chłopiec rozmawiający przez telefon w placówce opieki pozaszkolnej 2 żyrafy w Valkenboskwartier w Hadze

Najczęściej zadawane pytania

Czy masz pytanie? Chętnie Ci pomożemy!

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania znajdziesz poniżej. Twoje pytanie nie znajduje się na liście? Zachęcamy do zadania jednego z naszych pytań opcje kontaktu. Nasi koledzy z Działu Obsługi Klienta są gotowi Ci pomóc.

 

 

 

Zarys ogólny

  • Jaka jest polityka szczepień 2Samen?

    Aby chronić nasze najmłodsze dzieci, stosujemy rygorystyczną politykę szczepień. W grupach dla niemowląt i grupach wertykalnych, gdzie opiekują się niemowlętami, dozwolone jest maksymalnie jedno niezaszczepione dziecko dziennie. Oznacza to, że brak zaszczepienia dziecka może być podstawą do wykluczenia z tych grup.

    To ograniczenie nie dotyczy grup dla małych dzieci i opieki pozalekcyjnej. Chociaż prosimy o okazanie dokumentacji szczepień w przypadku tych grup, brak szczepienia dziecka nie stanowi podstawy do wykluczenia.

    Poważnie traktujemy naszą odpowiedzialność społeczną. Dlatego też aktywnie kierujemy rodziców, którzy nie chcą szczepić swoich dzieci, do rzetelnych i obiektywnych źródeł informacji na temat szczepień. Takich jak: Narodowy Program Szczepień, Centrum Młodzieży i Rodziny w Hadze, JGZ South Holland West.

    Informacje na temat szczepień można znaleźć w naszej polityce zatrudnienia.

  • Czy 2Samen może poprosić o mój numer BSN?

    Tak, to jest dozwolone. Organizacje opieki nad dziećmi są prawnie upoważnione – a nawet zobowiązane – do zwracania się do rodziców o numer służbowy ich i ich dzieci w związku z zasiłkiem na opiekę nad dzieckiem. Dotyczy to wszystkich firm i organizacji, które mają cokolwiek wspólnego z benefitami.

  • Czy oferujecie również dwujęzyczną opiekę nad dziećmi?

    W BSO oferujemy opiekę dwujęzyczną 2Wombats w Scheveningen. Dotyczy to opieki pozaszkolnej dla dzieci z Lycée Français Vincent van Gogh. Z dziećmi rozmawiamy po holendersku i francusku (głównym językiem w kontaktach z rodzicami jest angielski). W innych lokalizacjach nie oferujemy opieki dwujęzycznej.

  • Czy mogę uzgodnić warunki płatności z 2Samen?

    Tak, w większości przypadków jest to możliwe, prosimy o kontakt z naszym działem należności (za pomocą drugiej opcji podczas rozmowy telefonicznej).

  • Co to jest numer LRK?

    Zarejestrowane placówki opieki nad dziećmi znajdziesz w Krajowym Rejestrze Opieki nad Dziećmi (LRK). Zarejestrowana oznacza, że ​​placówka opieki nad dziećmi została zatwierdzona przez gminę i GGD. Numer LRK odpowiada rodzajowi odbioru w danej lokalizacji. Numer ten będzie Ci potrzebny przy składaniu wniosku o zasiłek na opiekę nad dzieckiem.

  • Czego mogę się spodziewać, gdy wkrótce rozpocznie się opieka nad dziećmi?

    W pierwszej kolejności zostaną Państwo zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną, która umożliwi wzajemne poznanie się. Dostosowujesz się do potrzeb swojego dziecka i omawiasz szereg kwestii praktycznych.

  • Kiedy odbędzie się spotkanie wprowadzające?

    Rozmowa kwalifikacyjna zostanie zaplanowana na miejscu w ciągu jednego miesiąca przed datą rozpoczęcia nauki przez Twoje dziecko.

  • Dlaczego w niektórych lokalizacjach stosuje się dni parowania?

    Dzięki pracy w parach zapewniamy stabilność grupy. Właśnie dlatego, że dzieci przychodzą do nas tylko rano lub po południu, uważamy, że ważne jest zapewnienie dzieciom znajomej przestrzeni z tymi samymi twarzami w grupie. Dni łączone oznaczają, że dziecko jest przypisane do stałych „powiązanych” dni. Oznacza to, że dzieci często widują tych samych przyjaciół i współpracowników.

  • Czy pracujesz z grupami poziomymi czy pionowymi?

    W przedszkolu pracujemy zarówno z grupami poziomymi (dzieci w przybliżeniu w tym samym wieku), jak i grupami pionowymi (dzieci od 0 do 4 lat). Zapytaj o to w preferowanej lokalizacji 2Samen.

  • Ilu pedagogów pracuje w grupie?

    Często różni się to w zależności od lokalizacji, rodzaju przyjęcia i grupy. Zależy to od liczby dzieci i proporcji wieku w grupie. GGD opracowało w tym zakresie stałe wytyczne, które stosujemy.

  • Kiedy moje dziecko przejdzie do następnej grupy?

    Kiedy Twoje dziecko trafia do grupy poziomej w przedszkolu, w pewnym momencie przejdzie do następnej grupy. Uwzględnia to rozwój, wiek Twojego dziecka i dni, w których dziecko przychodzi na świat.

    Kiedy Twoje dziecko zostanie przeniesione do następnej grupy, poinformuje Cię o tym fakcie specjalista ds. pedagogiki.

  • Jaka jest różnica między grupą zabaw a przedszkolem?

    Grupa Zabawowa (PSZ) to poranna lub popołudniowa sesja wspólnej nauki i odkrywania dla dzieci w wieku od 2/2,5 do 4 lat. Przedszkole (KDV) opiekuje się dziećmi od 10 tygodnia życia do ukończenia przez nie 4 roku życia. W zasadzie dzieci przychodzą tu przez cały dzień. Codzienna działalność grupy maluchów w PSZ i KDV jest podobna. Zarówno w KDV jak i PSZ stymulujemy rozwój i zapewniamy dobre przygotowanie do szkoły podstawowej.

  • Jak mogę dotrzeć do grupy mojego dziecka?

    Aplikacja dla rodziców zawiera numer telefonu i adres e-mail lokalizacji, w której jesteś klientem. Informacje te znajdziesz na dole w sekcji „Lokalizacje”.

  • Co obejmuje polityka żywieniowa?

    2Samen jest pionierem w dziedzinie zdrowej polityki żywieniowej, którą opracowaliśmy we współpracy z Holenderskim Centrum Żywienia i zewnętrznym dietetykiem. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w załączniku poniżej.

    Jesteśmy oficjalnie 'Zdrowa opieka nad dziećmiWierzymy, że to ważne, ponieważ każde dziecko zasługuje na zdrowy start! Dla nas to znacznie więcej niż tylko zapewnienie zdrowego środowiska. Wspólnie pracujemy nad promowaniem (i nauczaniem) zdrowego stylu życia wśród dzieci oraz rozwijaniem kompetencji naszego personelu. Nasi trenerzy programu „Zdrowe Dzieci” są w tym zakresie specjalnie przeszkoleni.

  • Jak zgłosić chorobę dziecka?

