FAQ

Zum Schutz unserer Jüngsten gilt bei uns eine strenge Impfrichtlinie. In den Babygruppen und den Gruppen für Kleinkinder ist maximal ein ungeimpftes Kind pro Tag zugelassen. Das bedeutet, dass ein ungeimpftes Kind von der Teilnahme an diesen Gruppen ausgeschlossen werden kann.

Diese Einschränkung gilt nicht für Kleinkindgruppen und die Nachmittagsbetreuung. Zwar benötigen wir für diese Gruppen Impfnachweise, jedoch ist eine fehlende Impfung Ihres Kindes kein Ausschlussgrund.

Wir nehmen unsere gesellschaftliche Verantwortung ernst. Deshalb verweisen wir Eltern, die sich gegen die Impfung ihrer Kinder entscheiden, aktiv auf verlässliche und objektive Informationsquellen zum Thema Impfungen. Zum Beispiel: Nationales Impfprogramm, Jugend- und Familienzentrum Den Haag, JGZ Südholland West.

Informationen zu Impfungen finden Sie in unseren Platzierungsrichtlinien.

Ja, das ist erlaubt. Kinderbetreuungseinrichtungen sind aufgrund des Kinderbetreuungsgeldes gesetzlich berechtigt und sogar verpflichtet, Eltern nach ihrer Bürgerservicenummer und der ihrer Kinder zu fragen. Dies gilt für alle Unternehmen und Organisationen, die etwas mit Sozialleistungen zu tun haben.

Wir bieten zweisprachige Betreuung bei BSO an 2Wombats in Scheveningen. Dabei handelt es sich um die außerschulische Betreuung von Kindern des Lycée Français Vincent van Gogh. Wir sprechen mit den Kindern Niederländisch und Französisch (die Hauptsprache mit den Eltern ist Englisch). An anderen Standorten bieten wir keine zweisprachige Betreuung an.

Ja, in den meisten Fällen ist dies möglich. Bitte wenden Sie sich an unsere Debitorenabteilung (über Option zwei bei Ihrem Anruf).

Eingetragene Kinderbetreuungseinrichtungen finden Sie im Landeskinderbetreuungsregister (LRK). Registriert bedeutet, dass die Kinderbetreuungseinrichtungen von der Gemeinde und dem städtischen Gesundheitsdienst genehmigt wurden. Die LRK-Nummer entspricht einer Empfangsart pro Standort. Diese Nummer benötigen Sie bei der Beantragung von Kinderbetreuungsgeld.

Zunächst werden Sie zu einem Aufnahmegespräch eingeladen, um sich gegenseitig kennenzulernen. Sie nehmen Anpassungen für Ihr Kind vor und besprechen eine Reihe praktischer Fragen.

Ein Aufnahmegespräch wird vor Ort innerhalb eines Monats vor dem Starttermin Ihres Kindes vereinbart.

Durch die Arbeit mit Pairing-Tagen sorgen wir für Stabilität in der Gruppe. Gerade weil die Kinder nur vormittags oder nachmittags kommen, ist es uns wichtig, den Kindern einen vertrauten Ort mit den gleichen Gesichtern in der Gruppe zu bieten. Bei Verbundtagen wird das Kind an festen Verbundtagen untergebracht. Dies bedeutet, dass Kinder oft dieselben Freunde und Kollegen sehen.

In der Kindertagesstätte arbeiten wir sowohl mit horizontalen Gruppen (ungefähr gleichaltrige Kinder) als auch mit vertikalen Gruppen (Kinder von 0 bis 4 Jahren). Bitte erkundigen Sie sich an Ihrem bevorzugten 2Samen-Standort.

Dies ist oft je nach Standort, Art des Empfangs und je nach Gruppe unterschiedlich. Dies hängt von der Anzahl der Kinder und den Altersverhältnissen innerhalb der Gruppe ab. Die GGD hat hierfür feste Richtlinien erarbeitet, die wir anwenden.

Wenn Ihr Kind in der Kita in eine horizontale Gruppe geht, wechselt es irgendwann in die nächste Gruppe. Dabei werden die Entwicklung, das Alter Ihres Kindes und die Tage, an denen Ihr Kind zur Welt kommt, berücksichtigt.

Sie werden von der pädagogischen Fachkraft benachrichtigt, wenn Ihr Kind in die nächste Gruppe wechselt.

Die Spielgruppe (PSZ) ist eine Vormittags- oder Nachmittagssitzung zum gemeinsamen Lernen und Entdecken für Kinder im Alter von 2/2,5 bis 4 Jahren. In der Kindertagesstätte (KDV) werden Kinder ab der 10. Woche bis zum vollendeten 4. Lebensjahr betreut. Grundsätzlich kommen Kinder den ganzen Tag hierher. Die täglichen Aktivitäten der Kleinkindergruppe im PSZ und im KDV ähneln sich. Sowohl im KDV als auch im PSZ fördern wir die Entwicklung und bieten eine gute Vorbereitung auf die Grundschule.

Die Eltern-App enthält die Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Standorts, an dem Sie Kunde sind. Diese Informationen finden Sie unten unter „Standorte“.

2Samen ist ein Vorreiter im Bereich gesunder Ernährungspolitik, die wir in Zusammenarbeit mit dem Niederländischen Ernährungszentrum und einer externen Ernährungsberaterin entwickelt haben. Weitere Informationen finden Sie in der beigefügten Datei.

Wir sind offiziell „Gesunde KinderbetreuungWir sind überzeugt, dass dies wichtig ist, denn jedes Kind verdient einen gesunden Start ins Leben! Für uns geht es dabei um weit mehr als nur um ein gesundes Umfeld. Wir arbeiten gemeinsam daran, Kindern einen gesunden Lebensstil zu vermitteln und die Kompetenzen unserer Mitarbeiter weiterzuentwickeln. Unsere Fachkräfte für gesunde Kinderbetreuung sind speziell dafür ausgebildet.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr(e) Kind(er) zur Betreuung in der OuderApp abzumelden:

1. Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf „Planen“. Wählen Sie im Kalender das Datum aus und klicken Sie auf die Betreuungszeit Ihres Kindes/Ihrer Kinder, die Sie stornieren möchten. Auf der rechten Seite des Bildschirms erscheint eine blaue Schaltfläche „Planung anzeigen“. Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zu dem Bildschirm, auf dem Sie Ihr Kind abmelden können.
2. Klicken Sie auf die erste Schaltfläche oben rechts auf dem Bildschirm. Hier können Sie mehrere Betreuungszeiten gleichzeitig stornieren. Sie wählen die Termine (von–bis). Wählen Sie das Tierheim aus, um sich abzumelden.

