FAQs

Para proteger nossas crianças mais novas, temos uma política de vacinação rigorosa. Nos grupos de bebês e nos grupos verticais onde os bebês recebem cuidados, é permitido no máximo um bebê não vacinado por dia. Isso significa que não vacinar seu filho pode ser motivo de exclusão desses grupos.

Essa restrição não se aplica a grupos de bebês e atividades extracurriculares. Embora solicitemos o comprovante de vacinação para esses grupos, a falta de vacinação da criança não é motivo para exclusão.

Levamos nossa responsabilidade social a sério. Portanto, encaminhamos ativamente os pais que optam por não vacinar seus filhos a fontes de informação confiáveis ​​e objetivas sobre vacinação. Como, por exemplo: Programa Nacional de Vacinação, Centro da Juventude e da Família de Haia, JGZ Holanda do Sul Oeste.

Informações sobre vacinação podem ser encontradas em nossa política de colocação.

Sim, isso é permitido. As organizações de acolhimento de crianças estão legalmente autorizadas – e até obrigadas – a solicitar aos pais o seu número de serviço de cidadão e o dos seus filhos, por causa do subsídio de guarda de filhos. Isso se aplica a todas as empresas e organizações que têm algo a ver com benefícios.

Oferecemos atendimento bilíngue na BSO 2Wombats em Scheveningen. Trata-se de cuidados pós-escolares para crianças do Lycée Français Vincent van Gogh. Falamos holandês e francês com as crianças (a língua principal dos pais é o inglês). Não oferecemos atendimento bilíngue em outras localidades.

Sim, na maioria dos casos isso é possível, entre em contato com nosso departamento de Contas a Receber (através da opção dois ao ligar).

Você encontrará creches registradas no National Childcare Register (LRK). Cadastrado significa que as creches foram homologadas pelo município e pelo Serviço Municipal de Saúde. O número LRK corresponde a um tipo de recepção por local. Você precisará desse número ao solicitar o auxílio-creche.

Em primeiro lugar, você será convidado para uma entrevista de admissão para se conhecerem. Você faz ajustes para seu filho e discute vários assuntos práticos.

Uma entrevista de admissão será agendada no local um mês antes da data de início do seu filho.

Ao trabalhar com dias de pareamento, garantimos estabilidade no grupo. Justamente porque as crianças só vêm de manhã ou à tarde, achamos importante oferecer às crianças um lugar familiar e com os mesmos rostos do grupo. Dias vinculados significa que a criança é colocada em dias fixos 'vinculados'. Isso significa que as crianças geralmente veem os mesmos amigos e colegas de trabalho.

Na creche trabalhamos tanto com grupos horizontais (crianças aproximadamente da mesma idade) quanto com grupos verticais (crianças de 0 a 4 anos). Por favor, pergunte no local 2Samen de sua preferência.

Isto muitas vezes difere por local, tipo de recepção e por grupo. Depende do número de filhos e da proporção de idades dentro do grupo. O GGD elaborou diretrizes fixas para isso, que aplicamos.

Quando seu filho vai para um grupo horizontal na creche, em determinado momento ele passará para o próximo grupo. Isso leva em consideração o desenvolvimento, a idade do seu filho e os dias em que ele chega.

Você receberá um contato do profissional de educação quando seu filho passar para o próximo grupo.

Playgroup (PSZ) é uma sessão matinal ou vespertina de aprendizagem e descoberta conjunta para crianças de 2/2,5 a 4 anos de idade. A creche (KDV) atende crianças de 10 semanas até completar 4 anos. Em princípio, as crianças vêm aqui o dia todo. As atividades diárias do grupo de crianças pequenas do PSZ e do KDV são semelhantes. Tanto no KDV como no PSZ estimulamos o desenvolvimento e oferecemos uma boa preparação para o ensino primário.

O aplicativo pai contém o número de telefone e endereço de e-mail do local onde você é cliente. Você encontrará essas informações na parte inferior, em 'locais'.

A 2Samen é pioneira em políticas de nutrição saudável, que desenvolvemos em colaboração com o Centro de Nutrição dos Países Baixos e uma nutricionista externa. Você pode ler mais sobre isso no anexo abaixo.

Estamos oficialmente 'Cuidados Infantis SaudáveisAcreditamos que isso é importante, porque toda criança merece um começo de vida saudável! Para nós, isso vai muito além de simplesmente proporcionar um ambiente saudável. Trabalhamos juntos para promover (e ensinar) um estilo de vida saudável para as crianças e para desenvolver a expertise da nossa equipe. Nossos orientadores de Educação Infantil Saudável são treinados especificamente para isso.