    Istnieją dwa sposoby wypisania się dziecka (dzieci) z opieki nad dziećmi w aplikacji OuderApp:

    1. Kliknij Harmonogram u dołu ekranu. Wybierz datę w kalendarzu i kliknij czas opieki nad dzieckiem(dziećmi), z którego chcesz zrezygnować. Po prawej stronie ekranu pojawi się niebieski przycisk „Wyświetl planowanie”. Jeśli na to klikniesz, zostaniesz przeniesiony do ekranu, na którym możesz zrezygnować z subskrypcji swojego dziecka.
    2. Kliknij pierwszy przycisk w prawym górnym rogu ekranu. Tutaj możesz anulować wiele chwil opieki nad dzieckiem jednocześnie. Ty wybierasz daty (od–do). Wybierz schronisko, aby zrezygnować z subskrypcji.
  • Jak mogę złożyć skargę?

    Więcej informacji o naszej procedura reklamacyjna i link do formularz reklamacyjny czy myślisz na tej stronie.

  • Jaka jest polityka rekrutacyjna 2Samen?

    Znajdziesz tam wszelkie informacje dotyczące polityki rekrutacyjnej tutaj. Możesz też otworzyć dokument bezpośrednio poniżej.

  • Jak mogę przygotować moje dziecko do rozpoczęcia nauki w żłobku?

    Kiedy Twoje dziecko po raz pierwszy idzie do żłobka, może to być dość przytłaczające. Rozumiemy to aż za dobrze. Dla Ciebie, świeżo upieczonego rodzica, żłobek może być zupełnie nowym doświadczeniem. Nie powierzaj swojego dziecka komuś innemu...

    Jak będzie wyglądała przyszłość? Pomyśl o płynnym przejściu, zdrowej diecie, dobrym śnie i osobistym kontakcie. Przeczytaj tutaj. jak przygotować dziecko na dobry start w domu.

  • Czy mogę karmić piersią moje dziecko w żłobku?

    Czy chcesz karmić piersią swoje dziecko? Możesz. Możesz karmić samodzielnie na miejscu lub przynieść własną butelkę.

    Będziemy karmić Twoje dziecko butelką. Dlatego dobrze jest, jeśli Twoje dziecko przyzwyczaiło się już do karmienia butelką w domu, zanim zaczniesz z nami karmić.

    Zawsze używamy butelki Avent Natural Response z dwoma rodzajami smoczków: dla dzieci w wieku od 0 do 6 miesięcy oraz dla dzieci powyżej 6 miesięcy. Twoje dziecko otrzyma butelkę swojej marki. Jeśli wolisz butelkę innej marki, prosimy o zabranie jej ze sobą.

    Tutaj czytasz Jak przygotować dziecko w domu na dobry start w naszym żłobku.

  • Jaką mieszankę otrzyma moje dziecko?

    Niemowlętom podaje się organiczną żywność butelkowaną z Albert Heijn: AH Bio typ 1 dla niemowląt do 6 miesięcy i AH Bio typ 2 dla niemowląt od od 7 do 12 miesięcy.

    Jeśli Twoje dziecko wymaga specjalnej diety, na przykład z powodu alergii lub refluksu, otrzyma preparat Kruidvat na refluks. Standardowo nie oferujemy mleka roślinnego dla dzieci poniżej 1. roku życia. Jeśli wolisz inną markę mleka modyfikowanego lub roślinnego, prosimy o przyniesienie go w proszku.

    dzieci od 1 lat Dostarczamy mleko organiczne z Albert Heijn. Nie oferujemy mleka następnego typu 3. Zawiera ono zbyt dużo cukru i nie jest zdrowym wyborem dla małych dzieci. Jeśli Twoje dziecko nie będzie mogło pić mleka zwierzęcego od 1. roku życia, otrzyma niesłodzone mleko sojowe. To najlepsza alternatywa roślinna pod względem wartości odżywczych.
    Jeśli chcesz, abyśmy podali Twojemu dziecku inne jedzenie, nie otrzymasz za to żadnego zwrotu kosztów.

    Przeczytaj tutaj jak przygotować dziecko w domu na dobry start w żłobku.

    Nasza polityka żywieniowa zawiera więcej informacji na temat zdrowych wyborów żywieniowych.

  • Czy moje dziecko zawsze śpi w łóżeczku?

    Tak, Twoje dziecko będzie spało u nas w łóżeczku. Czy Twoje dziecko śpi w wózku lub nosidełku w domu? Przyzwyczaj je do spania w łóżeczku w domu już od najmłodszych lat.

    W miarę możliwości dostosowujemy się do rytmu Twojego dziecka. Nie wszystkie dzieci śpią w tym samym czasie. Możesz dać im coś znajomego do spania; to stworzy poczucie bliskości. Pomyśl o pluszowej maskotce pachnącej domem, mamą lub tatą.

    Więcej na ten temat możesz przeczytać tutaj dobry sen i jak przygotować dziecko w domu do rozpoczęcia nauki w naszym żłobku.

  • Jak mogę utrzymywać kontakt z personelem grupy mojego dziecka?

    Porozmawiamy przy odbiorze i przywiezieniu dziecka. Im lepsza będzie nasza komunikacja, tym lepiej będziemy mogli zaopiekować się dzieckiem. Jak minął mu wieczór? Ile wypiło dziecko? Czy było zaplanowane lub podane szczepienie? Co powiedziano w poradni zdrowia dziecka (Centrum Młodzieży i Rodziny)? Opowiemy Ci, jak minął dzień Twojego dziecka u nas i czego się nauczyło.

    Czy Twoje dziecko po raz pierwszy idzie do żłobka? Chcesz wiedzieć, jak przebiegają pierwsze dni? Zadzwoń do nas – to często pocieszające. W ciągu pierwszych kilku dni wyślemy Ci również wiadomość lub zdjęcie za pośrednictwem naszego portalu dla rodziców.

    Przeczytaj więcej na ten temat przyzwyczaj się do tego spokojnie, zdrowe jedzenie, dobry sen i osobisty kontaktMożesz przygotować swoje dziecko na dobry start już w domu.

Wysiądź i odbierz

  • Czy jeśli odbiorę dziecko wcześniej lub przywiozę później, muszę płacić za mniejszą liczbę godzin opieki nad dzieckiem?

    Nie, w umowie ustalamy stałe dni i godziny opieki. Lokalizacja i nasi współpracownicy są dostępni dla Twojego dziecka w tych godzinach. Dostarczenie później lub odbiór wcześniej nie ma wpływu na cenę, którą płacisz.

  • Czy pracujecie w dni adaptacyjne?

    Z pewnością, w porozumieniu z lokalizacją, zaplanujesz pięć momentów na przyzwyczajenie się.

    Pierwszy krok w opiece nad dziećmi może wymagać przyzwyczajenia, zarówno dla Ciebie, jak i Twojego dziecka. Nowe otoczenie, inne niż w domu rutyny, więcej dzieci i dzielenie się uwagą. Dlatego przygotowujemy Cię na to, czego możesz się spodziewać z nami. Będziesz mieć mnóstwo czasu na aklimatyzację. Dowiedz się więcej tutaj. jak przygotować dziecko w domu na dobry start w naszym żłobku lub zobacz naszą broszurę.

    Warto wiedzieć: dni adaptacyjne ustalamy od daty pierwszego oficjalnego umieszczenia dziecka w placówce.