Erfahren Sie mehr über unsere Beschwerdeverfahren und ein Link zum Beschwerdeformular denkst du auf dieser Seite.

Hier finden Sie alle Informationen zur Vermittlungspolitik hier. Oder öffnen Sie das Dokument direkt unten.

Wenn Ihr Baby zum ersten Mal in die Kita geht, kann das ziemlich beängstigend sein. Das verstehen wir nur zu gut. Als frischgebackene Eltern kann die Kita sogar eine völlig neue Erfahrung für Sie sein. Es ist nichts, was Sie Ihrem Kind anvertrauen würden ...

Wie sieht es in Zukunft aus? Denken Sie an einen sanften Übergang, gesunde Ernährung, guten Schlaf und persönlichen Kontakt. Lesen Sie hier. wie Sie Ihr Baby zu Hause auf einen guten Start vorbereiten können.

Möchten Sie Ihr Baby stillen? Das ist möglich. Sie können vor Ort selbst stillen oder Ihr eigenes Fläschchen mitbringen.

Wir füttern Ihr Baby mit der Flasche. Daher ist es hilfreich, wenn Ihr Kind bereits zu Hause an die Flaschenfütterung gewöhnt ist, bevor es bei uns anfängt.

Wir verwenden grundsätzlich die Avent Natural Response Flasche mit zwei Saugertypen: für 0 bis 6 Monate und für 6+ Monate. Ihr Kind erhält eine eigene Markenflasche. Wenn Sie eine andere Marke bevorzugen, bringen Sie bitte eine mit.

Hier liest du So bereiten Sie Ihr Baby zu Hause auf einen guten Start in unserer Kita vor.

Babys bekommen Bio-Flaschennahrung von Albert Heijn: AH Bio Typ 1 für Babys bis zu 6 Monate und AH Bio Typ 2 für Babys ab 7 bis 12 Monate.

Benötigt Ihr Kind beispielsweise aufgrund von Allergien oder Reflux eine spezielle Ernährung, erhält es Kruidvat Reflux. Für Kinder unter einem Jahr bieten wir standardmäßig keine Pflanzenmilch an. Wenn Sie eine andere Marke von Säuglingsnahrung oder Pflanzenmilch bevorzugen, bringen Sie diese bitte in Pulverform mit.

Kinder ab 1 Jahr Wir beziehen Bio-Milch von Albert Heijn. Folgemilch Typ 3 bieten wir nicht an. Diese enthält zu viel Zucker und ist für Kleinkinder ungesund. Sollte Ihr Kind ab dem ersten Lebensjahr keine tierische Milch trinken dürfen, erhalten Sie ungesüßte Sojamilch. Dies ist hinsichtlich des Nährwerts die beste pflanzliche Alternative.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihrem Baby andere Nahrung geben, erhalten Sie hierfür keine Kostenerstattung.

Lesen Sie hier So bereiten Sie Ihr Baby zu Hause auf einen guten Start in der Kita vor.

Weitere Informationen zu unserer Auswahl gesunder Lebensmittel finden Sie in unserer Ernährungsrichtlinie.

Ja, Ihr Baby schläft bei uns in einem Gitterbett. Schläft Ihr Kind zu Hause im Kinderwagen oder in der Babytrage? Dann gewöhnen Sie Ihr Baby frühzeitig an das Schlafen im Gitterbett zu Hause.

Wir richten uns möglichst nach dem Rhythmus Ihres Kindes. Nicht jedes Baby schläft zur gleichen Zeit. Geben Sie ihm etwas Vertrautes zum Einschlafen; das schafft ein Gefühl der Vertrautheit. Denken Sie zum Beispiel an ein Kuscheltier mit dem Duft von Zuhause, Mama oder Papa.

Hier kannst du mehr darüber lesen Guter Schlaf und wie Sie Ihr Baby zu Hause auf den Start in unserer Kita vorbereiten.

Wir sprechen beim Bringen und Abholen Ihres Babys mit Ihnen. Je besser unsere Kommunikation, desto besser können wir uns um Ihr Kind kümmern. Wie war die Nacht? Wie viel hat Ihr Kind getrunken? War eine Impfung geplant oder wurde sie durchgeführt? Was wurde in der Kindersprechstunde (Zentrum für Jugend und Familie) besprochen? Und wir erzählen Ihnen, wie der Tag Ihres Babys bei uns war und was es gelernt hat.

Ihr Baby geht zum ersten Mal in die Kita? Sie möchten wissen, wie es in den ersten Tagen läuft? Rufen Sie uns an, das beruhigt oft. Wir schicken Ihnen in den ersten Tagen auch eine Nachricht oder ein Foto über unser Elternportal.

Erfahren Sie mehr über den Gewöhnen Sie sich ruhig daran, gesundes Essen, guten Schlaf und persönlichen KontaktZu Hause können Sie Ihr Baby auf einen guten Start vorbereiten.

Nein, im Vertrag vereinbaren wir feste Betreuungstage und -stunden. Der Standort und unsere Kollegen sind zu diesen Zeiten für Ihr Kind erreichbar. Eine spätere Lieferung oder frühere Abholung hat keinen Einfluss auf den von Ihnen gezahlten Preis.

Natürlich planen Sie in Absprache mit der Location fünf Eingewöhnungsmomente ein.