Existem duas maneiras de cancelar o registro de seu(s) filho(s) para cuidados no OuderApp:

1. Clique em Agendar na parte inferior da tela. Escolha a data no calendário e clique no horário de creche do(s) seu(s) filho(s) que deseja cancelar. Um botão azul 'Visualizar planejamento' aparecerá à direita da tela. Se você clicar aqui, você será direcionado para a tela onde poderá cancelar a inscrição do seu filho.
2. Clique no primeiro botão no canto superior direito da tela. Você pode cancelar vários momentos de cuidado infantil ao mesmo tempo aqui. Você escolhe as datas (de–até). Selecione o abrigo para cancelar a assinatura.

Saiba mais sobre nosso procedimento de reclamações e um link para o formulário de reclamação Você acha que nesta página.

Você encontrará todas as informações sobre a política de posicionamento aqui. Ou abra o documento diretamente abaixo.

Quando seu bebê vai para a creche pela primeira vez, pode ser bastante assustador. Nós entendemos isso muito bem. Como pai ou mãe de primeira viagem, a creche pode até ser uma experiência completamente nova para você. Não é algo para confiar seu filho a outra pessoa...

Como será o futuro? Pense em uma transição tranquila, uma alimentação saudável, um sono tranquilo e contato pessoal. Leia aqui. como você pode preparar seu bebê para um bom começo em casa.

Gostaria de amamentar seu bebê? Sim, você pode. Você pode amamentar no local ou trazer sua própria mamadeira.

Alimentaremos seu bebê com mamadeira. Portanto, é útil que seu filho já esteja acostumado à mamadeira em casa antes de começar conosco.

Usamos sempre a mamadeira Avent Natural Response com dois tipos de bicos: para bebês de 0 a 6 meses e para bebês a partir de 6 meses. Seu filho receberá uma mamadeira de marca própria. Se preferir usar uma marca diferente, traga uma com você.

Aqui você lê Como preparar seu bebê em casa para um bom começo em nossa creche.

Bebês recebem comida orgânica em mamadeira da Albert Heijn: AH Bio tipo 1 para bebês até 6 meses e AH Bio tipo 2 para bebês de 7 a 12 meses.

Se o seu filho precisar de uma dieta especial, por exemplo, devido a alergias ou refluxo, ele receberá o Kruidvat Reflux. Não oferecemos leite vegetal como padrão para crianças menores de 1 ano. Se preferir uma marca diferente de fórmula ou leite vegetal, traga-o em pó.

crianças a partir de 1 anos Recebemos leite orgânico da Albert Heijn. Não oferecemos fórmula de transição tipo 3. Ela contém muito açúcar e não é uma escolha saudável para crianças pequenas. Se seu filho não puder beber leite animal a partir de 1 ano de idade, ele receberá leite de soja sem açúcar. Esta é a melhor alternativa vegetal em termos de valor nutricional.
Se você quiser que demos outro alimento ao seu bebê, você não receberá nenhum reembolso por isso.

Leia aqui como preparar seu bebê em casa para um bom começo na creche.

Nossa política nutricional fornece mais informações sobre nossas escolhas alimentares saudáveis.

Sim, seu bebê dormirá em um berço conosco. Seu filho dorme em um carrinho ou canguru em casa? Então, acostume seu bebê a dormir em um berço em casa desde cedo.

Acompanhamos o ritmo do seu filho o máximo possível. Nem todos os bebês dormem no mesmo horário. Você pode dar a ele algo familiar para dormir; isso cria uma sensação de familiaridade. Pense em um bichinho de pelúcia com cheiro de casa, da mamãe ou do papai.

Você pode ler mais sobre isso aqui dormir bem e como preparar seu bebê em casa para começar na nossa creche.

Conversaremos ao deixar e buscar seu bebê. Quanto melhor for nossa comunicação, melhor poderemos cuidar do seu filho. Como foi a noite dele? Quanto seu filho bebeu? Houve alguma vacinação agendada ou administrada? O que foi dito na clínica de saúde infantil (Centro para Jovens e Família)? E contaremos como foi o dia do seu bebê conosco e o que ele aprendeu.

Seu bebê vai para a creche pela primeira vez? Quer saber como estão as coisas nos primeiros dias? Ligue para nós; isso costuma ser reconfortante. Também enviaremos uma mensagem ou uma foto pelo nosso portal para pais durante os primeiros dias.

Leia mais sobre isso acostume-se com calma, alimentação saudável, bom sono e contato pessoalVocê pode preparar seu bebê para um bom começo em casa.

Não, no contrato fazemos acordos fixos para os dias e horas de atendimento. O local e nossos colegas estão disponíveis para seu filho nesses horários. Entregar mais tarde ou retirar mais cedo não tem influência no preço que você paga.

Certamente, em consulta com o local, você planeja cinco momentos de adaptação.