  • Jak mogę zgłosić, że ktoś inny odbierze moje dziecko?

    Czy chcesz wysłać nową wiadomość (nową rozmowę)? Kliknij przycisk + w prawym górnym rogu strony wiadomości. Wybierz odbiorców tej wiadomości i włącz w tę wiadomość swojego partnera, jeśli ma to zastosowanie. Wpisz wiadomość i kliknij Wyślij.

  • Czy mogę karmić piersią moje dziecko w żłobku?

    Czy chcesz karmić piersią swoje dziecko? Możesz. Możesz karmić samodzielnie na miejscu lub przynieść własną butelkę.

    Będziemy karmić Twoje dziecko butelką. Dlatego dobrze jest, jeśli Twoje dziecko przyzwyczaiło się już do karmienia butelką w domu, zanim zaczniesz z nami karmić.

    Zawsze używamy butelki Avent Natural Response z dwoma rodzajami smoczków: dla dzieci w wieku od 0 do 6 miesięcy oraz dla dzieci powyżej 6 miesięcy. Twoje dziecko otrzyma butelkę swojej marki. Jeśli wolisz butelkę innej marki, prosimy o zabranie jej ze sobą.

    Tutaj czytasz Jak przygotować dziecko w domu na dobry start w naszym żłobku.

  • Jaką mieszankę otrzyma moje dziecko?

    Niemowlętom podaje się organiczną żywność butelkowaną z Albert Heijn: AH Bio typ 1 dla niemowląt do 6 miesięcy i AH Bio typ 2 dla niemowląt od od 7 do 12 miesięcy.

    Jeśli Twoje dziecko wymaga specjalnej diety, na przykład z powodu alergii lub refluksu, otrzyma preparat Kruidvat na refluks. Standardowo nie oferujemy mleka roślinnego dla dzieci poniżej 1. roku życia. Jeśli wolisz inną markę mleka modyfikowanego lub roślinnego, prosimy o przyniesienie go w proszku.

    dzieci od 1 lat Dostarczamy mleko organiczne z Albert Heijn. Nie oferujemy mleka następnego typu 3. Zawiera ono zbyt dużo cukru i nie jest zdrowym wyborem dla małych dzieci. Jeśli Twoje dziecko nie będzie mogło pić mleka zwierzęcego od 1. roku życia, otrzyma niesłodzone mleko sojowe. To najlepsza alternatywa roślinna pod względem wartości odżywczych.
    Jeśli chcesz, abyśmy podali Twojemu dziecku inne jedzenie, nie otrzymasz za to żadnego zwrotu kosztów.

    Przeczytaj tutaj jak przygotować dziecko w domu na dobry start w żłobku.

    Nasza polityka żywieniowa zawiera więcej informacji na temat zdrowych wyborów żywieniowych.

  • Jak mogę utrzymywać kontakt z personelem grupy mojego dziecka?

    Porozmawiamy przy odbiorze i przywiezieniu dziecka. Im lepsza będzie nasza komunikacja, tym lepiej będziemy mogli zaopiekować się dzieckiem. Jak minął mu wieczór? Ile wypiło dziecko? Czy było zaplanowane lub podane szczepienie? Co powiedziano w poradni zdrowia dziecka (Centrum Młodzieży i Rodziny)? Opowiemy Ci, jak minął dzień Twojego dziecka u nas i czego się nauczyło.

    Czy Twoje dziecko po raz pierwszy idzie do żłobka? Chcesz wiedzieć, jak przebiegają pierwsze dni? Zadzwoń do nas – to często pocieszające. W ciągu pierwszych kilku dni wyślemy Ci również wiadomość lub zdjęcie za pośrednictwem naszego portalu dla rodziców.

    Przeczytaj więcej na ten temat przyzwyczaj się do tego spokojnie, zdrowe jedzenie, dobry sen i osobisty kontaktMożesz przygotować swoje dziecko na dobry start już w domu.

Umowa

  • Czy oferujecie elastyczne umowy?

    Nie, nie oferujemy elastycznych umów. Przez elastyczne rozumiemy dowolnie wybrane dni i/lub wieczory. Nie zapewniamy również opieki wieczorowej/nocnej oraz w weekendy.

  • Czy mogę wykorzystać moje miejsce na kolejne dziecko z rodziny?

    Nie, to nie jest możliwe. Każde żądanie jest związane z dzieckiem.

  • Jak mogę zmienić umowę?

    Na przykład, jeśli chcesz zmienić swój pakiet strukturalnie na jeden dzień wolny lub włączony, możesz wysłać e-mail na adres planowanie@2samen.nl.

  • Czy umowy BSO uwzględniają dni przeznaczone na naukę i/lub święta od szkoły?

    To zależy od wybranego pakietu.

  • Moje dziecko niedługo skończy 4 lata. Czy wtedy umowa wygasa automatycznie?

    Jeżeli umowa obowiązuje do czwartych urodzin dziecka, po tym czasie rzeczywiście wygasa automatycznie.

  • Czy mogę przedłużyć umowę dla mojego 4-letniego dziecka?

    Jeśli Twoje dziecko nie pójdzie do szkoły podstawowej od razu po ukończeniu czwartego roku życia, np. ze względu na urlop i nie może rozpocząć nauki wcześniej, możesz złożyć wniosek o przedłużenie opieki dziennej.

    Gdy tylko dowiesz się, że potrzebne jest przedłużenie, możesz zwrócić się o to do Działu Planowania i Doradztwa za pośrednictwem planowanie@2samen.nl lub 070-3385500.

  • Czy mogę przesunąć datę rozpoczęcia (bezpłatnie)?

    Nie, w zasadzie nie. Ułożenie zrównoważonego planu to pracochłonny proces, w którym musimy wziąć pod uwagę wiele aspektów. Chcielibyśmy myśleć razem z Wami jak najwięcej. Jeżeli więc chcieliby Państwo przesunąć termin rozpoczęcia pobytu dziecka w placówce, prosimy o kontakt. Następnie wspólnie z Tobą rozważymy dostępne opcje.

  • Czy mogę tymczasowo wstrzymać/zawiesić moją umowę?

    Nie, czasowe zawieszenie umowy (utrzymanie miejsca bez płacenia) nie jest możliwe. W wielu lokalizacjach mamy wiele próśb o opiekę nad dziećmi i listę oczekujących. Jeżeli zarezerwujemy miejsce dla dziecka, które jest chwilowo nieobecne (np. podczas wyjazdu), nie możemy zapewnić opieki innemu dziecku.

  • Dlaczego 2Samen potrzebuje mojego numeru BSN?

    Organy podatkowe muszą poprosić Cię o numer obsługi obywatelskiej (BSN) i numer Twojego dziecka. Organy podatkowe łączą z naszymi danymi administrację liczbą godzin opieki nad dziećmi. Niepodanie dat urodzenia i numeru BSN może mieć konsekwencje dla wysokości zasiłku na opiekę nad dzieckiem.

  • Nie mogę wprowadzić numeru BSN lub IBAN. Co teraz?

    Ważne jest, aby nie kopiować swojego numeru BSN lub IBAN z innej strony, lecz wpisać go zupełnie nowy, bez spacji. Jeśli nadal nie możesz podpisać umowy, skontaktuj się z naszym Działem Planowania i Doradztwa.

  • Jak skonstruowana jest stawka miesięczna?