Der erste Schritt in die Kinderbetreuung kann für Sie und Ihr Baby gewöhnungsbedürftig sein. Eine neue Umgebung, andere Abläufe als zu Hause, mehr Kinder und geteilte Aufmerksamkeit. Deshalb bereiten wir Sie darauf vor, was Sie bei uns erwartet. Sie haben ausreichend Zeit, sich einzuleben. Lesen Sie hier mehr. wie Sie Ihr Baby zu Hause auf einen guten Start in unserer Kita vorbereiten können oder sehen Sie sich unsere Broschüre an.

Gut zu wissen: Wir planen die Eingewöhnungstage ab dem ersten offiziellen Aufnahmetermin Ihres Kindes.

Möchten Sie eine neue Nachricht (eine neue Konversation) senden? Klicken Sie oben rechts auf der Nachrichtenseite auf die Schaltfläche „+“. Wählen Sie die Empfänger dieser Nachricht aus und beziehen Sie ggf. Ihren Partner in diese Nachricht ein. Geben Sie Ihre Nachricht ein und klicken Sie Senden.

Möchten Sie Ihr Baby stillen? Das ist möglich. Sie können vor Ort selbst stillen oder Ihr eigenes Fläschchen mitbringen.

Wir füttern Ihr Baby mit der Flasche. Daher ist es hilfreich, wenn Ihr Kind bereits zu Hause an die Flaschenfütterung gewöhnt ist, bevor es bei uns anfängt.

Wir verwenden grundsätzlich die Avent Natural Response Flasche mit zwei Saugertypen: für 0 bis 6 Monate und für 6+ Monate. Ihr Kind erhält eine eigene Markenflasche. Wenn Sie eine andere Marke bevorzugen, bringen Sie bitte eine mit.

Hier liest du So bereiten Sie Ihr Baby zu Hause auf einen guten Start in unserer Kita vor.

Babys bekommen Bio-Flaschennahrung von Albert Heijn: AH Bio Typ 1 für Babys bis zu 6 Monate und AH Bio Typ 2 für Babys ab 7 bis 12 Monate.

Benötigt Ihr Kind beispielsweise aufgrund von Allergien oder Reflux eine spezielle Ernährung, erhält es Kruidvat Reflux. Für Kinder unter einem Jahr bieten wir standardmäßig keine Pflanzenmilch an. Wenn Sie eine andere Marke von Säuglingsnahrung oder Pflanzenmilch bevorzugen, bringen Sie diese bitte in Pulverform mit.

Kinder ab 1 Jahr Wir beziehen Bio-Milch von Albert Heijn. Folgemilch Typ 3 bieten wir nicht an. Diese enthält zu viel Zucker und ist für Kleinkinder ungesund. Sollte Ihr Kind ab dem ersten Lebensjahr keine tierische Milch trinken dürfen, erhalten Sie ungesüßte Sojamilch. Dies ist hinsichtlich des Nährwerts die beste pflanzliche Alternative.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihrem Baby andere Nahrung geben, erhalten Sie hierfür keine Kostenerstattung.

Lesen Sie hier So bereiten Sie Ihr Baby zu Hause auf einen guten Start in der Kita vor.

Weitere Informationen zu unserer Auswahl gesunder Lebensmittel finden Sie in unserer Ernährungsrichtlinie.

Wir sprechen beim Bringen und Abholen Ihres Babys mit Ihnen. Je besser unsere Kommunikation, desto besser können wir uns um Ihr Kind kümmern. Wie war die Nacht? Wie viel hat Ihr Kind getrunken? War eine Impfung geplant oder wurde sie durchgeführt? Was wurde in der Kindersprechstunde (Zentrum für Jugend und Familie) besprochen? Und wir erzählen Ihnen, wie der Tag Ihres Babys bei uns war und was es gelernt hat.

Ihr Baby geht zum ersten Mal in die Kita? Sie möchten wissen, wie es in den ersten Tagen läuft? Rufen Sie uns an, das beruhigt oft. Wir schicken Ihnen in den ersten Tagen auch eine Nachricht oder ein Foto über unser Elternportal.

Erfahren Sie mehr über den Gewöhnen Sie sich ruhig daran, gesundes Essen, guten Schlaf und persönlichen KontaktZu Hause können Sie Ihr Baby auf einen guten Start vorbereiten.

Nein, wir bieten keine flexiblen Verträge an. Unter flexibel verstehen wir frei wählbare Tage und/oder Abende. Auch abends/nachts und am Wochenende bieten wir keine Kinderbetreuung an.

Nein das ist nicht möglich. Jede Anfrage ist kindbezogen.

Wenn Sie beispielsweise Ihr Paket strukturell an einem freien Tag oder an einem anderen Tag ändern möchten, können Sie eine E-Mail an senden Planning@2samen.nl.

Dies hängt von dem von Ihnen gewählten Paket ab.

Läuft ein Vertrag bis zum vierten Geburtstag des Kindes, endet er tatsächlich automatisch danach.

Geht Ihr Kind nicht direkt mit dem vierten Lebensjahr in die Grundschule, weil zum Beispiel ein Feiertag ist und es erst danach beginnen kann, können Sie einen Antrag auf Verlängerung der Kita stellen.

Sobald Sie wissen, dass eine Verlängerung erforderlich ist, können Sie diese bei der Abteilung Planung & Beratung unter beantragen Planning@2samen.nl oder 070-3385500.

Nein, grundsätzlich nicht. Die Erstellung eines ausgewogenen Plans ist ein mühsamer Prozess, bei dem wir viele Aspekte berücksichtigen müssen. Wir möchten möglichst viel mit Ihnen mitdenken. Wenn Sie also den Beginn der Unterbringung Ihres Kindes verschieben möchten, können Sie sich gerne an uns wenden. Anschließend prüfen wir gemeinsam mit Ihnen die Möglichkeiten.

Nein, eine vorübergehende Vertragsunterbrechung (Behalten eines Platzes ohne Bezahlung) ist nicht möglich. Wir haben viele Anfragen für eine Kinderbetreuung und an vielen Standorten haben wir auch eine Warteliste. Wenn wir einen Platz für ein Kind reservieren, das vorübergehend abwesend ist (z. B. während einer Reise), können wir keine Betreuung für ein anderes Kind anbieten.