O primeiro passo para cuidar de crianças pode levar algum tempo para se acostumar, tanto para você quanto para o seu bebê. Um novo ambiente, rotinas diferentes das de casa, mais crianças e atenção compartilhada. É por isso que preparamos você para o que esperar conosco. Você terá bastante tempo para se adaptar. Saiba mais aqui. como você pode preparar seu bebê em casa para um bom começo em nossa creche ou veja nosso folheto.

É bom saber: planejamos os dias de adaptação a partir da primeira data oficial de colocação do seu filho.

Quer enviar uma nova mensagem (uma nova conversa)? Clique no botão + no canto superior direito da página de mensagens. Escolha quem são os destinatários desta mensagem e envolva o seu parceiro, se aplicável, nesta mensagem. Digite sua mensagem e clique Enviar.

Gostaria de amamentar seu bebê? Sim, você pode. Você pode amamentar no local ou trazer sua própria mamadeira.

Alimentaremos seu bebê com mamadeira. Portanto, é útil que seu filho já esteja acostumado à mamadeira em casa antes de começar conosco.

Usamos sempre a mamadeira Avent Natural Response com dois tipos de bicos: para bebês de 0 a 6 meses e para bebês a partir de 6 meses. Seu filho receberá uma mamadeira de marca própria. Se preferir usar uma marca diferente, traga uma com você.

Aqui você lê Como preparar seu bebê em casa para um bom começo em nossa creche.

Bebês recebem comida orgânica em mamadeira da Albert Heijn: AH Bio tipo 1 para bebês até 6 meses e AH Bio tipo 2 para bebês de 7 a 12 meses.

Se o seu filho precisar de uma dieta especial, por exemplo, devido a alergias ou refluxo, ele receberá o Kruidvat Reflux. Não oferecemos leite vegetal como padrão para crianças menores de 1 ano. Se preferir uma marca diferente de fórmula ou leite vegetal, traga-o em pó.

crianças a partir de 1 anos Recebemos leite orgânico da Albert Heijn. Não oferecemos fórmula de transição tipo 3. Ela contém muito açúcar e não é uma escolha saudável para crianças pequenas. Se seu filho não puder beber leite animal a partir de 1 ano de idade, ele receberá leite de soja sem açúcar. Esta é a melhor alternativa vegetal em termos de valor nutricional.
Se você quiser que demos outro alimento ao seu bebê, você não receberá nenhum reembolso por isso.

Leia aqui como preparar seu bebê em casa para um bom começo na creche.

Nossa política nutricional fornece mais informações sobre nossas escolhas alimentares saudáveis.

Conversaremos ao deixar e buscar seu bebê. Quanto melhor for nossa comunicação, melhor poderemos cuidar do seu filho. Como foi a noite dele? Quanto seu filho bebeu? Houve alguma vacinação agendada ou administrada? O que foi dito na clínica de saúde infantil (Centro para Jovens e Família)? E contaremos como foi o dia do seu bebê conosco e o que ele aprendeu.

Seu bebê vai para a creche pela primeira vez? Quer saber como estão as coisas nos primeiros dias? Ligue para nós; isso costuma ser reconfortante. Também enviaremos uma mensagem ou uma foto pelo nosso portal para pais durante os primeiros dias.

Leia mais sobre isso acostume-se com calma, alimentação saudável, bom sono e contato pessoalVocê pode preparar seu bebê para um bom começo em casa.

Não, não oferecemos contratos flexíveis. Por flexível entendemos dias e/ou noites livremente selecionáveis. Também não oferecemos creche à noite e nos finais de semana.

Não, isso não é possível. Cada solicitação é relacionada a crianças.

Por exemplo, se você deseja alterar seu pacote, estruturalmente com um dia de folga ou de folga, você pode enviar um email para planejamento@2samen.nl.

Isso depende do pacote que você escolheu.

Se um contrato vigorar até ao quarto aniversário de uma criança, terminará automaticamente depois dessa data.

Se o seu filho não frequentar imediatamente a escola primária logo aos quatro anos de idade, por exemplo porque há um feriado e ele não pode começar antes de mais tarde, pode apresentar um pedido de prorrogação da creche.

Assim que souber que é necessária uma prorrogação, poderá solicitá-la ao departamento de Planeamento e Aconselhamento, através planejamento@2samen.nl ou 070-3385500.

Não, em princípio não. Fazer um plano equilibrado é um processo trabalhoso no qual temos que levar em conta muitos aspectos. Gostaríamos de pensar junto com você tanto quanto possível. Portanto, se quiser adiar a data de início da colocação do seu filho, não hesite em contactar-nos. Veremos então as opções com você.

Não, não é possível pausar temporariamente um contrato (manter uma vaga sem pagar). Temos muitos pedidos de assistência infantil e lista de espera em vários locais. Se reservarmos um lugar para uma criança temporariamente ausente (por exemplo, durante uma viagem), não poderemos oferecer cuidados a outra criança.

