أسئلة وأجوبة

لحماية أطفالنا الصغار، نطبق سياسة تطعيم صارمة. في مجموعات الأطفال والمجموعات العمودية التي تُعنى بالرضع، يُسمح بطفل واحد غير مُلقّح كحد أقصى يوميًا. هذا يعني أن عدم تطعيم طفلك قد يُؤدي إلى استبعاده من هذه المجموعات.

لا ينطبق هذا القيد على مجموعات الأطفال الصغار ورعاية ما بعد المدرسة. مع أننا نطلب سجلات التطعيم لهذه المجموعات، فإن عدم تطعيم طفلك لا يُبرر استبعاده.

نحن نأخذ مسؤوليتنا الاجتماعية على محمل الجد. لذلك، ننصح الآباء الذين يختارون عدم تطعيم أطفالهم بمصادر معلومات موثوقة وموضوعية حول التطعيم، مثل: برنامج التطعيم الوطني, مركز الشباب والأسرة في لاهاي JGZ جنوب هولندا الغربية.

يمكنك العثور على معلومات حول التطعيمات في سياسة التوظيف لدينا.

نعم هذا مسموح. يحق لمنظمات رعاية الأطفال قانونًا - بل إنها ملزمة - أن تطلب من الوالدين رقم خدمة المواطن الخاص بهم ورقم خدمة أطفالهم، بسبب بدل رعاية الأطفال. وهذا ينطبق على جميع الشركات والمنظمات التي لها علاقة بالفوائد.

نحن نقدم رعاية ثنائية اللغة في BSO 2Wombats في شيفينينجن. يتعلق هذا بالرعاية بعد المدرسة للأطفال من مدرسة Lycée Français Vincent van Gogh. نحن نتحدث الهولندية والفرنسية مع الأطفال (اللغة الرئيسية مع الوالدين هي الإنجليزية). نحن لا نقدم رعاية ثنائية اللغة في مواقع أخرى.

نعم، هذا ممكن في معظم الحالات، يرجى الاتصال بقسم حسابات القبض لدينا (عبر الخيار الثاني عند الاتصال).

ستجد مرافق رعاية أطفال مسجلة في السجل الوطني لرعاية الأطفال (LRK). "مسجل" يعني أن مرافق رعاية الأطفال قد تمت الموافقة عليها من قبل البلدية والـ GGD. يتوافق رقم LRK مع نوع الاستقبال لكل موقع. ستحتاج إلى هذا الرقم عند التقدم بطلب للحصول على بدل رعاية الطفل.

في البداية، ستتم دعوتك لإجراء مقابلة شخصية للتعرف على بعضكما البعض. يمكنك إجراء تعديلات لطفلك ومناقشة عدد من الأمور العملية.

سيتم تحديد موعد لإجراء مقابلة القبول في الموقع خلال شهر واحد قبل تاريخ بدء طفلك.

من خلال العمل على أيام الاقتران، فإننا نضمن الاستقرار في المجموعة. وبما أن الأطفال يأتون فقط في الصباح أو بعد الظهر، فإننا نعتقد أنه من المهم أن نقدم للأطفال مكانًا مألوفًا مع نفس الوجوه في المجموعة. تعني أيام الربط أن الطفل يوضع في أيام "مرتبطة" ثابتة. وهذا يعني أن الأطفال يرون في كثير من الأحيان نفس الأصدقاء وزملاء العمل.

نعمل في مركز الرعاية النهارية مع كل من المجموعات الأفقية (الأطفال من نفس العمر تقريبًا) والمجموعات الرأسية (الأطفال من 0 إلى 4 سنوات). يرجى الاستفسار في موقع 2Samen المفضل لديك.

ويختلف هذا غالبًا حسب الموقع ونوع الاستقبال ولكل مجموعة. يعتمد ذلك على عدد الأطفال والنسب العمرية داخل المجموعة. وقد وضعت GGD مبادئ توجيهية ثابتة لهذا الأمر، ونحن نطبقها.

عندما يذهب طفلك إلى مجموعة أفقية في مركز الرعاية النهارية، سينتقل طفلك عند نقطة معينة إلى المجموعة التالية. يأخذ هذا في الاعتبار نمو طفلك وعمره والأيام التي يأتي فيها طفلك.

ستتلقى اتصالاً من المختص التربوي عندما ينتقل طفلك إلى المجموعة التالية.