Die Steuerbehörden müssen Sie nach Ihrer Bürgerservicenummer (BSN) und der Ihres Kindes fragen. Das Finanzamt verknüpft die Verwaltung der in Anspruch genommenen Kinderbetreuungsstunden mit unseren Daten. Die Nichtangabe von Geburtsdatum und BSN kann Auswirkungen auf Ihr Kinderbetreuungsgeld haben.

Wichtig ist, dass Sie Ihre BSN oder IBAN nicht von einer anderen Seite kopieren, sondern komplett neu eingeben, ohne Leerzeichen. Sollten Sie dennoch nicht in der Lage sein, einen Vertrag abzuschließen, wenden Sie sich bitte an unsere Planungs- und Beratungsabteilung.

Bei 2Samen wird Ihnen jeden Monat der gleiche Betrag in Rechnung gestellt, sodass Sie genau wissen, wo Sie stehen.

Die durchschnittliche Anzahl der Betreuungsstunden berechnen wir, indem wir alle Betreuungsstunden im Kalenderjahr addieren und durch 12 Monate dividieren. Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an die Abteilung Planung & Beratung.

Nein, für ein zweites oder weiteres Kind erhalten Sie keine Ermäßigung. Wenn Sie ein zweites Kind haben, erhalten Sie vom Finanzamt anteilig mehr Kinderbetreuungsgeld.

Der Anspruch auf Kinderbetreuungsgeld bleibt für die ersten 3 Monate nach Beendigung Ihres Arbeitsverhältnisses bestehen. So haben Sie Zeit, eine neue Arbeit zu finden, ohne die Kinderbetreuung sofort abbrechen zu müssen. Alle Informationen finden Sie auf der Website des Finanzamtes.

Die Rechnung für den kommenden Monat stellen wir um den 21. herum aus. Sie zahlen also einen Monat im Voraus. Die Rechnung erhalten Sie über das Elternportal.

Das Lastschriftverfahren ist Pflicht. In Ausnahmefällen können Sie diese kündigen lassen und den Betrag selbst vor dem 1. des neuen Monats überweisen. Bitte erkundigen Sie sich bei der Abteilung Planung & Beratung.

Sie erhalten dann eine erste Rechnung für den halben Monat.

Dies kann per E-Mail an erfolgen debiteuren@2samen.nl

Sie können einen bereits unterzeichneten Vertrag kündigen. Wir berechnen Verwaltungskosten in Höhe von:

Mehr als einen Monat vor Beginn des Praktikums: 50 € (für Kleinkindbetreuung 25 €).

Weniger als einen Monat und mehr als zwei Wochen vor Beginn: ein halber Monat Betreuung mit mindestens 50 € (Kleinkindbetreuung 25 €).

Innerhalb von zwei Wochen vor Beginn: ein ganzer Monat Kinderbetreuung mit mindestens 50 € (Kleinkindbetreuung 25 €).

Um die Chance auf einen Platz zu erhöhen, empfehlen wir Ihnen, Ihr Kind so schnell wie möglich in unserer Kinderbetreuung anzumelden. Bei unserer Planung berücksichtigen wir Ihre Vorlieben und tun unser Möglichstes, um Ihren Wünschen gerecht zu werden.

• Sobald ein voraussichtlicher Geburtstermin vorliegt, können Sie sich für die Tages- und Kleinkindbetreuung anmelden.
• Sie können sich ab der Geburt Ihres Kindes für die Hortbetreuung anmelden.
• ACHTUNG! Auch wenn Ihr Kind bereits unsere Kindertagesstätte oder Spielgruppe nutzt, ist eine gesonderte Anmeldung zur außerschulischen Betreuung erforderlich.

Sie können Ihr Kind für maximal drei 2Samen-Standorte anmelden. Sie geben Ihre 1., 2. und 3. Präferenz an. Wir versuchen dies bestmöglich zu berücksichtigen.

Wir werden unser Möglichstes tun, um einen Platz für Sie zu finden. Leider können wir jedoch nicht garantieren, dass wir ab dem gewünschten Starttermin sofort einen Platz an Ihren Wunschtagen frei haben.

Nein, die Eintragung in die Warteliste ist kostenlos und unverbindlich.

Ja, Sie können und dürfen sich bei mehreren Kinderbetreuungseinrichtungen anmelden. Wir hoffen natürlich, dass Sie sich für 2Samen entscheiden!

Wenn Sie Ihr Kind über unsere Website angemeldet haben, erhalten Sie innerhalb von 2 Wochen eine schriftliche Anmeldebestätigung von unserer Abteilung Planung & Beratung. Für Fragen oder Anmerkungen sind unsere Kollegen werktags telefonisch und per E-Mail erreichbar.

Für eine ausgewogene Altersverteilung weichen wir manchmal von der Warteliste ab. So stellen wir sicher, dass Kinder immer Gleichaltrige zum Spielen haben. So geben wir beispielsweise auch Geschwistern bereits vermittelter Kinder, Zielgruppenkindern im Vorschulbereich und Kindern unserer eigenen Belegschaft Vorrang.

Lesen Sie hier weitere Informationen über uns Platzierungspolitik oder im Anhang.

Sind Sie bereits Kunde und erweitern Sie Ihre Familie? Dann können Sie sich per E-Mail anmelden Planning@2samen.nlWir benötigen Ihren errechneten Geburtstermin, den gewünschten Betreuungsbeginn und Ihren bevorzugten Betreuungsort. Sie können sich auch über unsere Eltern-App Konnect anmelden.

Nein, eine Anmeldung zur halbtägigen oder zweiwöchentlichen Betreuung ist nicht möglich.

Ja, das ist möglich. Wir berücksichtigen Ihre Wünsche so weit wie möglich, aber leider ist das nicht immer möglich.

NEIN. Für die außerschulische Betreuung ist eine gesonderte Anmeldung erforderlich.

Diese Frage ist schwer zu beantworten. Auf der Warteliste stehen Kinder jeden Alters und unterschiedlicher Bewerbungstage. Darüber hinaus spielt die Gruppenzusammensetzung eine Rolle, in die Kinder eingeteilt werden können. Ein ziemliches Rätsel.