    W 2Samen płacisz co miesiąc tę ​​samą kwotę, więc wiesz dokładnie, na czym stoisz.

    Średnią liczbę godzin opieki nad dzieckiem obliczamy dodając wszystkie godziny opieki nad dzieckiem w roku kalendarzowym i dzieląc przez 12 miesięcy. Więcej szczegółów można uzyskać kontaktując się z Działem Planowania i Doradztwa.

  • Czy przysługuje mi zniżka na drugie lub kolejne dziecko?

    Nie, nie otrzymasz zniżki na drugie i kolejne dziecko. Jeśli masz drugie dziecko, otrzymasz od organów podatkowych proporcjonalnie większy zasiłek na opiekę nad dzieckiem.

  • Straciłem pracę. Czy nadal będzie mi przysługiwał zasiłek na opiekę nad dzieckiem?

    Zachowujesz prawo do zasiłku na opiekę nad dzieckiem przez pierwsze 3 miesiące po zakończeniu zatrudnienia. Dzięki temu masz czas na znalezienie nowej pracy bez konieczności natychmiastowej rezygnacji z opieki nad dzieckiem. Wszelkie informacje można znaleźć na stronie internetowej Urzędu Skarbowego.

  • Jak wygląda fakturowanie?

    Około 21-go wystawiamy fakturę za nadchodzący miesiąc. Płacisz więc za miesiąc z góry. Fakturę otrzymasz poprzez portal nadrzędny.

  • Nie chcę polecenia zapłaty, czy mogę również samodzielnie przelać tę kwotę?

    Polecenie zapłaty jest obowiązkowe. W wyjątkowych przypadkach możesz to zakończyć i samodzielnie przelać kwotę przed 1. dniem nowego miesiąca. Prosimy o kontakt z Działem Planowania i Doradztwa.

  • Zacząłem w połowie miesiąca, jak będzie przebiegać pierwsze fakturowanie?

    Otrzymasz wówczas pierwszą fakturę za pół miesiąca.

  • Jak mogę zmienić numer rachunku bankowego/rachunku płatniczego/konta?

    Można to zrobić wysyłając e-mail na adres debiteuren@2samen.nl

  • Podpisałem już umowę, czy nadal mogę ją anulować (bezpłatnie)?

    Możesz anulować umowę, która została już podpisana. Pobieramy koszty administracyjne, którymi są:

    Ponad miesiąc przed datą rozpoczęcia placówki: 50 € (za opiekę nad małym dzieckiem 25 €).

    Mniej niż miesiąc i więcej niż dwa tygodnie przed datą rozpoczęcia: pół miesiąca opieki za minimum 50 EUR (opieka nad małym dzieckiem 25 EUR).

    W ciągu dwóch tygodni przed datą rozpoczęcia: cały miesiąc opieki nad dzieckiem za minimum 50 € (opieka nad małym dzieckiem 25 €).

Rejestracja i lista oczekujących

  • Kiedy zgłosić dziecko do opieki w 2Samen?

    Aby zwiększyć szansę na miejsce, zalecamy jak najszybsze zarejestrowanie dziecka w naszej placówce opiekuńczej. Podczas planowania bierzemy pod uwagę Państwa preferencje i dokładamy wszelkich starań, aby spełnić Państwa życzenia.

    • Do opieki dziennej i opieki nad małym dzieckiem można zapisać się już po przewidywanej dacie urodzenia.
    • Do opieki pozaszkolnej można zapisać się już od chwili urodzenia dziecka.
    • Uwaga! Nawet jeśli Twoje dziecko korzysta już z naszego przedszkola lub grupy zabawowej, wymagane jest osobne zgłoszenie do opieki pozaszkolnej.
  • W ilu lokalizacjach 2Samen mogę się zarejestrować?

    Możesz zarejestrować swoje dziecko w maksymalnie trzech placówkach 2Samen. Wskazujesz swoją pierwszą, drugą i trzecią preferencję. Staramy się brać to pod uwagę w miarę możliwości.

  • Czy gwarantujecie miejsce po mojej rejestracji?

    Dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć dla Ciebie miejsce. Niestety nie możemy zagwarantować, że będziemy mieli wolne miejsce w preferowane przez Ciebie dni bezpośrednio od wybranej daty rozpoczęcia.

  • Czy z umieszczeniem dziecka na liście oczekujących i/lub rejestracją wiążą się jakieś koszty?

    Nie, zapisanie się na listę oczekujących jest bezpłatne i niezobowiązujące.

  • Czy mogę zarejestrować się w wielu organizacjach zajmujących się opieką nad dziećmi?

    Tak, możesz i możesz zarejestrować się w wielu organizacjach zajmujących się opieką nad dziećmi. Mamy oczywiście nadzieję, że wybierzesz 2Samen!

  • Z kim mam się kontaktować w sprawie mojej rejestracji?

    Jeśli zarejestrowałeś swoje dziecko za pośrednictwem naszej strony internetowej, w ciągu 2 tygodni otrzymasz pisemne potwierdzenie rejestracji z naszego Działu Planowania i Doradztwa. W przypadku pytań lub komentarzy nasi współpracownicy są dostępni telefonicznie i e-mailem w dni robocze.

  • Czy 2Samen ma pierwszeństwo na liście oczekujących?

    Aby zapewnić zrównoważony rozkład wieku, czasami odchodzimy od listy oczekujących. W ten sposób mamy pewność, że dzieci zawsze mają rówieśników, z którymi mogą się bawić. Na przykład priorytetowo traktujemy także braci/siostry dzieci, które zostały już umieszczone w placówkach wychowania przedszkolnego, dzieci z grupy docelowej oraz dzieci naszego personelu.

    Więcej informacji o nas przeczytasz tutaj polityka miejscowa lub w załączniku.

  • Jak zarejestrować drugie lub kolejne dziecko?

    Jesteś już klientem i powiększasz rodzinę? Następnie możesz zarejestrować się przez e-mail planowanie@2samen.nlChcielibyśmy poznać Twoją datę porodu, kiedy chcesz rozpocząć opiekę nad dzieckiem i preferowaną lokalizację. Możesz również zarejestrować się za pośrednictwem naszej aplikacji Parent App Konnect.

  • Czy mogę zapisać dziecko na opiekę półdniową lub co drugi tydzień?

    Nie, nie ma możliwości zapisania się na opiekę półdniową lub co drugi tydzień.

  • Czy mogę wskazać preferencje dotyczące grupy?

    Tak, jest to możliwe. W miarę możliwości bierzemy pod uwagę Twoje preferencje, ale niestety nie zawsze jest to możliwe.

  • Czy moje dziecko jest automatycznie rejestrowane w BSO, jeśli uczęszcza już do przedszkola?

    NIE. Opieka pozaszkolna wymaga osobnej rejestracji.

  • Ile osób na mnie czeka?

    Odpowiedź na to pytanie jest trudna. Na liście oczekujących znajdują się dzieci w każdym wieku i w różnych dniach składania wniosków. Ponadto skład grupy odgrywa rolę, w której można umieścić dzieci. Niezła zagadka.

  • Czy macie listy oczekujących?

    To zależy od lokalizacji. W jednym miejscu jest miejsce od razu i nie ma listy oczekujących, w drugim nie. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak wygląda sytuacja w Twojej preferowanej lokalizacji, zadzwoń do nas!