مجموعة اللعب (PSZ) هي جلسة صباحية أو بعد الظهر للتعلم والاكتشاف معًا للأطفال من عمر 2/2,5 إلى 4 سنوات. يقوم مركز الرعاية النهارية (KDV) برعاية الأطفال من عمر 10 أسابيع وحتى بلوغهم سن 4 سنوات. من حيث المبدأ، يأتي الأطفال إلى هنا طوال اليوم. الأنشطة اليومية لمجموعة الأطفال الصغار في PSZ ​​وKDV متشابهة. في كل من KDV وPSZ، نقوم بتحفيز التطوير ونقدم إعدادًا جيدًا للمدرسة الابتدائية.

يحتوي تطبيق الوالدين على رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني للموقع الذي أنت عميل فيه. ستجد هذه المعلومات في الأسفل ضمن "المواقع".

تُعدّ شركة 2Samen رائدةً في مجال سياسات التغذية الصحية، والتي طوّرناها بالتعاون مع المركز الهولندي للتغذية وأخصائي تغذية خارجي. يمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات في المرفق أدناه.

نحن رسمياًرعاية صحية للأطفالنؤمن بأهمية هذا الأمر، لأن لكل طفل الحق في بداية صحية! بالنسبة لنا، يتجاوز الأمر مجرد توفير بيئة معيشية صحية. فنحن نعمل معًا على تعزيز (وتعليم) نمط حياة صحي للأطفال، وتطوير خبرات فريقنا. وقد تلقى مدربو رعاية الطفل الصحية لدينا تدريبًا متخصصًا في هذا المجال.

هناك طريقتان لإلغاء اشتراك طفلك (أطفالك) من رعاية الأطفال في OuderApp:

1. انقر على "الجدول الزمني" في أسفل الشاشة. اختر التاريخ في التقويم وانقر على وقت رعاية طفلك (أطفالك) الذي تريد إلغاءه. سيظهر زر "عرض التخطيط" باللون الأزرق على يمين الشاشة. إذا نقرت على هذا، سيتم نقلك إلى الشاشة حيث يمكنك إلغاء اشتراك طفلك.
2. انقر على الزر الأول في أعلى يمين الشاشة. يمكنك إلغاء لحظات رعاية أطفال متعددة في نفس الوقت هنا. اخترت التواريخ (من – إلى). حدد الملجأ لإلغاء الاشتراك.

مزيد من المعلومات حول لدينا إجراءات الشكاوى ورابط إلى نموذج شكوى هل تعتقد على هذه الصفحة.

ستجد جميع المعلومات حول سياسة التنسيب هنا. أو افتح المستند أدناه مباشرةً.

عندما يذهب طفلكِ إلى الحضانة لأول مرة، قد يكون الأمر مُرهقًا بعض الشيء. نحن نتفهم ذلك جيدًا. كأم جديدة، قد تكون الحضانة تجربة جديدة تمامًا بالنسبة لكِ. ليس من المُفترض أن تُوكلي طفلكِ لشخص آخر...

كيف سيكون مستقبلك؟ فكّر في انتقال سلس، ونظام غذائي صحي، ونوم جيد، وتواصل شخصي. اقرأ هنا. كيف يمكنك تحضير طفلك لبداية جيدة في المنزل.

هل ترغبين بإرضاع طفلكِ رضاعة طبيعية؟ بإمكانكِ ذلك. يمكنكِ إرضاع طفلكِ بنفسكِ في المركز، أو إحضار زجاجة الرضاعة الخاصة بكِ.

سنُرضع طفلكِ من زجاجة. لذا، يُنصح بأن يكون طفلكِ مُعتادًا على الرضاعة بالزجاجة في المنزل قبل البدء معنا.

نستخدم دائمًا زجاجة أفنت "ناتشورال ريسبونس" بنوعين من الحلمات: للأطفال من عمر 0 ​​إلى 6 أشهر، وللأطفال من عمر 6 أشهر فما فوق. سيحصل طفلك على زجاجة خاصة به. إذا كنتِ تفضلين استخدام زجاجة أخرى، يُرجى إحضار واحدة معكِ.

هنا تقرأ كيفية تحضير طفلك في المنزل لبداية جيدة في مركز الحضانة لدينا.

يحصل الأطفال على طعام عضوي من زجاجة ألبرت هاين: AH Bio type 1 للأطفال حتى 6 أشهر و AH Bio النوع 2 للأطفال من من 7 إلى 12 شهرًا.

إذا احتاج طفلكم إلى نظام غذائي خاص، على سبيل المثال، بسبب الحساسية أو ارتجاع المريء، فسيحصل على حليب "كرويدفات" للارتجاع. لا نقدم حليبًا نباتيًا للأطفال دون سن عام واحد. إذا كنتم تفضلون نوعًا آخر من الحليب الصناعي أو حليبًا نباتيًا، يُرجى إحضاره على شكل مسحوق.

