjmu. Prostredníctvom nášho kalkulačný nástroj môžete si to ľahko vypočítať. Pre viac informácií môžete navštíviť aj webovej stránke daňových úradov je to tak správne.

Nárok na príspevok na starostlivosť o dieťa si zachovávate počas prvých 3 mesiacov po skončení pracovného pomeru. Získate tak čas nájsť si novú prácu bez toho, aby ste museli okamžite zrušiť opatrovanie detí. Všetky informácie nájdete na stránke daňových úradov.

Všetky informácie o žiadosti alebo zmene príspevku na starostlivosť o dieťa, zmenách vo vašej osobnej situácii a akomkoľvek vplyve na váš príspevok nájdete na webovej stránke daňových úradov. Informácie o tom samozrejme nájdete aj na našej stránke, kliknite tu.

Áno, vo väčšine prípadov je to možné, kontaktujte naše oddelenie pohľadávok (prostredníctvom možnosti č. 2, keď zavoláte).

Registrované zariadenia starostlivosti o deti nájdete v Národnom registri starostlivosti o deti (LRK). Registrovaný znamená, že zariadenia starostlivosti o deti boli schválené obcou a Mestskou zdravotnou službou. Číslo LRK zodpovedá typu príjmu na mieste. Toto číslo budete potrebovať pri žiadosti o príspevok na starostlivosť o dieťa.

Ide o mestskú dotáciu, ktorá je príjmová. Viac informácií nájdete tu.

O to požiadate cez 2Samen. Viac informácií nájdete tu. 

Fakturovať za nasledujúci mesiac budeme okolo 21. Platíte teda mesiac vopred. Faktúru dostanete cez nadradený portál.

Pri inkase inkaso vždy v posledný pracovný deň v mesiaci. Ak to pripadne na víkend, je to vždy predchádzajúci piatok.

Dni navyše fakturujeme v prvom týždni nového mesiaca.

Potom dostanete prvú faktúru za polovicu mesiaca.

Ročné vyúčtovanie bude v materskom portáli pripravené okolo 1. februára.

Náklady sa teda nemenia, mesačná sadzba zostáva rovnaká, čo platí aj pre príspevok na starostlivosť o dieťa.

Ak ste si mohli deň vymeniť, neplatíte nič navyše. Ak ste požiadali o deň navyše a už nemáte žiadny kredit (v závislosti od vášho balíčka starostlivosti), dostanete dodatočnú faktúru. Tieto hodiny navyše môžete každoročne nahlásiť daňovým úradom, aby ste dostali príspevok na starostlivosť o dieťa.

Poberáte dávky sociálnej pomoci a chodí vaše dieťa do jaslí alebo do škôlky? A idete cestou do práce cez obec? Potom môžete požiadať obec o príspevok na náklady starostlivosti o dieťa, okrem príspevku na starostlivosť o dieťa od daňových úradov. Viac sa dočítate na stránke obce.

Obec prispieva aj prostredníctvom Príspevku pre batoľatá, keď rodičia nemajú nárok na príspevok na starostlivosť o dieťa. Viac informácií nájdete tu.

Závisí to od balíka, ktorý ste si vybrali.

Má to predovšetkým veľmi praktický dôvod. Skupiny starostlivosti o batoľatá (predtým detské skupiny) sú často ubytované v izbách BSO (mimoškolská starostlivosť). Tieto priestory sú počas školských prázdnin obsadené školopovinnými deťmi, ktoré potom chodia do škôlky celý deň, nielen zo školy.

Presné otváracie hodiny nájdete na našich stránkach s lokalitami.

Všetky naše centrá starostlivosti o deti sú otvorené po celý rok, okrem študijných dní, národných spomienok a sviatkov. Počas školských prázdnin sú zatvorené aj strediská starostlivosti o batoľatá. Naše zatváracie dni nájdete na plagáte o zatváracích dňoch na mieste alebo nižšie.

Počas školských prázdnin pracujeme s pevným denným programom. Široké obrysy tam sú, ale obsah určujeme spolu s deťmi.

Kto vie lepšie, čo radi robia, ako samotné deti? Pre deti je to tiež zábavný proces učenia: príprava zahŕňa spoločnú prácu, vzájomné zohľadňovanie a koordináciu.

Počas prázdnin je viac času na zábavné aktivity, workshopy a dokonca aj tábory.