    W lokalizacjach z listą oczekujących jesteśmy uzależnieni od odwołań lub zmian w planowaniu. Ponadto pożądaną datę rozpoczęcia, liczbę dni, które chcesz wykorzystać, preferowane dni i wszelkie kryteria priorytetu odgrywają rolę; na przykład bracia i siostry mają pierwszeństwo w 2Samen.

  • Kiedy dowiem się czy jest miejsce?

    Zależy to od lokalizacji, ale zwykle od trzech do sześciu miesięcy przed żądaną datą rozpoczęcia. Od tego momentu sprawdzamy dostępność co dwa, trzy tygodnie przy tworzeniu nowego planu.

    Jeśli nic nie słyszysz, oznacza to, że nie ma jeszcze wolnego miejsca dla Twojego dziecka. Niestety nie jesteśmy w stanie na bieżąco informować wszystkich rodziców osobiście.

  • Czy mogę zmienić swoją rejestrację/listę oczekujących?

    Tak, jest to możliwe, możesz wysłać e-mail na adres: planowanie@2samen.nl lub możesz to zrobić poprzez naszą aplikację Parent App Konnect.

  • Czy mogę wykorzystać moje miejsce na kolejne dziecko z rodziny?

    Nie, to nie jest możliwe. Każde żądanie jest związane z dzieckiem.

  • Dlaczego słyszę, że w lokalizacji jest wolne miejsce, a gdy dzwonię do centrali, jest inaczej.

    Może się zdarzyć, że w tym czasie będzie miejsce w placówce, ale nie będzie ono dostępne dla Twojego dziecka, na przykład ze względu na listę oczekujących lub miejsca priorytetowe.

  • Moja prośba o wymianę została odrzucona. Czy mogę zostać umieszczony na liście oczekujących?

    Nie pracujemy z listą oczekujących na wymiany. Ewentualnie możesz skonsultować się z lokalizacją, aby sprawdzić, czy w ostatniej chwili może oszacować, czy jest jeszcze wolne miejsce. Niestety nie można udzielić żadnej gwarancji.

  • Kiedy odbędzie się spotkanie wprowadzające?

    Rozmowa kwalifikacyjna zostanie zaplanowana na miejscu w ciągu jednego miesiąca przed datą rozpoczęcia nauki przez Twoje dziecko.

  • Jaka jest polityka rekrutacyjna 2Samen?

    Znajdziesz tam wszelkie informacje dotyczące polityki rekrutacyjnej tutaj. Możesz też otworzyć dokument bezpośrednio poniżej.

Koszty i opłaty

  • Czy z umieszczeniem dziecka na liście oczekujących i/lub rejestracją wiążą się jakieś koszty?

    Nie, zapisanie się na listę oczekujących jest bezpłatne i niezobowiązujące.

  • Czy obowiązują opłaty za anulowanie rezerwacji?

    Czy schronisko jeszcze się nie rozpoczęło i nie otrzymałeś od nas oferty ostatecznego miejsca zamieszkania i umowy? Wtedy nie ma żadnych kosztów anulowania. Jeśli podpisałeś już umowę, mogą zostać naliczone koszty anulowania. Gdy opieka zostanie zrealizowana, nazywa się to „anulacją” i obowiązują nasze ogólne warunki, na przykład dotyczące okresu wypowiedzenia.

  • Czy 2Samen może poprosić o mój numer BSN?

    Tak, to jest dozwolone. Organizacje opieki nad dziećmi są prawnie upoważnione – a nawet zobowiązane – do zwracania się do rodziców o numer służbowy ich i ich dzieci w związku z zasiłkiem na opiekę nad dzieckiem. Dotyczy to wszystkich firm i organizacji, które mają cokolwiek wspólnego z benefitami.

  • Dlaczego 2Samen potrzebuje mojego numeru BSN?

    Organy podatkowe muszą poprosić Cię o numer obsługi obywatelskiej (BSN) i numer Twojego dziecka. Organy podatkowe łączą z naszymi danymi administrację liczbą godzin opieki nad dziećmi. Niepodanie dat urodzenia i numeru BSN może mieć konsekwencje dla wysokości zasiłku na opiekę nad dzieckiem.

  • Jak skonstruowana jest stawka miesięczna?

    W 2Samen płacisz co miesiąc tę ​​samą kwotę, więc wiesz dokładnie, na czym stoisz.

    Średnią liczbę godzin opieki nad dzieckiem obliczamy dodając wszystkie godziny opieki nad dzieckiem w roku kalendarzowym i dzieląc przez 12 miesięcy. Więcej szczegółów można uzyskać kontaktując się z Działem Planowania i Doradztwa.

  • Czy przysługuje mi zniżka na drugie lub kolejne dziecko?

    Nie, nie otrzymasz zniżki na drugie i kolejne dziecko. Jeśli masz drugie dziecko, otrzymasz od organów podatkowych proporcjonalnie większy zasiłek na opiekę nad dzieckiem.

  • Ile kosztuje opieka nad dziećmi?

    Więcej informacji na temat kosztów opieki nad dziećmi można znaleźć tego.

  • Czy jeśli odbiorę dziecko wcześniej lub przywiozę później, muszę płacić za mniejszą liczbę godzin opieki nad dzieckiem?

    Nie, w umowie ustalamy stałe dni i godziny opieki. Lokalizacja i nasi współpracownicy są dostępni dla Twojego dziecka w tych godzinach. Dostarczenie później lub odbiór wcześniej nie ma wpływu na cenę, którą płacisz.

  • Czy stawki zmieniają się co roku i kiedy to usłyszę?

    Tak, co roku pod koniec listopada otrzymasz informację o rocznej korekcie stawek i godzinach opieki nad dziećmi na kolejny rok kalendarzowy.

  • Gdzie mogę znaleźć aktualne stawki i godziny opieki nad dziećmi?

    Stawki i godziny można znaleźć na fakturze.

  • Czy przysługuje mi zasiłek na opiekę nad dzieckiem?

    Aby uzyskać informacje na temat zasiłku na opiekę nad dzieckiem, kliknij tutaj. Chcielibyśmy również zwrócić Państwa uwagę na stronie internetowej Urzędu Skarbowego. Tutaj zawsze znajdziesz najświeższe dane.

  • Ile otrzymuję zasiłku na opiekę nad dzieckiem?

    Wysokość zasiłku uzależniona jest od dochodów. Przez nasz kalkulator możesz to łatwo obliczyć. Aby uzyskać więcej informacji, możesz również odwiedzić stronę stronie internetowej organów podatkowych słusznie.

  • Straciłem pracę. Czy nadal będzie mi przysługiwał zasiłek na opiekę nad dzieckiem?

    Zachowujesz prawo do zasiłku na opiekę nad dzieckiem przez pierwsze 3 miesiące po zakończeniu zatrudnienia. Dzięki temu masz czas na znalezienie nowej pracy bez konieczności natychmiastowej rezygnacji z opieki nad dzieckiem. Wszelkie informacje można znaleźć na stronie internetowej Urzędu Skarbowego.

  • Gdzie mogę znaleźć informacje na temat zasiłku wychowawczego?