Das hängt vom Standort ab. An einem Standort ist sofort ein Platz frei und es gibt keine Warteliste, am anderen nicht. Wenn Sie wissen möchten, wie das an Ihrem/Ihren Wunschstandort(en) aussieht, rufen Sie uns gerne an!

An Standorten mit Warteliste sind wir auf Absagen oder Planungsänderungen angewiesen. Darüber hinaus spielen Ihr gewünschter Starttermin, die Anzahl der Tage, die Sie in Anspruch nehmen möchten, Ihre Wunschtage und ein etwaiges Prioritätskriterium eine Rolle; Beispielsweise haben Geschwister bei 2Samen Vorrang.

Dies hängt vom Standort ab, in der Regel jedoch drei bis sechs Monate vor dem gewünschten Starttermin. Von diesem Moment an überprüfen wir alle zwei bis drei Wochen die Verfügbarkeit, wenn wir einen neuen Zeitplan erstellen.

Wenn Sie nichts hören, ist für Ihr Kind noch kein Platz frei. Leider ist es uns nicht möglich, alle Eltern laufend persönlich zu informieren.

Ja, das ist möglich, Sie können eine E-Mail senden an: Planning@2samen.nl Alternativ kann dies auch über unsere Eltern-App Konnect erfolgen.

Nein das ist nicht möglich. Jede Anfrage ist kindbezogen.

Es kann sein, dass zu diesem Zeitpunkt vor Ort noch Platz frei ist, dieser aber für Ihr Kind nicht verfügbar ist, zum Beispiel weil es eine Warteliste oder vorrangige Plätze gibt.

Wir arbeiten nicht mit einer Warteliste für den Austausch. Möglicherweise können Sie mit einem Standort Rücksprache halten, um zu erfahren, ob dieser kurzfristig abschätzen kann, ob noch Platz verfügbar ist. Eine Garantie kann leider nicht übernommen werden.

Ein Aufnahmegespräch wird vor Ort innerhalb eines Monats vor dem Starttermin Ihres Kindes vereinbart.

Hier finden Sie alle Informationen zur Vermittlungspolitik hier. Oder öffnen Sie das Dokument direkt unten.

Nein, die Eintragung in die Warteliste ist kostenlos und unverbindlich.

Hat das Tierheim noch nicht begonnen und haben Sie noch kein endgültiges Vermittlungsangebot und keinen Vertrag von uns erhalten? Dann fallen keine Stornokosten an. Wenn Sie bereits einen Vertrag unterzeichnet haben, können Stornogebühren anfallen. Erfolgt die Abholung, spricht man von „Stornierung“ und es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, beispielsweise für die Kündigungsfrist.

Ja, das ist erlaubt. Kinderbetreuungseinrichtungen sind aufgrund des Kinderbetreuungsgeldes gesetzlich berechtigt und sogar verpflichtet, Eltern nach ihrer Bürgerservicenummer und der ihrer Kinder zu fragen. Dies gilt für alle Unternehmen und Organisationen, die etwas mit Sozialleistungen zu tun haben.

Die Steuerbehörden müssen Sie nach Ihrer Bürgerservicenummer (BSN) und der Ihres Kindes fragen. Das Finanzamt verknüpft die Verwaltung der in Anspruch genommenen Kinderbetreuungsstunden mit unseren Daten. Die Nichtangabe von Geburtsdatum und BSN kann Auswirkungen auf Ihr Kinderbetreuungsgeld haben.

Bei 2Samen wird Ihnen jeden Monat der gleiche Betrag in Rechnung gestellt, sodass Sie genau wissen, wo Sie stehen.

Die durchschnittliche Anzahl der Betreuungsstunden berechnen wir, indem wir alle Betreuungsstunden im Kalenderjahr addieren und durch 12 Monate dividieren. Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an die Abteilung Planung & Beratung.

Nein, für ein zweites oder weiteres Kind erhalten Sie keine Ermäßigung. Wenn Sie ein zweites Kind haben, erhalten Sie vom Finanzamt anteilig mehr Kinderbetreuungsgeld.

Weitere Informationen zu den Kosten für die Kinderbetreuung finden Sie hier hier.

Nein, im Vertrag vereinbaren wir feste Betreuungstage und -stunden. Der Standort und unsere Kollegen sind zu diesen Zeiten für Ihr Kind erreichbar. Eine spätere Lieferung oder frühere Abholung hat keinen Einfluss auf den von Ihnen gezahlten Preis.

Ja, jedes Jahr etwa Ende November erhalten Sie eine Nachricht über die jährlichen Tarifanpassungen und Betreuungszeiten für das folgende Kalenderjahr.

Die Tarife und Stunden finden Sie auf Ihrer Rechnung.

Informationen zum Kinderbetreuungsgeld finden Sie hier hier. Gerne verweisen wir Sie auch auf die Website der Steuerbehörden. Hier finden Sie immer die aktuellsten Daten.

Die Höhe des Zuschusses ist einkommensabhängig. Durch unser Taschenrechner Sie können dies leicht berechnen. Für weitere Informationen können Sie auch die besuchen Website der Steuerbehörden Recht so.

Der Anspruch auf Kinderbetreuungsgeld bleibt für die ersten 3 Monate nach Beendigung Ihres Arbeitsverhältnisses bestehen. So haben Sie Zeit, eine neue Arbeit zu finden, ohne die Kinderbetreuung sofort abbrechen zu müssen. Alle Informationen finden Sie auf der Website des Finanzamtes.

Alle Informationen zur Beantragung oder Änderung Ihres Kinderbetreuungsgeldes, Änderungen Ihrer persönlichen Situation und etwaige Auswirkungen auf Ihren Zuschuss finden Sie im Website der Steuerbehörden. Informationen hierzu finden Sie selbstverständlich auch auf unserer Website, klicken Sie hier.

Ja, in den meisten Fällen ist dies möglich. Bitte wenden Sie sich an unsere Debitorenabteilung (über Option zwei bei Ihrem Anruf).