الأطفال من 1 سنة نستلم حليبًا عضويًا من ألبرت هاين. لا نوفر تركيبة حليب المتابعة من النوع الثالث. تحتوي هذه التركيبة على نسبة عالية من السكر، وهي غير صحية للأطفال الصغار. إذا لم يُسمح لطفلك بشرب حليب الحيوانات من عمر سنة واحدة، فسيحصل على حليب الصويا غير المُحلى. يُعد هذا الحليب البديل النباتي الأمثل من حيث القيمة الغذائية.
إذا كنت ترغب في أن نقدم لطفلك طعامًا آخر، فلن تحصل على أي تعويض عن هذا.

اقرأ هنا كيفية تحضير طفلك في المنزل لبداية جيدة في الحضانة.

توفر سياسة التغذية لدينا مزيدًا من المعلومات حول خياراتنا الغذائية الصحية.

نعم، سينام طفلك في سرير أطفال لدينا. هل ينام طفلك في عربة أطفال أو حاملة أطفال في المنزل؟ عود طفلك على النوم في سرير الأطفال في المنزل مبكرًا.

نتبع إيقاع طفلك قدر الإمكان. لا ينام جميع الأطفال في نفس الوقت. يمكنكِ إعطائهم شيئًا مألوفًا للنوم معه؛ فهذا يُشعرهم بالألفة. تخيّلوا دمية محشوة برائحة المنزل، أو الأم، أو الأب.

يمكنك قراءة المزيد عن هذا النوم الجيد وكيفية تحضير طفلك في المنزل للبدء في مركز الحضانة لدينا.

سنتحدث عند توصيل طفلك واستلامه. كلما كان تواصلنا أفضل، زادت قدرتنا على رعاية طفلك. كيف كانت ليلته؟ كم شرب طفلك؟ هل كان هناك تطعيم مُجدول أو مُعطى؟ ماذا قيل في عيادة صحة الطفل (مركز الشباب والأسرة)؟ وسنخبرك كيف كان يوم طفلك معنا وما تعلمه.

هل سيذهب طفلكِ إلى الحضانة لأول مرة؟ هل ترغبين بمعرفة كيف تسير الأمور خلال الأيام الأولى؟ اتصلي بنا؛ فهذا غالبًا ما يُطمئنكِ. سنرسل لكِ أيضًا رسالة أو صورة عبر بوابة أولياء الأمور خلال الأيام الأولى.

إقرأ المزيد حول التعود عليها بهدوء، طعام صحي، نوم جيد، وتواصل شخصييمكنك تحضير طفلك لبداية جيدة في المنزل.

لا، في العقد نبرم اتفاقيات ثابتة لأيام وساعات الرعاية. الموقع وزملائنا متاحون لطفلك في تلك الأوقات. التسليم لاحقًا أو الاستلام مبكرًا ليس له أي تأثير على السعر الذي تدفعه.

بالتأكيد، بالتشاور مع الموقع الذي تخطط له، قم بتحديد خمس لحظات للتعود عليها.

قد تحتاجين بعض الوقت للتأقلم مع الخطوة الأولى في رعاية الأطفال، سواءً لكِ أو لطفلكِ. بيئة جديدة، روتين مختلف عن المنزل، أطفال أكثر، واهتمام مشترك. لهذا السبب نُهيئكِ لما تتوقعينه معنا. سيكون لديكِ متسع من الوقت للتأقلم. اقرأي المزيد هنا. كيف يمكنك تحضير طفلك في المنزل لبداية جيدة في مركز الرعاية النهارية لدينا أو قم بالاطلاع على كتيبنا.

معلومة مفيدة: نخطط لأيام تأقلم تبدأ من تاريخ الإيداع الرسمي الأول لطفلك.

هل تريد إرسال رسالة جديدة (محادثة جديدة)؟ انقر على الزر + الموجود أعلى يمين صفحة الرسائل. اختر مستلمي هذه الرسالة وقم بإشراك شريكك، إن أمكن، في هذه الرسالة. اكتب رسالتك وانقر إرسال.

هل ترغبين بإرضاع طفلكِ رضاعة طبيعية؟ بإمكانكِ ذلك. يمكنكِ إرضاع طفلكِ بنفسكِ في المركز، أو إحضار زجاجة الرضاعة الخاصة بكِ.

سنُرضع طفلكِ من زجاجة. لذا، يُنصح بأن يكون طفلكِ مُعتادًا على الرضاعة بالزجاجة في المنزل قبل البدء معنا.