    Wszelkie informacje na temat ubiegania się o lub zmiany zasiłku wychowawczego, zmian w Twojej sytuacji osobistej oraz wpływu na wysokość zasiłku znajdziesz na stronie stronie internetowej organów podatkowych. Informacje na ten temat znajdziesz oczywiście również na naszej stronie internetowej, kliknij tutaj.

  • Czy mogę uzgodnić warunki płatności z 2Samen?

    Tak, w większości przypadków jest to możliwe, prosimy o kontakt z naszym działem należności (za pomocą drugiej opcji podczas rozmowy telefonicznej).

  • Co to jest numer LRK?

    Zarejestrowane placówki opieki nad dziećmi znajdziesz w Krajowym Rejestrze Opieki nad Dziećmi (LRK). Zarejestrowana oznacza, że ​​placówka opieki nad dziećmi została zatwierdzona przez gminę i GGD. Numer LRK odpowiada rodzajowi odbioru w danej lokalizacji. Numer ten będzie Ci potrzebny przy składaniu wniosku o zasiłek na opiekę nad dzieckiem.

  • Ile wynosi dodatek na koszty opieki nad małym dzieckiem (TKP)?

    Jest to dotacja gminna uzależniona od dochodów. Więcej informacji można znaleźć tutaj.

  • Jak mogę ubiegać się o miejski zasiłek dla małych dzieci (GPT)?

    Żądasz tego za pośrednictwem 2Samen. Więcej informacji można znaleźć tutaj. 

  • Jak wygląda fakturowanie?

    Około 21-go wystawiamy fakturę za nadchodzący miesiąc. Płacisz więc za miesiąc z góry. Fakturę otrzymasz poprzez portal nadrzędny.

  • Kiedy płatność zostanie pobrana?

    W przypadku polecenia zapłaty zawsze odbieraj w ostatni dzień roboczy miesiąca. Jeżeli wypada to w weekend, zawsze jest to poprzedzający go piątek.

  • Kiedy zapłacę za wykorzystane dodatkowe dni?

    Fakturujemy dodatkowe dni w pierwszym tygodniu nowego miesiąca.

  • Zacząłem w połowie miesiąca, jak będzie przebiegać pierwsze fakturowanie?

    Otrzymasz wówczas pierwszą fakturę za pół miesiąca.

  • Kiedy otrzymam sprawozdanie roczne?

    Rozliczenie roczne będzie gotowe w portalu nadrzędnym około 1 lutego.

  • Co dzieje się z kosztami, jeśli moje dziecko jest nieobecne (np. chore lub na wakacjach)?

    Koszty zatem się nie zmieniają, stawka miesięczna pozostaje taka sama, co dotyczy również zasiłku wychowawczego.

  • Mój dodatkowy dzień/dzień wymiany został zatwierdzony. W jaki sposób dokonywana jest płatność?

    Jeśli udało Ci się wymienić jeden dzień, nic nie płacisz dodatkowo. Jeśli poprosiłeś o dodatkowy dzień i nie masz już środków (w zależności od pakietu opieki), otrzymasz dodatkową fakturę. Możesz także zgłosić te dodatkowe godziny rocznie organom podatkowym, aby otrzymać zasiłek na opiekę nad dzieckiem.

  • Czy mogę otrzymać odszkodowanie od Urzędu Miejskiego w Hadze?

    Czy pobierasz świadczenia z pomocy społecznej, a Twoje dziecko uczęszcza do żłobka lub świetlicy? A czy jedziesz trasą do pracy przez gminę? Następnie możesz ubiegać się o dodatek z gminy na koszty opieki nad dzieckiem, oprócz zasiłku na opiekę nad dzieckiem z Urzędu Skarbowego. Więcej czytaj na stronie internetowej gminy.

    Gmina uczestniczy także w formie zasiłku na małe dziecko, jeżeli rodzice nie są uprawnieni do zasiłku na opiekę nad dzieckiem. Więcej informacji można znaleźć tutaj.

Godziny otwarcia i dni zamknięcia

  • Czy umowy BSO uwzględniają dni przeznaczone na naukę i/lub święta od szkoły?

    To zależy od wybranego pakietu.

  • Dlaczego grupa zabawowa/przedszkole jest zamknięte w czasie wakacji szkolnych?

    Ma to głównie bardzo praktyczny powód. W pomieszczeniach BSO (opieki pozaszkolnej) często umieszczane są grupy opiekuńcze dla małych dzieci (dawniej grupy zabawowe). Pomieszczenia te są zajmowane podczas wakacji szkolnych przez dzieci w wieku szkolnym, które następnie przychodzą do przedszkola przez cały dzień, a nie tylko ze szkoły.

  • Jakie są godziny otwarcia placówek 2Samen?

    Aby poznać dokładne godziny otwarcia, odwiedź nasze strony lokalizacyjne.

  • W jakie dni 2Samen jest zamknięte?

    Wszystkie nasze ośrodki opieki nad dziećmi są otwarte przez cały rok, z wyjątkiem dni nauki oraz uroczystości i świąt narodowych. Placówki opieki nad małymi dziećmi są zamknięte także w czasie wakacji szkolnych. Dni zamknięcia znajdziesz na plakacie z dniami zamknięcia w danej lokalizacji lub poniżej.

  • Jak działa opieka pozaszkolna (BSO) w czasie wakacji?

    W czasie wakacji szkolnych pracujemy według stałego programu dziennego. Ogólne zarysy są, ale treść ustalamy wspólnie z dziećmi.

    Kto wie lepiej, co lubią robić, niż same dzieci? Jest to także ciekawy proces uczenia się dla dzieci: przygotowanie obejmuje wspólną pracę, uwzględnienie się nawzajem i koordynację.

    Podczas wakacji jest więcej czasu na ciekawe zajęcia, warsztaty, a nawet obozy.

Anulować

  • Jak mogę anulować?

    Możesz anulować, wysyłając wiadomość e-mail na adres planowanie@2samen.nl. Prosimy o uwzględnienie co najmniej miesięcznego okresu wypowiedzenia.

  • Czy muszę zrezygnować z żłobka, gdy moje dziecko skończy cztery lata?

    Nie, umowa obowiązuje automatycznie do czwartych urodzin Twojego dziecka. Następnie zatrzymuje się automatycznie.

  • Czy muszę zrezygnować z BSO, jeśli moje dziecko idzie do szkoły średniej?

    Umowa o opiekę pozaszkolną trwa automatycznie do 31 lipca roku, w którym Twoje dziecko kończy 13 lat. Jeśli chcesz wcześniej przerwać umieszczanie, możesz wysłać e-mail na adres planowanie@2samen.nl.

Aplikacja dla rodziców

  • Kiedy otrzymam sprawozdanie roczne?

    Rozliczenie roczne będzie gotowe w portalu nadrzędnym około 1 lutego.

  • Czym jest aplikacja dla rodziców?

    Dzięki aplikacji dla rodziców z łatwością uporządkujesz wszystkie sprawy związane z opieką nad dzieckiem. Znajdziesz tu wszystkie informacje o swoim dziecku (dzieciach): zdjęcia, notatnik, wiadomości, prośby, zaplanowane dni, kredyty i wszystkie ważne dokumenty (faktury, umowy i sprawozdania roczne).

  • Jak mogę zalogować się do OuderApp?