A Administração Fiscal deverá pedir-lhe o seu Número de Atendimento ao Cidadão (BSN) e o do seu filho. A Administração Fiscal vincula a administração do número de horas de acolhimento de crianças utilizadas aos nossos dados. O não fornecimento das datas de nascimento e do BSN pode ter consequências no seu subsídio de guarda de filhos.

É importante que você não copie seu BSN ou IBAN de outra página, mas insira-o completamente novo, sem espaços. Se ainda não conseguir assinar um contrato, entre em contacto com o nosso departamento de Planeamento e Aconselhamento.

Na 2Samen você recebe o mesmo valor todos os meses, então você sabe exatamente onde está.

Calculamos o número médio de horas de cuidado infantil somando todas as horas de cuidado infantil no ano civil e dividindo por 12 meses. Para mais detalhes, entre em contato com o departamento de Planejamento e Aconselhamento.

Não, você não receberá desconto para um segundo filho ou filhos subsequentes. Se você tiver um segundo filho, receberá proporcionalmente mais auxílio-creche por meio do fisco.

Você mantém o direito ao subsídio de guarda de filhos durante os primeiros 3 meses após o término do seu emprego. Isso lhe dá tempo para encontrar um novo trabalho sem ter que cancelar imediatamente o cuidado dos filhos. Toda a informação pode ser consultada no site da Autoridade Tributária.

Faturaremos para o próximo mês por volta do dia 21. Então você paga um mês adiantado. Você receberá a fatura por meio do portal pai.

O débito direto é obrigatório. Em casos excepcionais, você pode rescindir o contrato e transferir o valor você mesmo antes do primeiro dia do novo mês. Por favor, consulte o departamento de Planejamento e Aconselhamento.

Você receberá então uma primeira fatura referente a metade do mês.

Isso pode ser feito enviando um e-mail para debiteuren@2samen.nl

Você pode cancelar um contrato que já foi assinado. Cobramos custos administrativos, que são:

Mais de um mês antes da data de início do estágio: 50€ (para cuidados infantis 25€).

Menos de um mês e mais de duas semanas antes da data de início: meio mês de cuidados com um mínimo de 50€ (cuidados de criança 25€).

Duas semanas antes da data de início: um mês inteiro de assistência infantil com um mínimo de 50€ (assistência a crianças 25€).

Para aumentar as chances de vaga, recomendamos que você matricule seu filho em nossa creche o mais rápido possível. Levamos em consideração suas preferências durante nosso planejamento e fazemos o possível para atender aos seus desejos.

• Você pode se inscrever para creche e creche assim que houver uma data prevista de nascimento.
• Você pode se inscrever para atendimento pós-escola a partir do momento em que seu filho nascer.
• Atenção! Mesmo que o seu filho já utilize a nossa creche ou parque infantil, é necessária uma inscrição separada para cuidados fora da escola.

Você pode registrar seu filho em no máximo três locais 2Samen. Você indica sua 1ª, 2ª e 3ª preferência. Tentamos levar isso em consideração tanto quanto possível.

Faremos o nosso melhor para encontrar um lugar para você. Mas infelizmente não podemos garantir que teremos vagas disponíveis nos dias de sua preferência imediatamente a partir da data de início desejada.

Não, a inscrição na lista de espera é gratuita e sem compromisso.

Sim, você pode e pode se registrar em várias organizações de cuidados infantis. Esperamos, é claro, que você escolha o 2Samen!

Se você registrou seu filho através do nosso site, você receberá uma confirmação de registro por escrito do nosso departamento de Planejamento e Aconselhamento dentro de 2 semanas. Para dúvidas ou comentários, nossos colegas podem ser contatados por telefone e e-mail durante os dias úteis.

Para uma distribuição etária equilibrada, por vezes desviamo-nos da lista de espera. Desta forma garantimos que as crianças tenham sempre colegas com quem brincar. Por exemplo, também damos prioridade aos irmãos de crianças já colocadas, às crianças do grupo-alvo da Educação Pré-Escolar e aos filhos dos nossos próprios funcionários.

Saiba mais sobre nós aqui. política de posicionamento ou no anexo.

Você já é cliente e está ampliando sua família? Então você pode se registrar por e-mail planejamento@2samen.nlGostaríamos de saber a data prevista para o parto, quando você gostaria que a creche começasse e a sua localização preferida. Você também pode se cadastrar pelo nosso aplicativo para pais, o Konnect.

Não, não é possível inscrever-se para atendimento de meio dia ou semana sim, semana não.

Sim, isso é possível. Levamos em consideração a sua preferência tanto quanto possível, mas infelizmente isso nem sempre é possível.

Não. É necessária uma inscrição separada para cuidados fora da escola.