نستخدم دائمًا زجاجة أفنت "ناتشورال ريسبونس" بنوعين من الحلمات: للأطفال من عمر 0 ​​إلى 6 أشهر، وللأطفال من عمر 6 أشهر فما فوق. سيحصل طفلك على زجاجة خاصة به. إذا كنتِ تفضلين استخدام زجاجة أخرى، يُرجى إحضار واحدة معكِ.

هنا تقرأ كيفية تحضير طفلك في المنزل لبداية جيدة في مركز الحضانة لدينا.

يحصل الأطفال على طعام عضوي من زجاجة ألبرت هاين: AH Bio type 1 للأطفال حتى 6 أشهر و AH Bio النوع 2 للأطفال من من 7 إلى 12 شهرًا.

إذا احتاج طفلكم إلى نظام غذائي خاص، على سبيل المثال، بسبب الحساسية أو ارتجاع المريء، فسيحصل على حليب "كرويدفات" للارتجاع. لا نقدم حليبًا نباتيًا للأطفال دون سن عام واحد. إذا كنتم تفضلون نوعًا آخر من الحليب الصناعي أو حليبًا نباتيًا، يُرجى إحضاره على شكل مسحوق.

الأطفال من 1 سنة نستلم حليبًا عضويًا من ألبرت هاين. لا نوفر تركيبة حليب المتابعة من النوع الثالث. تحتوي هذه التركيبة على نسبة عالية من السكر، وهي غير صحية للأطفال الصغار. إذا لم يُسمح لطفلك بشرب حليب الحيوانات من عمر سنة واحدة، فسيحصل على حليب الصويا غير المُحلى. يُعد هذا الحليب البديل النباتي الأمثل من حيث القيمة الغذائية.
إذا كنت ترغب في أن نقدم لطفلك طعامًا آخر، فلن تحصل على أي تعويض عن هذا.

اقرأ هنا كيفية تحضير طفلك في المنزل لبداية جيدة في الحضانة.

توفر سياسة التغذية لدينا مزيدًا من المعلومات حول خياراتنا الغذائية الصحية.

سنتحدث عند توصيل طفلك واستلامه. كلما كان تواصلنا أفضل، زادت قدرتنا على رعاية طفلك. كيف كانت ليلته؟ كم شرب طفلك؟ هل كان هناك تطعيم مُجدول أو مُعطى؟ ماذا قيل في عيادة صحة الطفل (مركز الشباب والأسرة)؟ وسنخبرك كيف كان يوم طفلك معنا وما تعلمه.

هل سيذهب طفلكِ إلى الحضانة لأول مرة؟ هل ترغبين بمعرفة كيف تسير الأمور خلال الأيام الأولى؟ اتصلي بنا؛ فهذا غالبًا ما يُطمئنكِ. سنرسل لكِ أيضًا رسالة أو صورة عبر بوابة أولياء الأمور خلال الأيام الأولى.

إقرأ المزيد حول التعود عليها بهدوء، طعام صحي، نوم جيد، وتواصل شخصييمكنك تحضير طفلك لبداية جيدة في المنزل.

لا، نحن لا نقدم عقود مرنة. نعني بالمرونة الأيام و/أو الأمسيات التي يمكن اختيارها بحرية. كما أننا لا نقدم رعاية الأطفال في المساء/الليل وفي عطلات نهاية الأسبوع.

لا، هذا غير ممكن. كل طلب متعلق بالطفل.

على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في تغيير الحزمة الخاصة بك، من الناحية الهيكلية ليوم واحد أو يوم عطلة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى التخطيط@2samen.nl.

هذا يعتمد على الحزمة التي اخترتها.

إذا استمر العقد حتى عيد ميلاد الطفل الرابع، فإنه سينتهي تلقائيًا بعد ذلك.

إذا لم يذهب طفلك على الفور إلى المدرسة الابتدائية بمجرد أن يبلغ الرابعة من عمره، على سبيل المثال بسبب وجود عطلة ولا يمكنه البدء إلا بعد ذلك، يمكنك تقديم طلب لتمديد الرعاية النهارية.

بمجرد أن تعلم أن هناك حاجة إلى تمديد، يمكنك طلب ذلك من قسم التخطيط والمشورة، عبر التخطيط@2samen.nl أو 070-3385500.

لا، من حيث المبدأ لا. يعد وضع خطة متوازنة عملية شاقة يتعين علينا فيها أن نأخذ العديد من الجوانب في الاعتبار. ونود أن نفكر معكم قدر الإمكان. لذا، إذا كنت تريد تأجيل تاريخ بدء إيداع طفلك، فلا تتردد في الاتصال بنا. ثم سننظر في الخيارات معك.