Eingetragene Kinderbetreuungseinrichtungen finden Sie im Landeskinderbetreuungsregister (LRK). Registriert bedeutet, dass die Kinderbetreuungseinrichtungen von der Gemeinde und dem städtischen Gesundheitsdienst genehmigt wurden. Die LRK-Nummer entspricht einer Empfangsart pro Standort. Diese Nummer benötigen Sie bei der Beantragung von Kinderbetreuungsgeld.

Dabei handelt es sich um einen kommunalen Zuschuss, der einkommensabhängig ist. Weitere Informationen finden Sie hier.

Sie beantragen dies über 2Samen. Weitere Informationen finden Sie hier. 

Die Rechnung für den kommenden Monat stellen wir um den 21. herum aus. Sie zahlen also einen Monat im Voraus. Die Rechnung erhalten Sie über das Elternportal.

Bei Lastschrift erfolgt der Einzug immer am letzten Werktag des Monats. Fällt dieser auf ein Wochenende, ist es immer der Freitag davor.

Wir berechnen zusätzliche Tage in der ersten Woche des neuen Monats.

Sie erhalten dann eine erste Rechnung für den halben Monat.

Die Jahresabrechnung wird voraussichtlich ab dem 1. Februar im Elternportal verfügbar sein.

Die Kosten ändern sich also nicht, der monatliche Satz bleibt gleich, das gilt auch für das Kinderbetreuungsgeld.

Wenn Sie einen Tag umtauschen konnten, zahlen Sie nichts extra. Wenn Sie einen zusätzlichen Tag beantragt haben und kein Guthaben mehr haben (abhängig von Ihrem Pflegepaket), erhalten Sie eine zusätzliche Rechnung. Sie können diese Überstunden auch jährlich beim Finanzamt melden, um Kinderbetreuungsgeld zu erhalten.

Beziehen Sie Sozialhilfeleistungen und geht Ihr Kind in eine Kindertagesstätte oder einen Hort? Und verfolgen Sie einen Weg zur Arbeit über die Gemeinde? Dann können Sie zusätzlich zum Kinderbetreuungszuschuss vom Finanzamt einen Zuschuss der Gemeinde für die Kosten der Kinderbetreuung beantragen. Lesen Sie mehr auf der Website der Gemeinde.

Auch wenn Eltern keinen Anspruch auf Kinderbetreuungsgeld haben, beteiligt sich die Gemeinde mit der Kleinkinderbeihilfe. Weitere Informationen finden Sie hier.

Dies hängt von dem von Ihnen gewählten Paket ab.

Dies hat vor allem einen sehr praktischen Grund. In den Räumen der BSO (außerschulische Betreuung) werden häufig Kleinkinderbetreuungsgruppen (ehemals Spielgruppen) untergebracht. Diese Plätze werden während der Schulferien von schulpflichtigen Kindern belegt, die dann den ganzen Tag statt nur von der Schule in die Kita kommen.

Die genauen Öffnungszeiten finden Sie auf unseren Standortseiten.

Alle unsere Kindertagesstätten sind das ganze Jahr über geöffnet, außer während unserer Studientage und nationalen Gedenk- und Feiertagen. Auch während der Schulferien sind die Kleinkindbetreuungsstellen geschlossen. Unsere Schließtage finden Sie auf dem Schließtageplakat vor Ort oder unten.

Während der Schulferien arbeiten wir mit einem festen Tagesprogramm. Die Grundzüge sind vorhanden, den Inhalt legen wir aber gemeinsam mit den Kindern fest.

Wer weiß besser, was sie gerne tun, als die Kinder selbst? Auch für die Kinder ist das ein spielerischer Lernprozess: Bei der Vorbereitung geht es um gemeinsames Arbeiten, Rücksichtnahme und Koordination.

In den Ferien bleibt mehr Zeit für unterhaltsame Aktivitäten, Workshops und sogar Camps.

Sie können den Vertrag kündigen, indem Sie eine E-Mail an senden Planning@2samen.nl. Bitte berücksichtigen Sie eine Kündigungsfrist von mindestens einem Monat.

Nein, der Vertrag läuft automatisch bis zum vierten Geburtstag Ihres Kindes. Dann stoppt es automatisch.

Der Vertrag zur außerschulischen Betreuung läuft automatisch bis zum 31. Juli des Jahres, in dem Ihr Kind 13 Jahre alt wird. Wenn Sie die Platzierung früher beenden möchten, können Sie eine E-Mail an senden Planning@2samen.nl.

Die Jahresabrechnung wird voraussichtlich ab dem 1. Februar im Elternportal verfügbar sein.

Mit der Eltern-App können Sie alle Belange rund um die Betreuung Ihres(r) Kindes(s) ganz einfach regeln. Hier finden Sie alle Informationen zu Ihrem/Ihren Kind(ern) zusammen: die Fotos, das Notizbuch, die Nachrichten, Ihre Wünsche, die geplanten Tage, Ihre Gutschriften und alle wichtigen Dokumente (Rechnungen, Verträge und Jahresabrechnungen).

Alle Eltern erhalten von Ovivio eine Aktivierungs-E-Mail an die uns bekannte E-Mail-Adresse no-reply@ouderportaal.nl. Diese E-Mail enthält Ihren persönlichen Benutzernamen und den Link zu Konto aktivierenFolgen Sie den drei Schritten in dieser Aktivierungs-E-Mail, um Ihr Passwort zu ändern/festzulegen, die OuderApp auf Ihr Mobilgerät herunterzuladen und sich anzumelden. Alternativ finden Sie unten unsere ausführlichere Anmeldeanleitung, in der wir Ihnen jeden Schritt erklären.

Ja, auch ein zweiter Elternteil kann sich im Elternportal anmelden. Befolgen Sie dazu die unter „Wie kann ich mich anmelden?“ beschriebenen Schritte.

Nein, nur der Elternteil, der bei uns als Schuldner eingetragen ist, kann Verträge unterzeichnen, Rechnungen und Jahresabrechnungen erhalten. Alles andere ist gleich (Nachrichten, Fotos usw.)