Esta é uma pergunta difícil de responder. A lista de espera contém crianças de todas as idades e diferentes dias de inscrição. Além disso, a composição do grupo desempenha um papel no qual as crianças podem ser colocadas. Um grande quebra-cabeça.

Isso depende da localização. Num local há vaga imediata e não há lista de espera, no outro não. Se você quiser saber como é no(s) local(is) de sua preferência, não hesite em nos ligar!

Nas localidades com lista de espera, estamos dependentes de cancelamentos ou alterações de planejamento. Além disso, a data de início desejada, o número de dias que deseja tirar, os dias preferidos e qualquer critério de prioridade desempenham um papel; por exemplo, irmãos e irmãs têm prioridade no 2Samen.

Isso depende do local, mas geralmente três a seis meses antes da data de início desejada. A partir desse momento, verificamos a disponibilidade a cada duas ou três semanas quando fazemos um novo plano.

Se você não ouvir nada, ainda não há lugar disponível para seu filho. Infelizmente, não é viável mantermos todos os pais pessoalmente informados de forma contínua.

Sim, é possível, você pode enviar um email para: planejamento@2samen.nl Ou isso pode ser feito através do nosso aplicativo para pais, o Konnect.

Não, isso não é possível. Cada solicitação é relacionada a crianças.

Pode ser que haja vaga no local naquele momento, mas não esteja disponível para o seu filho, por exemplo porque existe uma lista de espera ou há vagas prioritárias.

Não trabalhamos com lista de espera para trocas. Você pode consultar um local para ver se eles conseguem estimar se ainda há espaço disponível no último minuto. Infelizmente, nenhuma garantia pode ser dada.

Uma entrevista de admissão será agendada no local um mês antes da data de início do seu filho.

Você encontrará todas as informações sobre a política de posicionamento aqui. Ou abra o documento diretamente abaixo.

Não, a inscrição na lista de espera é gratuita e sem compromisso.

O abrigo ainda não começou e você ainda não recebeu nossa oferta de colocação final e contrato? Então não há custos de cancelamento. Se você já assinou um contrato, poderão ser aplicadas taxas de cancelamento. Uma vez realizado o atendimento, isso é chamado de “cancelamento” e nossos termos e condições gerais se aplicam, por exemplo, ao período de aviso prévio.

Sim, isso é permitido. As organizações de acolhimento de crianças estão legalmente autorizadas – e até obrigadas – a solicitar aos pais o seu número de serviço de cidadão e o dos seus filhos, por causa do subsídio de guarda de filhos. Isso se aplica a todas as empresas e organizações que têm algo a ver com benefícios.

A Administração Fiscal deverá pedir-lhe o seu Número de Atendimento ao Cidadão (BSN) e o do seu filho. A Administração Fiscal vincula a administração do número de horas de acolhimento de crianças utilizadas aos nossos dados. O não fornecimento das datas de nascimento e do BSN pode ter consequências no seu subsídio de guarda de filhos.

Na 2Samen você recebe o mesmo valor todos os meses, então você sabe exatamente onde está.

Calculamos o número médio de horas de cuidado infantil somando todas as horas de cuidado infantil no ano civil e dividindo por 12 meses. Para mais detalhes, entre em contato com o departamento de Planejamento e Aconselhamento.

Não, você não receberá desconto para um segundo filho ou filhos subsequentes. Se você tiver um segundo filho, receberá proporcionalmente mais auxílio-creche por meio do fisco.

Você pode encontrar mais informações sobre custos de cuidados infantis este.

Não, no contrato fazemos acordos fixos para os dias e horas de atendimento. O local e nossos colegas estão disponíveis para seu filho nesses horários. Entregar mais tarde ou retirar mais cedo não tem influência no preço que você paga.

Sim, todos os anos, por volta do final de novembro, você receberá uma mensagem sobre os reajustes anuais das tarifas e do horário de atendimento infantil para o ano civil seguinte.

As tarifas e horários podem ser encontrados na sua fatura.

Para informações sobre auxílio-creche, clique aqui. Gostaríamos também de encaminhá-lo para o site da Autoridade Tributária. Aqui você sempre encontrará os dados mais recentes.

O valor do subsídio depende da renda. Através da nossa ferramenta de cálculo você pode calcular isso facilmente. Para mais informações você também pode visitar o site das autoridades fiscais com razão.

Você mantém o direito ao subsídio de guarda de filhos durante os primeiros 3 meses após o término do seu emprego. Isso lhe dá tempo para encontrar um novo trabalho sem ter que cancelar imediatamente o cuidado dos filhos. Toda a informação pode ser consultada no site da Autoridade Tributária.