    Każdy rodzic otrzyma e-mail z aktywacją od Ovivio na adres no-reply@ouderportaal.nl, który znamy. Ten e-mail zawiera Twoją nazwę użytkownika i link do… Aktywuj kontoWykonaj trzy kroki zawarte w tym e-mailu aktywacyjnym, aby zmienić/ustawić hasło, pobrać aplikację OuderApp na swój telefon komórkowy i zalogować się. Możesz również zapoznać się z naszym bardziej szczegółowym przewodnikiem logowania poniżej, w którym pokażemy Ci każdy krok.

  • Czy oboje rodzice mogą zalogować się do Portalu Rodzica/Aplikacji Rodzica?

    Tak, do Portalu Rodzica może zalogować się także drugi rodzic. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi w części „Jak mogę się zalogować?”

  • Czy mój partner widzi dokładnie to samo w ParentApp/Portalu Rodzica (np. fakturę/wyciąg roczny) ze swoim własnym loginem?

    Nie, tylko rodzic, który jest u nas zarejestrowany jako dłużnik, może podpisywać umowy, otrzymywać faktury i roczne sprawozdania. Wszystko inne jest takie samo (wiadomości, zdjęcia itp.)

  • Jak skonfigurować powiadomienia i alerty w aplikacji Konnect Parent?

    Możesz wybrać, czy chcesz otrzymywać powiadomienia za pośrednictwem aplikacji rodzica i/lub wiadomości e-mail dla różnych sekcji, takich jak Zdjęcia, Dziennik, Wiadomości itp. Aby to zrobić, kliknij na dole aplikacji rodzica w obszarze IkNastępnie kliknij przycisk PowiadomieniaJeśli ikona, którą widzisz, jest szara, nie otrzymasz powiadomienia.
    Uwaga: jeśli wybierzesz opcję „Powiadomienia z aplikacji”, ważne jest, aby powiadomienia lub alerty z aplikacji rodzica były również dozwolone na Twoim telefonie! Jest to zatem ustawienie aplikacji w Twoim telefonie!

    Więcej informacji znajdziesz w instrukcji lub na stronie 2samen.nl/app.

Wymiana i dodatkowe dni

  • Czy mogę wziąć dodatkowy dzień?

    Jeśli chcesz zarezerwować dodatkowy dzień okazjonalnie, możesz o to poprosić za pośrednictwem aplikacji Konnect Parent. Jeśli chcesz regularnie ubiegać się o dodatkowy dzień, skontaktuj się z działem planowania i doradztwa. Możesz wysłać prośbę e-mailem na adres: planowanie@2samen.nl.

  • Kiedy zapłacę za wykorzystane dodatkowe dni?

    Fakturujemy dodatkowe dni w pierwszym tygodniu nowego miesiąca.

  • Kiedy przysługują mi dni wymiany?

    Wymiana dni podlega warunkom, takim jak obłożenie (stosunek liczby dzieci do pracowników) musi na to pozwalać, a kredyt wymiany jest ważny przez ograniczony okres. W 2Samen dni wymiany są usługą, a nie prawem.

  • Jak długo ważny jest mój kredyt wymiany?

  • Co zależy od tego, czy mój wniosek o wymianę zostanie zatwierdzony?

    Możliwość wymiany dni zależy wyłącznie od miejsca w grupie, składu grupy i personelu.

     

  • Moje dziecko jest w pełnej grupie. Jak działa wymiana?

    Przy zamianie dni, zawsze jesteś zależny od obłożenia grupy. Jeśli grupy są pełne, należy najpierw anulować rezerwację kolejnego dziecka. Zamiana jest i pozostaje usługą, którą staramy się oferować, ale niestety nie możemy niczego zagwarantować. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami dotyczącymi dodatkowej opieki nad dziećmi, anulowania rezerwacji i godzin świadczenia usług.

  • Jak mogę zobaczyć mój kredyt wymiany?

    W aplikacji nadrzędnej w sekcji „Kredyty” możesz sprawdzić, w które dni możesz jeszcze wymienić.

  • Jak i kiedy dowiem się, czy mój wniosek o wymianę został zatwierdzony?

    Wniosek o wymianę zostanie rozpatrzony w placówce, w której umieszczone jest Twoje dziecko. Gdy tylko prośba zostanie zatwierdzona lub odrzucona, zobaczysz to w aplikacji.

  • Moja prośba o wymianę została odrzucona. Czy mogę zostać umieszczony na liście oczekujących?

    Nie pracujemy z listą oczekujących na wymiany. Ewentualnie możesz skonsultować się z lokalizacją, aby sprawdzić, czy w ostatniej chwili może oszacować, czy jest jeszcze wolne miejsce. Niestety nie można udzielić żadnej gwarancji.

  • Mój dodatkowy dzień/dzień wymiany został zatwierdzony. W jaki sposób dokonywana jest płatność?

    Jeśli udało Ci się wymienić jeden dzień, nic nie płacisz dodatkowo. Jeśli poprosiłeś o dodatkowy dzień i nie masz już środków (w zależności od pakietu opieki), otrzymasz dodatkową fakturę. Możesz także zgłosić te dodatkowe godziny rocznie organom podatkowym, aby otrzymać zasiłek na opiekę nad dzieckiem.

  • Czy mogę złożyć jeden wniosek o wymianę dla wszystkich moich dzieci?

    Można złożyć wniosek na więcej dzieci/dni, jednak wniosek rozpatrujemy dla każdego dziecka osobno. Możesz dodać komentarz, jeśli chcesz dokupić dodatkowe dni po wyczerpaniu się środków na wymianie.

  • Czy mogę anulować dodatkowy dzień?

    Jeśli poprosisz o dodatkowy dzień dla swojego dziecka, możesz go anulować na 14 dni przed umieszczeniem dziecka w placówce (za pośrednictwem aplikacji z przyciskiem anulowania). Nie będzie to wówczas naliczane. Jeśli chcesz anulować dodatkowy dzień w ciągu 14 dni, możesz jedynie ustawić odpowiednie miejsce docelowe jako nieobecne. Za ten dodatkowy dzień zostanie naliczona opłata.

Przedszkole (VE)

  • W jakich lokalizacjach znajdują się przedszkola (VE)?

    W naszej wyszukiwarce lokalizacji możesz wybrać VE. Rodzaje odbioru są również wymienione na odpowiednich stronach lokalizacji.

  • Z jakimi programami VE współpracuje 2Samen?

    Jako uznany program edukacji przedszkolnej używamy języka Uk i Puk.

  • Co muszę zrobić, aby zakwalifikować się do stażu VE?

    W przychodni zdrowia dziecięcego uzyskasz informację, czy Twoje dziecko kwalifikuje się do edukacji przedszkolnej („wskaźnik Ve”). Władze lokalne określają, które dzieci otrzymają wskazanie. Sprawdzają na przykład, jakim językiem posługują się rodzice w domu. Albo jak rozwija się język dziecka. Sprawdź na stronie internetowej swojej gminy, jakie warunki obowiązują w Twojej gminie.

  • Czy moje dziecko może również korzystać z wychowania przedszkolnego w żłobku/świetlicy?

    Tak. W naszym przedszkolu oferujemy również edukację przedszkolną (VE). Ale nie we wszystkich lokalizacjach. W naszym przegląd lokalizacji możesz sprawdzić VE i od razu zobaczyć, gdzie możesz wybrać VE.

