Bij voorkeur maken ouders/verzorgers een klacht eerst bespreekbaar bij de direct betrokkene. Heeft u een klacht die te maken heeft met het handelen van een bepaalde medewerker, dan raden wij u aan om dit in eerste instantie rechtstreeks met diegene te bespreken.

Mocht u er samen niet uitkomen en leidt dit niet tot een bevredigende oplossing, dan kunt u door het invullen van onderstaand klachtenformulier bij onze klachtenfunctionaris terecht. Bij 2Samen is deze rol belegd bij de kwaliteitsfunctionaris. De klacht dient binnen een redelijke termijn na ontstaan van de klacht ingediend te zijn, waarbij 2 maanden als redelijk wordt gezien.