Todas as informações sobre como solicitar ou alterar o seu subsídio de guarda de filhos, alterações na sua situação pessoal e qualquer influência no seu subsídio podem ser encontradas no site site das autoridades fiscais. É claro que você também encontrará informações sobre isso em nosso site, clique aqui.

Sim, na maioria dos casos isso é possível, entre em contato com nosso departamento de Contas a Receber (através da opção dois ao ligar).

Você encontrará creches registradas no National Childcare Register (LRK). Cadastrado significa que as creches foram homologadas pelo município e pelo Serviço Municipal de Saúde. O número LRK corresponde a um tipo de recepção por local. Você precisará desse número ao solicitar o auxílio-creche.

Este é um subsídio municipal, que está relacionado com a renda. Mais informações podem ser encontradas aqui.

Você solicita isso via 2Samen. Mais informações podem ser encontradas aqui. 

Faturaremos para o próximo mês por volta do dia 21. Então você paga um mês adiantado. Você receberá a fatura por meio do portal pai.

No débito direto, receba sempre no último dia útil do mês. Se cair num fim de semana, é sempre na sexta-feira anterior.

Faturamos os dias extras na primeira semana do novo mês.

Você receberá então uma primeira fatura referente a metade do mês.

O extrato anual estará pronto no portal dos pais por volta de 1º de fevereiro.

Os custos, portanto, não mudam, a taxa mensal permanece a mesma, o que também se aplica ao subsídio de guarda de filhos.

Se você conseguiu trocar um dia, não paga nada a mais. Se você solicitou um dia extra e não tem mais crédito (dependendo do seu pacote de cuidados), receberá uma fatura extra. Poderá também reportar anualmente estas horas extraordinárias ao Fisco para poder receber o subsídio de guarda de filhos.

Você recebe benefícios de assistência social e seu filho frequenta creche ou serviço extracurricular? E você está seguindo algum trajeto para trabalhar pelo município? Depois pode requerer ao município um subsídio para despesas com guarda de filhos, além do subsídio de guarda de filhos do Fisco. Leia mais no site do município.

O município também contribui por meio do Auxílio Criança quando os pais não têm direito ao auxílio-creche. Mais informações podem ser encontradas aqui.

Isso depende do pacote que você escolheu.

Isto tem principalmente uma razão muito prática. Os grupos de cuidados infantis (anteriormente grupos de recreação) são frequentemente acomodados nas salas do BSO (atendimento fora da escola). Esses espaços são ocupados durante as férias escolares por crianças em idade escolar que passam o dia inteiro na creche, e não apenas na escola.

Para saber o horário exato de funcionamento, visite nossas páginas de localização.

Todas as nossas creches estão abertas durante todo o ano, exceto durante os dias de estudo e comemorações e feriados nacionais. Os locais de atendimento a crianças também ficam fechados durante as férias escolares. Você pode encontrar nossos dias de fechamento no pôster dos dias de fechamento no local ou abaixo.

Durante as férias escolares trabalhamos com uma programação diária fixa. As linhas gerais estão aí, mas nós determinamos o conteúdo junto com as crianças.

Quem sabe melhor o que gostam de fazer do que as próprias crianças? Este é também um processo de aprendizagem divertido para as crianças: a preparação envolve trabalhar em conjunto, tendo em conta e coordenando-se mutuamente.

Durante as férias há mais tempo para atividades lúdicas, workshops e até acampamentos.

Você pode cancelar enviando um e-mail para planejamento@2samen.nl. Por favor, leve em consideração o período de aviso prévio de pelo menos um mês.

Não, o contrato vigora automaticamente até o quarto aniversário do seu filho. Então ele para automaticamente.

O contrato de assistência extraescolar vigora automaticamente até 31 de julho do ano em que o seu filho completa 13 anos. Se quiser interromper o posicionamento mais cedo, você pode enviar um e-mail para planejamento@2samen.nl.

O extrato anual estará pronto no portal dos pais por volta de 1º de fevereiro.

Com o aplicativo pai, você pode organizar facilmente todos os assuntos relacionados ao cuidado de seu (s) filho (s). Você encontrará juntas todas as informações sobre seu(s) filho(s): as fotos, o caderno, as mensagens, suas solicitações, os dias agendados, seus créditos e todos os documentos importantes (faturas, contratos e extratos anuais).

Todos os pais recebem um e-mail de ativação da Ovivio no endereço no-reply@ouderportaal.nl, que está cadastrado em nosso sistema. Este e-mail contém seu nome de usuário pessoal e o link para [link/contato/etc.]. Ativar contaSiga os três passos descritos neste e-mail de ativação e você poderá alterar/definir sua senha, baixar o aplicativo OuderApp no ​​seu celular e fazer login. Ou veja nosso guia de login mais detalhado abaixo, onde mostramos cada passo.

Sim, um segundo pai também pode fazer login no Portal dos Pais. Para fazer isso, siga as etapas descritas em 'Como posso fazer login?'