لا، لا يمكن إيقاف العقد مؤقتًا (الاحتفاظ بمكان دون الدفع). لدينا العديد من الطلبات لرعاية الأطفال وقائمة انتظار في العديد من المواقع. إذا قمنا بحجز مكان لطفل غائب مؤقتًا (على سبيل المثال أثناء الرحلة)، فلا يمكننا تقديم الرعاية لطفل آخر.

يجب أن تطلب منك السلطات الضريبية رقم خدمة المواطن (BSN) الخاص بك ورقم خدمة طفلك. تربط سلطات الضرائب إدارة عدد ساعات رعاية الأطفال المستخدمة ببياناتنا. قد يكون لعدم تقديم تواريخ الميلاد وBSN عواقب على بدل رعاية الطفل الخاص بك.

ومن المهم ألا تقوم بنسخ رقم BSN أو رقم IBAN الخاص بك من صفحة أخرى، بل قم بإدخاله جديداً تماماً، بدون مسافات. إذا كنت لا تزال غير قادر على توقيع العقد، فيرجى الاتصال بقسم التخطيط والمشورة لدينا.

في 2Samen يتم محاسبتك بنفس المبلغ كل شهر، حتى تعرف بالضبط مكانك.

نقوم بحساب متوسط ​​عدد ساعات رعاية الطفل عن طريق جمع جميع ساعات رعاية الطفل في السنة التقويمية وتقسيمها على 12 شهرًا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بقسم التخطيط والمشورة.

لا، لن تحصل على خصم للطفل الثاني أو اللاحق. إذا كان لديك طفل ثانٍ، فستحصل على بدل رعاية أطفال أكبر نسبيًا من خلال السلطات الضريبية.

تحتفظ بالحق في الحصول على بدل رعاية الطفل خلال الأشهر الثلاثة الأولى بعد انتهاء عملك. يمنحك هذا الوقت للعثور على عمل جديد دون الحاجة إلى إلغاء رعاية الطفل على الفور. يمكن العثور على جميع المعلومات على الموقع الإلكتروني لسلطات الضرائب.

سنقوم بإصدار فاتورة للشهر القادم في يوم 21 تقريبًا. لذلك عليك أن تدفع شهرًا مقدمًا. سوف تتلقى الفاتورة عبر البوابة الأم.

الخصم المباشر إلزامي. في حالات استثنائية، يمكنك إنهاء هذه الخدمة وتحويل المبلغ بنفسك قبل اليوم الأول من الشهر الجديد. يرجى الاستفسار مع قسم التخطيط والمشورة.

ستتلقى بعد ذلك الفاتورة الأولى لنصف الشهر.

ويمكن القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى debiteuren@2samen.nl

يمكنك إلغاء اتفاقية تم توقيعها بالفعل. نحن نفرض تكاليف إدارية، وهي:

قبل أكثر من شهر من تاريخ بدء التنسيب: 50 يورو (لرعاية الأطفال الصغار 25 يورو).

أقل من شهر وأكثر من أسبوعين قبل تاريخ البدء: نصف شهر من الرعاية بحد أدنى 50 يورو (رعاية الأطفال الصغار 25 يورو).

في غضون أسبوعين قبل تاريخ البدء: شهر كامل من رعاية الطفل بحد أدنى 50 يورو (رعاية الأطفال الصغار 25 يورو).

لزيادة فرصة الحصول على مكان، نوصيك بتسجيل طفلك لدى مركز رعاية الأطفال لدينا في أقرب وقت ممكن. نحن نأخذ تفضيلاتك في الاعتبار أثناء التخطيط ونبذل قصارى جهدنا لتلبية رغباتك.

• يمكنك التسجيل للحصول على الرعاية النهارية ورعاية الأطفال الصغار بمجرد تحديد تاريخ الميلاد المتوقع.
• يمكنك التسجيل للحصول على الرعاية خارج المدرسة منذ لحظة ولادة طفلك.
• ملحوظة! حتى لو كان طفلك يستخدم بالفعل رعايتنا النهارية أو مجموعة اللعب لدينا، يلزم تسجيل منفصل للرعاية خارج المدرسة.

يمكنك تسجيل طفلك في ثلاثة مواقع كحد أقصى لـ 2Samen. لقد حددت تفضيلك الأول والثاني والثالث. ونحن نحاول أن نأخذ هذا في الاعتبار قدر الإمكان.

سنبذل قصارى جهدنا للعثور على مكان لك. لكن لسوء الحظ لا يمكننا أن نضمن أنه سيكون لدينا مكان متاح في الأيام المفضلة لديك فورًا اعتبارًا من تاريخ البدء المطلوب.