Zrušiť môžete zaslaním e-mailu na adresu planning@2samen.nl. Berte prosím do úvahy aspoň mesačnú výpovednú lehotu.

Nie, zmluva platí automaticky až do 4. narodenín vášho dieťaťa. Potom sa automaticky zastaví.

Zmluva o mimoškolskej starostlivosti sa uzatvára automaticky do 31. júla v roku, v ktorom vaše dieťa dovŕši 13 rokov. Ak chcete umiestnenie zastaviť skôr, môžete poslať e-mail na adresu planning@2samen.nl.

Ročné vyúčtovanie bude v materskom portáli pripravené okolo 1. februára.

S aplikáciou pre rodičov môžete jednoducho zariadiť všetky záležitosti okolo starostlivosti o vaše dieťa (deti). Spoločne nájdete všetky informácie o vašom dieťati (deťoch): fotografie, zápisník, správy, požiadavky, plánované dni, kredity a všetky dôležité dokumenty (faktúry, zmluvy a ročné výkazy).

Každý rodič dostane od spoločnosti Ovivio aktivačný e-mail na e-mailovú adresu no-reply@ouderportaal.nl, ktorú poznáme. Tento e-mail obsahuje vaše osobné používateľské meno a odkaz na Aktivovať účetPostupujte podľa troch krokov v tomto aktivačnom e-maile a môžete si zmeniť/nastaviť heslo, stiahnuť si aplikáciu OuderApp do mobilu a prihlásiť sa. Alebo si pozrite nášho podrobnejšieho sprievodcu prihlásením nižšie, kde vám ukážeme každý krok.

Áno, na Rodičovský portál sa môže prihlásiť aj druhý rodič. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa krokov popísaných v časti „Ako sa môžem prihlásiť?“

Nie, podpisovať zmluvy, prijímať faktúry a ročné zúčtovanie môže len rodič, ktorý je u nás uvedený ako dlžník. Všetko ostatné je rovnaké (správy, fotografie atď.)

Môžete si vybrať, či chcete dostávať upozornenia prostredníctvom aplikácie Rodičovská aplikácia a/alebo e-mailom pre rôzne sekcie, ako sú Fotografie, Denník, Správy atď. Kliknite na v dolnej časti aplikácie Rodičovská aplikácia pod IkĎalej kliknite na tlačidlo UpozorneniaAk je zobrazená ikona sivá, nedostanete upozornenie.
Upozornenie: Ak si vyberiete možnosť Upozornenia aplikácie, je dôležité, aby ste mali v telefóne povolené aj upozornenia alebo oznámenia pre aplikáciu Rodičov! Ide teda o nastavenie aplikácie vo vašom telefóne!

Viac informácií nájdete v manuáli alebo na 2samen.nl/app.

Ak si chcete občas rezervovať deň navyše, môžete o to požiadať prostredníctvom aplikácie Konnect Parent. Ak si želáte pravidelne žiadať o deň navyše, môžete kontaktovať oddelenie plánovania a poradenstva. Svoju žiadosť môžete poslať e-mailom na adresu planning@2samen.nl.

Dni navyše fakturujeme v prvom týždni nového mesiaca.

Výmena dní podlieha podmienkam, napríklad to musí umožňovať obsadenosť (pomer dieťa a zamestnanec) a výmenný kredit má obmedzenú platnosť. V 2Samen sú výmenné dni službou a nie právom.

Výmenu je možné vykonať do 31 dní.

Možnosť výmeny dní závisí výlučne od priestoru v skupine, zloženia skupiny a personálu.

Pri výmene dní ste vždy závislí od obsadenosti skupiny. Ak sú skupiny plné, je potrebné najprv zrušiť rezerváciu ďalšieho dieťaťa. Výmena je a zostáva službou, ktorú sa snažíme ponúkať, ale bohužiaľ nemôžeme nič zaručiť. Nižšie si prečítajte pravidlá týkajúce sa starostlivosti o deti navyše, zrušení rezervácií a prevádzkových hodín.

V nadradenej aplikácii v časti „Kredity“ môžete vidieť, ktoré dni máte ešte k dispozícii na výmenu.

Žiadosť o výmenu bude posúdená v mieste, kde je vaše dieťa umiestnené. Hneď ako bude žiadosť schválená alebo zamietnutá, uvidíte to v aplikácii.