Não, apenas o progenitor listado como devedor connosco pode assinar contratos, receber faturas e extratos anuais. Todo o resto é igual (mensagens, fotos, etc.)

Você pode escolher se deseja receber notificações pelo aplicativo para pais e/ou por e-mail para diversas seções, como Fotos, Diário, Mensagens etc. Para isso, clique na parte inferior do aplicativo para pais, abaixo de IkEm seguida, clique no botão. NotificaçõesSe o ícone que você vê estiver cinza, você não receberá uma notificação.
Atenção: se você escolher a opção de notificação do aplicativo, é importante que as notificações ou alertas do aplicativo para pais também estejam permitidos no seu telefone! Portanto, essa é uma configuração do aplicativo no seu telefone!

Você pode encontrar mais informações no manual ou em 2samen.nl/app.

Se desejar reservar um dia extra ocasionalmente, pode fazê-lo através da aplicação Konnect Parent. Se pretender solicitar um dia extra regularmente, pode contactar o departamento de Planeamento e Aconselhamento. Pode enviar o seu pedido por e-mail para [endereço de e-mail]. planejamento@2samen.nl.

Faturamos os dias extras na primeira semana do novo mês.

A troca de dias está sujeita a condições, tais como a ocupação (proporção criança-empregado) deve permitir isso e o crédito de troca é válido por um período limitado. Na 2Samen, os dias de troca são um serviço e não um direito.

As trocas podem ser feitas no prazo de 31 dias.

A possibilidade de troca de dias depende inteiramente do espaço do grupo, composição do grupo e staff.

Ao trocar os dias, a disponibilidade está sempre sujeita à lotação do grupo. Se os grupos estiverem completos, outra criança deverá ser dispensada primeiro. A troca de dias é e continua sendo um serviço que tentamos oferecer, mas infelizmente, não podemos garantir nada. Consulte as regras sobre cuidados infantis extras, cancelamentos e horários de atendimento abaixo.

No aplicativo pai, em ‘créditos’ você pode ver quais dias ainda tem disponíveis para troca.

A solicitação de troca será avaliada no local onde seu filho estiver colocado. Assim que a solicitação for aprovada ou rejeitada, você verá isso no aplicativo.

Não trabalhamos com lista de espera para trocas. Você pode consultar um local para ver se eles conseguem estimar se ainda há espaço disponível no último minuto. Infelizmente, nenhuma garantia pode ser dada.

Se você conseguiu trocar um dia, não paga nada a mais. Se você solicitou um dia extra e não tem mais crédito (dependendo do seu pacote de cuidados), receberá uma fatura extra. Poderá também reportar anualmente estas horas extraordinárias ao Fisco para poder receber o subsídio de guarda de filhos.

Você pode enviar uma inscrição para vários filhos/dias, mas avaliamos a inscrição para cada criança separadamente. Você pode adicionar um comentário se quiser comprar dias adicionais quando seu crédito de troca acabar.

Se você solicitar um dia extra para seu filho, este poderá ser cancelado 14 dias antes da colocação (através do aplicativo com o botão cancelar). Isso não será cobrado. Se desejar cancelar o dia adicional dentro de 14 dias, você só poderá definir a veiculação relevante como ausente. Este dia extra será então cobrado.

Em nosso localizador você pode escolher VE. Os tipos de recepção também estão listados nas páginas relevantes do local.

Como um programa de educação pré-escolar reconhecido, usamos o Uk & Puk.

Você será informado pela clínica de saúde infantil se seu filho é elegível para a educação pré-escolar (uma “indicação positiva”). Os municípios determinam quais crianças receberão a indicação. Por exemplo, eles observam que língua os pais falam em casa. Ou como a linguagem de uma criança se desenvolve. Consulte o site do seu município para ver quais condições se aplicam ao seu município.

Sim. Em nossa creche também oferecemos Educação Pré-Escolar (EV). Mas não em todos os locais. Na nossa visão geral da localização você pode verificar o VE e ver rapidamente onde pode ir para o VE.

Certamente, em consulta com o local, você planeja cinco momentos de adaptação.

O primeiro passo para cuidar de crianças pode levar algum tempo para se acostumar, tanto para você quanto para o seu bebê. Um novo ambiente, rotinas diferentes das de casa, mais crianças e atenção compartilhada. É por isso que preparamos você para o que esperar conosco. Você terá bastante tempo para se adaptar. Saiba mais aqui. como você pode preparar seu bebê em casa para um bom começo em nossa creche ou veja nosso folheto.

É bom saber: planejamos os dias de adaptação a partir da primeira data oficial de colocação do seu filho.