لا، التسجيل في قائمة الانتظار مجاني وبدون التزام.

نعم، يمكنك التسجيل في العديد من منظمات رعاية الأطفال. نأمل، بالطبع، أن تختار 2Samen!

إذا قمت بتسجيل طفلك عبر موقعنا الإلكتروني، فستتلقى تأكيدًا كتابيًا للتسجيل من قسم التخطيط والمشورة لدينا في غضون أسبوعين. لطرح الأسئلة أو التعليقات، يمكن الاتصال بزملائنا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني خلال أيام العمل.

ومن أجل توزيع عمري متوازن، ننحرف أحيانًا عن قائمة الانتظار. بهذه الطريقة نضمن أن الأطفال لديهم دائمًا أقران يلعبون معهم. على سبيل المثال، نعطي الأولوية أيضًا لإخوة/أخوات الأطفال الذين تم إلحاقهم بالفعل، وأطفال المجموعة المستهدفة في التعليم ما قبل المدرسة ولأطفال موظفينا.

اقرأ المزيد من المعلومات عنا هنا سياسة التنسيب أو في المرفق.

هل أنت عميل بالفعل وهل تعمل على توسيع نطاق عائلتك؟ ثم يمكنك التسجيل عن طريق البريد الإلكتروني التخطيط@2samen.nlنود معرفة موعد ولادتك المتوقع، وموعد بدء رعاية الأطفال، والموقع المفضل لديك. يمكنك أيضاً التسجيل عبر تطبيقنا الخاص بالآباء "كونكت".

لا، ليس من الممكن التسجيل للحصول على رعاية لمدة نصف يوم أو كل أسبوعين.

نعم هذا ممكن. نحن نأخذ تفضيلاتك بعين الاعتبار قدر الإمكان، ولكن لسوء الحظ ليس هذا ممكنًا دائمًا.

لا. مطلوب تسجيل منفصل للرعاية خارج المدرسة.

هذا سؤال يصعب الإجابة عليه. تحتوي قائمة الانتظار على الأطفال من جميع الأعمار وأيام التقديم المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، يلعب تكوين المجموعة دورًا يمكن وضع الأطفال فيه. لغزا تماما.

ذلك يعتمد على الموقع. في أحد المواقع يوجد مكان للحجز الفوري ولا توجد قائمة انتظار، وفي مكان آخر لا يوجد مكان. إذا كنت ترغب في معرفة ما هو الوضع في موقعك (مواقعك) المفضلة، فلا تتردد في الاتصال بنا!

في المواقع التي بها قائمة انتظار، نعتمد على الإلغاءات أو التغييرات في التخطيط. بالإضافة إلى ذلك، يلعب تاريخ البدء الذي تريده وعدد الأيام التي تريد أن تقضيها والأيام المفضلة لديك وأي معيار للأولوية دورًا؛ على سبيل المثال، الإخوة والأخوات لديهم الأولوية في 2Samen.

يعتمد هذا على الموقع، ولكن عادةً قبل ثلاثة إلى ستة أشهر من تاريخ البدء المطلوب. منذ تلك اللحظة فصاعدًا، نتحقق من التوفر كل أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع عندما نضع خطة جديدة.

إذا لم تسمع أي شيء، فلا يوجد مكان متاح لطفلك بعد. لسوء الحظ، ليس من الممكن بالنسبة لنا إبقاء جميع أولياء الأمور على اطلاع شخصيًا بشكل مستمر.

نعم هذا ممكن، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى: التخطيط@2samen.nl أو يمكن القيام بذلك عبر تطبيقنا الخاص بالآباء Konnect.

لا، هذا غير ممكن. كل طلب متعلق بالطفل.

قد يكون هناك مكان في الموقع في ذلك الوقت، ولكنه غير متاح لطفلك، على سبيل المثال بسبب وجود قائمة انتظار أو وجود أماكن ذات أولوية.

نحن لا نعمل مع قائمة انتظار للتبادلات. ربما يمكنك استشارة أحد المواقع لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم تقدير ما إذا كان لا يزال هناك مكان متاح في اللحظة الأخيرة. لسوء الحظ، لا يمكن إعطاء أي ضمان.

سيتم تحديد موعد لإجراء مقابلة القبول في الموقع خلال شهر واحد قبل تاريخ بدء طفلك.

ستجد جميع المعلومات حول سياسة التنسيب هنا. أو افتح المستند أدناه مباشرةً.

لا، التسجيل في قائمة الانتظار مجاني وبدون التزام.