Nepracujeme s poradovníkom na výmeny. Môžete sa prípadne poradiť s lokalitou, či vedia odhadnúť, či je na poslednú chvíľu ešte voľné miesto. Žiaľ, nemožno poskytnúť žiadnu záruku.

Ak ste si mohli deň vymeniť, neplatíte nič navyše. Ak ste požiadali o deň navyše a už nemáte žiadny kredit (v závislosti od vášho balíčka starostlivosti), dostanete dodatočnú faktúru. Tieto hodiny navyše môžete každoročne nahlásiť daňovým úradom, aby ste dostali príspevok na starostlivosť o dieťa.

Žiadosť o viac detí/dni môžete podať, avšak prihlášku posudzujeme pre každé dieťa samostatne. Môžete pridať komentár, ak si chcete kúpiť ďalšie dni, keď sa vám minie výmenný kredit.

Ak požiadate o deň navyše pre svoje dieťa, je možné ho zrušiť 14 dní pred umiestnením (cez aplikáciu s tlačidlom Zrušiť). Toto potom nebude účtované. Ak chcete zrušiť ďalší deň do 14 dní, môžete príslušné umiestnenie nastaviť iba ako neprítomné. Tento deň navyše vám bude účtovaný.

V našom vyhľadávači polohy si môžete vybrať VE. Typy prijímania sú uvedené aj na príslušných stránkach lokality.

Ako uznávaný predškolský vzdelávací program používame Uk & Puk.

Z detskej ambulancie sa dozviete, či má vaše dieťa nárok na predškolské vzdelávanie (tzv. indikácia). Samosprávy určujú, ktoré deti dostanú indikáciu. Pozerajú sa napríklad na to, akým jazykom hovoria rodičia doma. Alebo ako sa vyvíja reč dieťaťa. Na webovej stránke vašej obce sa dozviete, aké podmienky platia vo vašej obci.

Áno. V našej škôlke ponúkame aj predškolskú výchovu (VE). Ale nie na všetkých miestach. V našom prehľad polohy môžete skontrolovať VE a na prvý pohľad vidieť, kde môžete ísť na VE.

Samozrejme, po konzultácii s miestom si naplánujete päť chvíľ zvykania.

Prvý krok v starostlivosti o deti si môže vyžadovať čas na zvyknutie, a to ako pre vás, tak aj pre vaše dieťa. Nové prostredie, iné rutiny ako doma, viac detí a spoločná pozornosť. Preto vás pripravujeme na to, čo môžete u nás očakávať. Budete mať dostatok času si zvyknúť. Viac si prečítajte tu. ako môžete doma pripraviť svoje dieťa na dobrý štart do našej škôlky alebo si pozrite našu brožúru.

Dobre vedieť: adaptačné dni plánujeme od prvého oficiálneho dátumu umiestnenia vášho dieťaťa.

Zvykanie si na nové prostredie je pre deti príjemné a dôležité a my im na to poskytujeme dostatok priestoru. Počas adaptačného obdobia sa deti zoznamujú s okolím a ostatnými deťmi. Je tiež dôležité, aby si vaše dieťa v tomto období vybudovalo dôverné puto s pedagogickými pracovníkmi. Keď sa vaše dieťa cíti pohodlne a dôveruje im a pozná prostredie a ostatné deti, bude sa cítiť bezpečne. Aby sme zabezpečili, že tento pocit bezpečia a dôvery sa v tomto období skutočne vytvorí, starostlivo si vyberáme čas, ktorý vaše dieťa s nami trávi. Dôkladnú konzultáciu s vami považujeme za veľmi dôležitú.

Ide vaše bábätko prvýkrát do škôlky? Potom je prvý krok pre vás a vaše dieťatko celkom vzrušujúci. Nové prostredie, iné návyky ako doma, viac detí a spoločná pozornosť. Preto vás pripravujeme na to, čo vás u nás čaká. Budete mať dostatok času si zvyknúť. Čítajte tu. ako môžete doma pripraviť svoje dieťa na dobrý štart do našej škôlky alebo si pozrite našu brožúru.