A adaptação a um novo ambiente é agradável e importante para as crianças, e nós lhes proporcionamos amplo espaço para isso. Durante o período de adaptação, elas conhecem o ambiente e as outras crianças. É também importante que seu filho construa um vínculo de confiança com os profissionais da educação durante esse período. Quando seu filho se sente confortável em confiar neles e conhece o ambiente e as outras crianças, ele se sentirá seguro. Para garantir que esse senso de segurança e confiança seja de fato estabelecido durante esse período, planejamos cuidadosamente o tempo que seu filho passa conosco. Consideramos a consulta frequente com você de extrema importância.

Seu bebê vai para a creche pela primeira vez? O primeiro passo é bastante emocionante para você e seu bebê. Um novo ambiente, hábitos diferentes dos de casa, mais crianças e atenção compartilhada. Por isso, preparamos você para o que pode esperar conosco. Você terá bastante tempo para se adaptar. Leia aqui. como você pode preparar seu bebê em casa para um bom começo em nossa creche ou veja nosso folheto.

Sua disponibilidade durante o período de adaptação.
Para garantir que um sentimento de segurança e confiança seja verdadeiramente estabelecido durante este período, planejamos cuidadosamente o tempo que seu filho passa conosco. A consulta frequente com você é essencial. Sua disponibilidade durante o período de adaptação é fundamental. Por favor, leve isso em consideração em relação ao seu trabalho e/ou outros compromissos, para que você possa estar presente com seu filho por algumas horas durante o(s) primeiro(s) dia(s). A rapidez com que seu filho se adapta depende de vários fatores, principalmente da idade e do nível de conforto que ele geralmente sente com novas pessoas. Quanto mais informações você compartilhar conosco sobre seu filho, melhor poderemos atender às suas necessidades específicas.

Agendamos os dias de orientação a partir da primeira data oficial de matrícula do seu filho. Em circunstâncias excepcionais, os dias de orientação podem ocorrer antes, desde que haja espaço e pessoal suficientes disponíveis.

A necessidade de adaptação das crianças dos 4 aos 13 anos varia muito. As crianças pequenas podem precisar se acostumar com os pais, enquanto as crianças mais velhas podem não gostar nada disso. Sempre discutimos isso com você e seu filho.

Você pode ler mais informações sobre como se acostumar com o atendimento pós-escola (BSO) em nosso folheto 'Acostumar-se, o primeiro passo para a creche'.

Quando seu bebê vai para a creche pela primeira vez, pode ser bastante assustador. Nós entendemos isso muito bem. Como pai ou mãe de primeira viagem, a creche pode até ser uma experiência completamente nova para você. Não é algo para confiar seu filho a outra pessoa...

Como será o futuro? Pense em uma transição tranquila, uma alimentação saudável, um sono tranquilo e contato pessoal. Leia aqui. como você pode preparar seu bebê para um bom começo em casa.

Gostaria de amamentar seu bebê? Sim, você pode. Você pode amamentar no local ou trazer sua própria mamadeira.

Alimentaremos seu bebê com mamadeira. Portanto, é útil que seu filho já esteja acostumado à mamadeira em casa antes de começar conosco.

Usamos sempre a mamadeira Avent Natural Response com dois tipos de bicos: para bebês de 0 a 6 meses e para bebês a partir de 6 meses. Seu filho receberá uma mamadeira de marca própria. Se preferir usar uma marca diferente, traga uma com você.

Aqui você lê Como preparar seu bebê em casa para um bom começo em nossa creche.

Sim, seu bebê dormirá em um berço conosco. Seu filho dorme em um carrinho ou canguru em casa? Então, acostume seu bebê a dormir em um berço em casa desde cedo.

Acompanhamos o ritmo do seu filho o máximo possível. Nem todos os bebês dormem no mesmo horário. Você pode dar a ele algo familiar para dormir; isso cria uma sensação de familiaridade. Pense em um bichinho de pelúcia com cheiro de casa, da mamãe ou do papai.

Você pode ler mais sobre isso aqui dormir bem e como preparar seu bebê em casa para começar na nossa creche.

Conversaremos ao deixar e buscar seu bebê. Quanto melhor for nossa comunicação, melhor poderemos cuidar do seu filho. Como foi a noite dele? Quanto seu filho bebeu? Houve alguma vacinação agendada ou administrada? O que foi dito na clínica de saúde infantil (Centro para Jovens e Família)? E contaremos como foi o dia do seu bebê conosco e o que ele aprendeu.

Seu bebê vai para a creche pela primeira vez? Quer saber como estão as coisas nos primeiros dias? Ligue para nós; isso costuma ser reconfortante. Também enviaremos uma mensagem ou uma foto pelo nosso portal para pais durante os primeiros dias.

Leia mais sobre isso acostume-se com calma, alimentação saudável, bom sono e contato pessoalVocê pode preparar seu bebê para um bom começo em casa.