هل لم يبدأ المأوى بعد ولم تتلق بعد عرض التوظيف النهائي والعقد منا؟ ثم لا توجد تكاليف الإلغاء. إذا كنت قد وقعت عقدًا بالفعل، فقد يتم تطبيق رسوم الإلغاء. بمجرد تقديم الرعاية، يُشار إلى ذلك باسم "الإلغاء" وتطبق شروطنا وأحكامنا العامة، على سبيل المثال، لفترة الإشعار.

نعم هذا مسموح. يحق لمنظمات رعاية الأطفال قانونًا - بل إنها ملزمة - أن تطلب من الوالدين رقم خدمة المواطن الخاص بهم ورقم خدمة أطفالهم، بسبب بدل رعاية الأطفال. وهذا ينطبق على جميع الشركات والمنظمات التي لها علاقة بالفوائد.

يجب أن تطلب منك السلطات الضريبية رقم خدمة المواطن (BSN) الخاص بك ورقم خدمة طفلك. تربط سلطات الضرائب إدارة عدد ساعات رعاية الأطفال المستخدمة ببياناتنا. قد يكون لعدم تقديم تواريخ الميلاد وBSN عواقب على بدل رعاية الطفل الخاص بك.

في 2Samen يتم محاسبتك بنفس المبلغ كل شهر، حتى تعرف بالضبط مكانك.

نقوم بحساب متوسط ​​عدد ساعات رعاية الطفل عن طريق جمع جميع ساعات رعاية الطفل في السنة التقويمية وتقسيمها على 12 شهرًا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بقسم التخطيط والمشورة.

لا، لن تحصل على خصم للطفل الثاني أو اللاحق. إذا كان لديك طفل ثانٍ، فستحصل على بدل رعاية أطفال أكبر نسبيًا من خلال السلطات الضريبية.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول تكاليف رعاية الأطفال هذا.

لا، في العقد نبرم اتفاقيات ثابتة لأيام وساعات الرعاية. الموقع وزملائنا متاحون لطفلك في تلك الأوقات. التسليم لاحقًا أو الاستلام مبكرًا ليس له أي تأثير على السعر الذي تدفعه.

نعم، ستتلقى كل عام في نهاية شهر نوفمبر تقريبًا رسالة حول تعديلات الأسعار السنوية وساعات رعاية الأطفال للسنة التقويمية التالية.

يمكن العثور على الأسعار والساعات في فاتورتك.

للحصول على معلومات حول بدل رعاية الطفل، انقر فوق هنا. ونود أيضًا أن نحيلك إلى الموقع الإلكتروني لسلطات الضرائب. ستجد هنا دائمًا أحدث البيانات.

مبلغ البدل مرتبط بالدخل. خلالنا أداة الحساب يمكنك حساب هذا بسهولة. لمزيد من المعلومات يمكنك أيضًا زيارة الموقع الإلكتروني للسلطات الضريبية محقة في ذلك.

تحتفظ بالحق في الحصول على بدل رعاية الطفل خلال الأشهر الثلاثة الأولى بعد انتهاء عملك. يمنحك هذا الوقت للعثور على عمل جديد دون الحاجة إلى إلغاء رعاية الطفل على الفور. يمكن العثور على جميع المعلومات على الموقع الإلكتروني لسلطات الضرائب.

يمكن العثور على جميع المعلومات حول التقدم بطلب للحصول على بدل رعاية الطفل الخاص بك أو تغييره، والتغييرات في وضعك الشخصي وأي تأثير على مخصصاتك على الموقع الموقع الإلكتروني للسلطات الضريبية. وبالطبع ستجد أيضًا معلومات حول هذا الأمر على موقعنا، انقر فوق هنا.

نعم، هذا ممكن في معظم الحالات، يرجى الاتصال بقسم حسابات القبض لدينا (عبر الخيار الثاني عند الاتصال).

ستجد مرافق رعاية أطفال مسجلة في السجل الوطني لرعاية الأطفال (LRK). "مسجل" يعني أن مرافق رعاية الأطفال قد تمت الموافقة عليها من قبل البلدية والـ GGD. يتوافق رقم LRK مع نوع الاستقبال لكل موقع. ستحتاج إلى هذا الرقم عند التقدم بطلب للحصول على بدل رعاية الطفل.

هذا هو دعم البلدية، وهو مرتبط بالدخل. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات هنا.

يمكنك طلب ذلك عبر 2Samen. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات هنا. 

سنقوم بإصدار فاتورة للشهر القادم في يوم 21 تقريبًا. لذلك عليك أن تدفع شهرًا مقدمًا. سوف تتلقى الفاتورة عبر البوابة الأم.

