Заедно с вас
Ние непрекъснато работим върху подобряването на нашите услуги. Вашето мнение и съвет са много важни за нас. Вие знаете по-добре от всеки друг какво е важно за вашето дете.
Консултация с педагогически специалисти
Винаги можете да обсъдите от какво се нуждае детето ви. И, разбира се, вашите специфични желания като родител. Педагогическите специалисти и координаторът на местоположението с удоволствие ще говорят с вас.
Искате ли да направите повече? След това помислете за участие в родителския комитет (OC) или централния съвет на клиентите.
Родителски комитет
Всеки център на 2Samen има свой собствен родителски комитет. Обичате ли да допринасяте с идеи относно политиката и дейностите в центъра на вашето дете? Тогава присъединяването към родителския комитет (ОК) е чудесна идея! Ще представлявате останалите родители и ще получите достъп до информация от Клиентския съвет.
Като член на Родителския комитет:
- Вие сте по-ангажирани с грижите за детето си.
- Активно допринасяте с идеи относно случващото се на мястото.
- получавате представа за тънкостите на местоположението и на 2Samen.
- Консултирате се поне четири пъти годишно.
Родителският комитет е за предпочитане да се състои от три до седем родители.
Интересува ли ви?
Искате ли да научите повече или да станете член на Родителския комитет? Моля, свържете се с координатора на местоположението или управителя на звеното в местоположението на вашето дете.
Съвет на клиента
Докато Родителският комитет представлява родителите на ниво местоположение, Клиентският съвет представлява всички родители на 2Samen. Клиентският съвет се състои от родители, които допринасят с идеи по теми, важни за цялата организация.
Като член на Съвета на клиентите:
- участват в дискусии относно педагогическата политика и развития.
- Вие помагате да се обмислят цените и важните решения.
- Вие представлявате всички родители на 2Samen.
- консултирате се с председателя на Изпълнителния съвет няколко пъти годишно.
Интересува ли ви?
Винаги търсим ангажирани родители, които да подсилят Съвета на клиентите. Заинтересовани ли сте? Тогава се регистрирайте чрез klantenraad@2samen.nl.
Доволни родители
Ние периодично изследваме удовлетвореността на нашите клиенти.
В нашето (независимо) проучване за удовлетвореността на клиентите (KTO), нашите родители дават на грижите за децата си средно 8,1.
Може ли по-добре?
Разбира се, възможно е понякога да не сте доволни от нещо. Всички ваши съвети са добре дошли. Можете да ги споделите с нас на място или да използвате формата за контакт . Бихме искали да чуем и от вас, ако имате оплакване. Това само ще помогне за подобряване на грижите за децата ни.
Жалби
Ако не можете да разрешите проблема чрез консултация с нашия персонал или ако оплакването ви е такова, че предпочитате да не го обсъждате с ръководството на място, моля, вижте нашата процедура за оплаквания . Можете да подадете оплакване, като използвате този формуляр за оплакване.