Przyzwyczaić się

  • Czy pracujecie w dni adaptacyjne?

    Z pewnością, w porozumieniu z lokalizacją, zaplanujesz pięć momentów na przyzwyczajenie się.

    Pierwszy krok w opiece nad dziećmi może wymagać przyzwyczajenia, zarówno dla Ciebie, jak i Twojego dziecka. Nowe otoczenie, inne niż w domu rutyny, więcej dzieci i dzielenie się uwagą. Dlatego przygotowujemy Cię na to, czego możesz się spodziewać z nami. Będziesz mieć mnóstwo czasu na aklimatyzację. Dowiedz się więcej tutaj. jak przygotować dziecko w domu na dobry start w naszym żłobku lub zobacz naszą broszurę.

    Warto wiedzieć: dni adaptacyjne ustalamy od daty pierwszego oficjalnego umieszczenia dziecka w placówce.

  • Jak przyzwyczajasz się do KDV?

    Przyzwyczajanie się do nowego otoczenia jest dla dzieci przyjemne i ważne, dlatego zapewniamy im odpowiednią przestrzeń. W okresie adaptacji poznają otoczenie i inne dzieci. Ważne jest również, aby w tym czasie Państwa dziecko zbudowało więź zaufania z pedagogami. Kiedy Państwa dziecko poczuje się swobodnie, ufając im, poznając otoczenie i inne dzieci, poczuje się bezpiecznie. Aby zapewnić, że to poczucie bezpieczeństwa i zaufania rzeczywiście się ukształtuje w tym okresie, starannie planujemy czas, jaki Państwa dziecko spędza z nami. Bliska konsultacja z Państwem jest dla nas niezwykle ważna.

    Czy Twoje dziecko idzie po raz pierwszy do żłobka? Pierwszy krok jest dla Ciebie i Twojego dziecka niezwykle ekscytujący. Nowe otoczenie, inne nawyki niż w domu, więcej dzieci i dzielenie się uwagą. Dlatego przygotowujemy Cię na to, czego możesz się u nas spodziewać. Będziesz mieć mnóstwo czasu na aklimatyzację. Czytaj tutaj. jak przygotować dziecko w domu na dobry start w naszym żłobku lub zobacz naszą broszurę.

    Twoja dostępność w okresie dostosowawczym
    Aby zapewnić dziecku poczucie bezpieczeństwa i zaufania w tym okresie, starannie planujemy czas, jaki spędza z nami. Ścisła konsultacja z Państwem jest niezbędna. Państwa dostępność w okresie adaptacji jest kluczowa. Prosimy o uwzględnienie tego w pracy i/lub innych zobowiązaniach, aby móc być obecnym z dzieckiem przez kilka godzin w ciągu pierwszych dni. Szybkość adaptacji dziecka zależy od kilku czynników, w szczególności jego wieku i tego, jak dobrze czuje się w towarzystwie nowych osób. Im więcej informacji Państwo nam przekażą o swoim dziecku, tym lepiej będziemy mogli odpowiedzieć na jego specyficzne potrzeby.

    Dni orientacyjne planujemy od daty pierwszego oficjalnego umieszczenia dziecka w placówce. W wyjątkowych okolicznościach dni orientacyjne mogą odbyć się wcześniej, pod warunkiem dostępności wystarczającej liczby miejsc i personelu.

  • Jak przyzwyczajasz się do BSO?

    Potrzeba przystosowania dzieci w wieku od 4 do 13 lat jest bardzo zróżnicowana. Małe dzieci mogą wymagać przyzwyczajenia się do tego razem z rodzicem, podczas gdy starszym dzieciom może się to w ogóle nie podobać. Zawsze omawiamy tę kwestię z Tobą i Twoim dzieckiem.

    Więcej informacji na temat przyzwyczajania się do opieki pozaszkolnej (BSO) można przeczytać w naszej broszurze „Przyzwyczajenie się, pierwszy krok do placówki opieki nad dziećmi”.

  • Jak mogę przygotować moje dziecko do rozpoczęcia nauki w żłobku?

    Kiedy Twoje dziecko po raz pierwszy idzie do żłobka, może to być dość przytłaczające. Rozumiemy to aż za dobrze. Dla Ciebie, świeżo upieczonego rodzica, żłobek może być zupełnie nowym doświadczeniem. Nie powierzaj swojego dziecka komuś innemu...

    Jak będzie wyglądała przyszłość? Pomyśl o płynnym przejściu, zdrowej diecie, dobrym śnie i osobistym kontakcie. Przeczytaj tutaj. jak przygotować dziecko na dobry start w domu.

  • Czy mogę karmić piersią moje dziecko w żłobku?

    Czy chcesz karmić piersią swoje dziecko? Możesz. Możesz karmić samodzielnie na miejscu lub przynieść własną butelkę.

    Będziemy karmić Twoje dziecko butelką. Dlatego dobrze jest, jeśli Twoje dziecko przyzwyczaiło się już do karmienia butelką w domu, zanim zaczniesz z nami karmić.

    Zawsze używamy butelki Avent Natural Response z dwoma rodzajami smoczków: dla dzieci w wieku od 0 do 6 miesięcy oraz dla dzieci powyżej 6 miesięcy. Twoje dziecko otrzyma butelkę swojej marki. Jeśli wolisz butelkę innej marki, prosimy o zabranie jej ze sobą.

    Tutaj czytasz Jak przygotować dziecko w domu na dobry start w naszym żłobku.

  • Czy moje dziecko zawsze śpi w łóżeczku?

    Tak, Twoje dziecko będzie spało u nas w łóżeczku. Czy Twoje dziecko śpi w wózku lub nosidełku w domu? Przyzwyczaj je do spania w łóżeczku w domu już od najmłodszych lat.

    W miarę możliwości dostosowujemy się do rytmu Twojego dziecka. Nie wszystkie dzieci śpią w tym samym czasie. Możesz dać im coś znajomego do spania; to stworzy poczucie bliskości. Pomyśl o pluszowej maskotce pachnącej domem, mamą lub tatą.

    Więcej na ten temat możesz przeczytać tutaj dobry sen i jak przygotować dziecko w domu do rozpoczęcia nauki w naszym żłobku.

  • Jak mogę utrzymywać kontakt z personelem grupy mojego dziecka?

    Porozmawiamy przy odbiorze i przywiezieniu dziecka. Im lepsza będzie nasza komunikacja, tym lepiej będziemy mogli zaopiekować się dzieckiem. Jak minął mu wieczór? Ile wypiło dziecko? Czy było zaplanowane lub podane szczepienie? Co powiedziano w poradni zdrowia dziecka (Centrum Młodzieży i Rodziny)? Opowiemy Ci, jak minął dzień Twojego dziecka u nas i czego się nauczyło.

    Czy Twoje dziecko po raz pierwszy idzie do żłobka? Chcesz wiedzieć, jak przebiegają pierwsze dni? Zadzwoń do nas – to często pocieszające. W ciągu pierwszych kilku dni wyślemy Ci również wiadomość lub zdjęcie za pośrednictwem naszego portalu dla rodziców.

    Przeczytaj więcej na ten temat przyzwyczaj się do tego spokojnie, zdrowe jedzenie, dobry sen i osobisty kontaktMożesz przygotować swoje dziecko na dobry start już w domu.