Sie können auswählen, ob Sie Benachrichtigungen über die Eltern-App und/oder per E-Mail für verschiedene Bereiche wie Fotos, Tagebuch, Nachrichten usw. erhalten möchten. Klicken Sie dazu unten in der Eltern-App auf [Symbol/Schaltfläche einfügen]. IkKlicken Sie als Nächstes auf die Schaltfläche. BenachrichtigungenWenn das angezeigte Symbol grau ist, erhalten Sie keine Benachrichtigung.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie App-Benachrichtigungen auswählen, ist es wichtig, dass Benachrichtigungen oder Warnmeldungen für die Eltern-App ebenfalls auf Ihrem Telefon zugelassen sind! Dies ist daher eine App-Einstellung auf Ihrem Telefon!

Weitere Informationen finden Sie im Handbuch oder unter 2samen.nl/app.

Wenn Sie gelegentlich einen zusätzlichen Tag buchen möchten, können Sie dies über die Konnect Parent App anfragen. Wenn Sie regelmäßig einen zusätzlichen Tag benötigen, wenden Sie sich bitte an die Planungs- und Beratungsabteilung. Sie können Ihre Anfrage per E-Mail senden an Planning@2samen.nl.

Wir berechnen zusätzliche Tage in der ersten Woche des neuen Monats.

Der Tausch von Tagen ist an Bedingungen geknüpft, z. B. muss die Belegung (Kind-Mitarbeiter-Verhältnis) dies zulassen und das Tauschguthaben ist nur für einen begrenzten Zeitraum gültig. Bei 2Samen sind Umtauschtage eine Dienstleistung und kein Anspruch.

Ein Umtausch ist innerhalb einer Frist von 31 Tagen möglich.

Die Möglichkeit des Austauschtages hängt ganz von den Platzverhältnissen in der Gruppe, der Gruppenzusammensetzung und dem Personal ab.

Beim Tausch von Betreuungstagen sind Sie stets von der Auslastung der Gruppen abhängig. Sind alle Gruppen belegt, muss zunächst ein anderes Kind abgemeldet werden. Wir bemühen uns, den Tausch anzubieten, können dies aber leider nicht garantieren. Die Regelungen zu zusätzlicher Kinderbetreuung, Abmeldungen und Betreuungszeiten finden Sie weiter unten.

In der Eltern-App können Sie unter „Guthaben“ sehen, welche Tage Ihnen noch zum Umtausch zur Verfügung stehen.

Der Umtauschantrag wird an dem Ort geprüft, an dem Ihr Kind untergebracht ist. Sobald der Antrag genehmigt oder abgelehnt wurde, sehen Sie dies in der App.

Wir arbeiten nicht mit einer Warteliste für den Austausch. Möglicherweise können Sie mit einem Standort Rücksprache halten, um zu erfahren, ob dieser kurzfristig abschätzen kann, ob noch Platz verfügbar ist. Eine Garantie kann leider nicht übernommen werden.

Wenn Sie einen Tag umtauschen konnten, zahlen Sie nichts extra. Wenn Sie einen zusätzlichen Tag beantragt haben und kein Guthaben mehr haben (abhängig von Ihrem Pflegepaket), erhalten Sie eine zusätzliche Rechnung. Sie können diese Überstunden auch jährlich beim Finanzamt melden, um Kinderbetreuungsgeld zu erhalten.

Sie können einen Antrag für mehrere Kinder/Tage stellen, wir prüfen den Antrag jedoch für jedes Kind separat. Sie können einen Kommentar hinzufügen, wenn Sie zusätzliche Tage kaufen möchten, wenn Ihr Umtauschguthaben aufgebraucht ist.

Wenn Sie für Ihr Kind einen zusätzlichen Tag wünschen, kann dieser 14 Tage vor der Unterbringung storniert werden (über die App mit dem Abbrechen-Button). Diese wird dann nicht berechnet. Wenn Sie den Zusatztag innerhalb von 14 Tagen stornieren möchten, können Sie die entsprechende Platzierung nur auf abwesend setzen. Dieser zusätzliche Tag wird dann berechnet.

In unserem Standortfinder können Sie VE auswählen. Auch die Empfangsarten sind auf den entsprechenden Seiten des Standortes aufgeführt.

Als anerkanntes Vorschulbildungsprogramm verwenden wir Uk & Puk.

Sie erfahren von der Kinderklinik, ob Ihr Kind Anspruch auf eine Vorschulerziehung hat (eine „Ve-Indikation“). Die Kommunen legen fest, welche Kinder einen Hinweis erhalten. Sie schauen zum Beispiel, welche Sprache die Eltern zu Hause sprechen. Oder wie sich die Sprache eines Kindes entwickelt. Schauen Sie auf der Website Ihrer Gemeinde nach, welche Bedingungen in Ihrer Gemeinde gelten.

Ja. In unserer Kindertagesstätte bieten wir auch Vorschulpädagogik (VE) an. Allerdings nicht an allen Standorten. In unserer Standortübersicht Sie können VE überprüfen und auf einen Blick sehen, wo Sie VE finden können.

Natürlich planen Sie in Absprache mit der Location fünf Eingewöhnungsmomente ein.

Der erste Schritt in die Kinderbetreuung kann für Sie und Ihr Baby gewöhnungsbedürftig sein. Eine neue Umgebung, andere Abläufe als zu Hause, mehr Kinder und geteilte Aufmerksamkeit. Deshalb bereiten wir Sie darauf vor, was Sie bei uns erwartet. Sie haben ausreichend Zeit, sich einzuleben. Lesen Sie hier mehr. wie Sie Ihr Baby zu Hause auf einen guten Start in unserer Kita vorbereiten können oder sehen Sie sich unsere Broschüre an.

Gut zu wissen: Wir planen die Eingewöhnungstage ab dem ersten offiziellen Aufnahmetermin Ihres Kindes.