Vaša dostupnosť počas adaptačného obdobia
Aby sme zabezpečili, že sa počas tohto obdobia skutočne vytvorí pocit bezpečia a dôvery, starostlivo plánujeme čas, ktorý vaše dieťa s nami strávi. Dôkladná konzultácia s vami je nevyhnutná. Vaša dostupnosť počas adaptačného obdobia je nevyhnutná. Zohľadnite to, prosím, pri svojej práci a/alebo iných záväzkoch, aby ste mohli byť so svojím dieťaťom prítomní niekoľko hodín počas prvého dňa (dní). Ako rýchlo si vaše dieťa zvykne, závisí od viacerých faktorov, najmä od jeho veku a od toho, ako pohodlne sa vo všeobecnosti cíti s novými ľuďmi. Čím viac informácií o vašom dieťati nám poskytnete, tým lepšie budeme môcť reagovať na jeho špecifické potreby.

Orientačné dni plánujeme od prvého oficiálneho dátumu umiestnenia vášho dieťaťa. Za výnimočných okolností sa orientačné dni môžu konať skôr, za predpokladu, že je k dispozícii dostatok priestoru a personálu.

Potreba prispôsobenia sa u detí vo veku od 4 do 13 rokov sa značne líši. Malé deti si možno budú musieť zvykať spolu s rodičom, starším sa to nemusí páčiť vôbec. Vždy o tom diskutujeme s vami a vaším dieťaťom.

Viac informácií o zvyknutí na mimoškolskú starostlivosť (BSO) si môžete prečítať v našej brožúre „Zvykanie, prvý krok do centra starostlivosti o deti“.

Keď vaše dieťa ide prvýkrát do škôlky, môže to byť dosť skľučujúce. Veľmi dobre to chápeme. Ako čerstvý rodič môže byť starostlivosť o deti pre vás úplne novou skúsenosťou. Nie je to niečo, čo by ste zverili niekomu inému...

Aká bude budúcnosť? Zamyslite sa nad plynulým prechodom, zdravou stravou, dobrým spánkom a osobným kontaktom. Čítajte tu. ako môžete pripraviť svoje dieťa na dobrý štart doma.

Chceli by ste dojčiť svoje dieťa? Môžete. Môžete dojčiť na mieste sami alebo si môžete priniesť vlastnú fľašu.

Vaše dieťa budeme kŕmiť z fľaše. Preto je užitočné, ak je vaše dieťa už zvyknuté na kŕmenie z fľaše doma, než začne s nami.

Fľašu Avent Natural Response vždy používame s dvoma typmi cumlíkov: pre deti od 0 do 6 mesiacov a pre deti od 6 mesiacov. Vaše dieťa dostane vlastnú značkovú fľašu. Ak uprednostňujete použitie inej značky, prineste si ju so sebou.

Tu čítate Ako pripraviť svoje dieťa doma na dobrý štart do našej škôlky.

Áno, vaše dieťa bude u nás spať v postieľke. Spí vaše dieťa doma v kočíku alebo nosiči? Potom zvyknite svoje dieťa spať doma v postieľke už od začiatku.

Čo najviac sa prispôsobujeme rytmu vášho dieťaťa. Nie každé dieťa spí v rovnakom čase. Môžete mu dať niečo známe na spanie; to vytvorí pocit dôvernosti. Predstavte si plyšového zvieratka s vôňou domova, mamy alebo otecka.

Viac si o tom môžete prečítať tu dobrý spánok a ako pripraviť svoje dieťa doma na začiatok návštevy našej škôlky.

Porozprávame sa s vami pri odvoze a vyzdvihovaní vášho bábätka. Čím lepšia bude naša komunikácia, tým lepšie sa o vaše dieťa postaráme. Ako prebehla ich noc? Koľko vaše dieťa vypilo? Bolo naplánované alebo podané očkovanie? Čo bolo povedané v detskej klinike (Centrum pre mládež a rodinu)? A povieme vám, ako prebehol deň vášho bábätka s nami a čo sa naučilo.

Ide vaše bábätko prvýkrát do škôlky? Chcete vedieť, ako sa mu darí počas prvých dní? Zavolajte nám; to je často upokojujúce. Počas prvých dní vám tiež pošleme správu alebo fotografiu prostredníctvom nášho rodičovského portálu.

Prečítajte si viac o ňom zvykni si na to pokojne, zdravé jedlo, dobrý spánok a osobný kontaktSvoje dieťa môžete pripraviť na dobrý štart doma.