Sich an eine neue Umgebung zu gewöhnen, ist für Kinder angenehm und wichtig, und wir bieten ihnen dafür ausreichend Raum. Während der Eingewöhnungsphase lernen sie die Umgebung und die anderen Kinder kennen. Es ist auch wichtig, dass Ihr Kind in dieser Zeit ein Vertrauensverhältnis zu den pädagogischen Fachkräften aufbaut. Wenn Ihr Kind sich wohlfühlt, ihnen vertraut und die Umgebung sowie die anderen Kinder kennt, fühlt es sich sicher. Um sicherzustellen, dass dieses Gefühl von Sicherheit und Vertrauen in dieser Phase tatsächlich entsteht, gestalten wir die Zeit, die Ihr Kind bei uns verbringt, sorgfältig. Wir legen großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit Ihnen.

Geht Ihr Baby zum ersten Mal in die Kita? Der erste Schritt ist also ganz aufregend für Sie und Ihr Baby. Eine neue Umgebung, andere Gewohnheiten als zu Hause, mehr Kinder und geteilte Aufmerksamkeit. Deshalb bereiten wir Sie darauf vor, was Sie bei uns erwartet. Sie haben ausreichend Zeit, sich einzuleben. Lesen Sie hier mehr. wie Sie Ihr Baby zu Hause auf einen guten Start in unserer Kita vorbereiten können oder sehen Sie sich unsere Broschüre an.

Ihre Verfügbarkeit während der Anpassungsphase
Um sicherzustellen, dass sich Ihr Kind in dieser Zeit sicher und vertrauensvoll einlebt, gestalten wir die Zeit, die es bei uns verbringt, schrittweise. Eine enge Abstimmung mit Ihnen ist dabei unerlässlich. Ihre Verfügbarkeit während der Eingewöhnungsphase ist ebenfalls wichtig. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihren beruflichen und/oder sonstigen Verpflichtungen, damit Sie an den ersten Tagen einige Stunden für Ihr Kind da sein können. Wie schnell sich Ihr Kind einlebt, hängt von verschiedenen Faktoren ab, insbesondere von seinem Alter und seinem allgemeinen Wohlbefinden im Umgang mit neuen Menschen. Je mehr Informationen Sie uns über Ihr Kind mitteilen, desto besser können wir auf seine individuellen Bedürfnisse eingehen.

Wir planen die Orientierungstage ab dem ersten offiziellen Aufnahmetermin Ihres Kindes. In Ausnahmefällen können die Orientierungstage auch früher stattfinden, sofern ausreichend Platz und Personal zur Verfügung stehen.

Der Anpassungsbedarf von Kindern im Alter von 4 bis 13 Jahren ist sehr unterschiedlich. Kleine Kinder müssen sich möglicherweise zusammen mit ihren Eltern daran gewöhnen, während älteren Kindern das möglicherweise überhaupt nicht gefällt. Wir besprechen dies immer mit Ihnen und Ihrem Kind.

Weitere Informationen zur Eingewöhnung in den Hort (BSO) finden Sie in unserer Broschüre „Eingewöhnung, der erste Schritt in die Kita“.

Wenn Ihr Baby zum ersten Mal in die Kita geht, kann das ziemlich beängstigend sein. Das verstehen wir nur zu gut. Als frischgebackene Eltern kann die Kita sogar eine völlig neue Erfahrung für Sie sein. Es ist nichts, was Sie Ihrem Kind anvertrauen würden ...

Wie sieht es in Zukunft aus? Denken Sie an einen sanften Übergang, gesunde Ernährung, guten Schlaf und persönlichen Kontakt. Lesen Sie hier. wie Sie Ihr Baby zu Hause auf einen guten Start vorbereiten können.

Möchten Sie Ihr Baby stillen? Das ist möglich. Sie können vor Ort selbst stillen oder Ihr eigenes Fläschchen mitbringen.

Wir füttern Ihr Baby mit der Flasche. Daher ist es hilfreich, wenn Ihr Kind bereits zu Hause an die Flaschenfütterung gewöhnt ist, bevor es bei uns anfängt.

Wir verwenden grundsätzlich die Avent Natural Response Flasche mit zwei Saugertypen: für 0 bis 6 Monate und für 6+ Monate. Ihr Kind erhält eine eigene Markenflasche. Wenn Sie eine andere Marke bevorzugen, bringen Sie bitte eine mit.

Hier liest du So bereiten Sie Ihr Baby zu Hause auf einen guten Start in unserer Kita vor.

Ja, Ihr Baby schläft bei uns in einem Gitterbett. Schläft Ihr Kind zu Hause im Kinderwagen oder in der Babytrage? Dann gewöhnen Sie Ihr Baby frühzeitig an das Schlafen im Gitterbett zu Hause.

Wir richten uns möglichst nach dem Rhythmus Ihres Kindes. Nicht jedes Baby schläft zur gleichen Zeit. Geben Sie ihm etwas Vertrautes zum Einschlafen; das schafft ein Gefühl der Vertrautheit. Denken Sie zum Beispiel an ein Kuscheltier mit dem Duft von Zuhause, Mama oder Papa.

Hier kannst du mehr darüber lesen Guter Schlaf und wie Sie Ihr Baby zu Hause auf den Start in unserer Kita vorbereiten.

Wir sprechen beim Bringen und Abholen Ihres Babys mit Ihnen. Je besser unsere Kommunikation, desto besser können wir uns um Ihr Kind kümmern. Wie war die Nacht? Wie viel hat Ihr Kind getrunken? War eine Impfung geplant oder wurde sie durchgeführt? Was wurde in der Kindersprechstunde (Zentrum für Jugend und Familie) besprochen? Und wir erzählen Ihnen, wie der Tag Ihres Babys bei uns war und was es gelernt hat.

Ihr Baby geht zum ersten Mal in die Kita? Sie möchten wissen, wie es in den ersten Tagen läuft? Rufen Sie uns an, das beruhigt oft. Wir schicken Ihnen in den ersten Tagen auch eine Nachricht oder ein Foto über unser Elternportal.

Erfahren Sie mehr über den Gewöhnen Sie sich ruhig daran, gesundes Essen, guten Schlaf und persönlichen KontaktZu Hause können Sie Ihr Baby auf einen guten Start vorbereiten.