باستخدام الخصم المباشر، يمكنك دائمًا التحصيل في آخر يوم عمل من الشهر. إذا صادف هذا يوم عطلة نهاية الأسبوع، فهو دائمًا يوم الجمعة الذي يسبقه.

نقوم بإصدار فواتير لأيام إضافية في الأسبوع الأول من الشهر الجديد.

ستتلقى بعد ذلك الفاتورة الأولى لنصف الشهر.

سيكون البيان السنوي جاهزًا في البوابة الرئيسية في الأول من فبراير تقريبًا.

وبالتالي فإن التكاليف لا تتغير، ويظل المعدل الشهري كما هو، والذي ينطبق أيضًا على علاوة رعاية الأطفال.

إذا تمكنت من التبادل في يوم واحد، فلن تدفع أي شيء إضافي. إذا طلبت يومًا إضافيًا ولم يعد لديك أي رصيد (اعتمادًا على حزمة الرعاية الخاصة بك)، فستتلقى فاتورة إضافية. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن هذه الساعات الإضافية سنويًا إلى السلطات الضريبية من أجل الحصول على بدل رعاية الطفل.

هل تتلقى إعانات المساعدة الاجتماعية وهل يذهب طفلك إلى مركز الرعاية النهارية أو رعاية ما بعد المدرسة؟ وهل تتبع طريق العمل عبر البلدية؟ بعد ذلك يمكنك التقدم بطلب للحصول على مخصصات من البلدية لتغطية تكاليف رعاية الأطفال، بالإضافة إلى مخصصات رعاية الأطفال من سلطات الضرائب. اقرأ المزيد على موقع البلدية.

تساهم البلدية أيضًا من خلال مخصصات الأطفال الصغار عندما لا يحق للوالدين الحصول على علاوة رعاية الأطفال. ويمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات هنا.

هذا يعتمد على الحزمة التي اخترتها.

وهذا له سبب عملي للغاية. غالبًا ما يتم استيعاب مجموعات رعاية الأطفال الصغار (مجموعة اللعب سابقًا) في غرف BSO (الرعاية خارج المدرسة). يتم شغل هذه المساحات خلال العطلات المدرسية من قبل الأطفال في سن المدرسة الذين يأتون بعد ذلك إلى الحضانة طوال اليوم بدلاً من الذهاب إلى المدرسة فقط.

لمعرفة ساعات العمل بالضبط، يرجى زيارة صفحات موقعنا.

جميع مراكز رعاية الأطفال لدينا مفتوحة طوال العام، باستثناء أيام الدراسة والاحتفالات الوطنية والأعياد. يتم أيضًا إغلاق مواقع رعاية الأطفال الصغار خلال العطلات المدرسية. يمكنك العثور على أيام الإغلاق لدينا على ملصق أيام الإغلاق في الموقع أو أدناه.

خلال العطلات المدرسية نعمل ببرنامج يومي ثابت. الخطوط العريضة موجودة، لكننا نحدد المحتوى مع الأطفال.

من يعرف ما يحبون فعله أفضل من الأطفال أنفسهم؟ هذه أيضًا عملية تعليمية ممتعة للأطفال: التحضير يتضمن العمل معًا، وأخذ بعضنا البعض في الاعتبار والتنسيق.

خلال العطلات، يتوفر المزيد من الوقت للأنشطة الترفيهية وورش العمل وحتى المعسكرات.

يمكنك الإلغاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى التخطيط@2samen.nl. يرجى الأخذ في الاعتبار فترة إشعار مدتها شهر واحد على الأقل.

لا، يسري العقد تلقائيًا حتى عيد ميلاد طفلك الرابع. ثم يتوقف تلقائيا.

يسري عقد الرعاية خارج المدرسة تلقائيًا حتى 31 يوليو في العام الذي يبلغ فيه طفلك 13 عامًا. إذا كنت تريد إيقاف التنسيب مبكرًا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى التخطيط@2samen.nl.

سيكون البيان السنوي جاهزًا في البوابة الرئيسية في الأول من فبراير تقريبًا.

باستخدام تطبيق الوالدين، يمكنك بسهولة ترتيب جميع الأمور المحيطة برعاية طفلك (أطفالك). ستجد جميع المعلومات الخاصة بطفلك (أطفالك) معًا: الصور والدفتر والرسائل وطلباتك والأيام المقررة واعتماداتك وجميع المستندات المهمة (الفواتير والعقود والكشوفات السنوية).

يتلقى كل ولي أمر رسالة تفعيل من أوفيفيو على عنوان البريد الإلكتروني no-reply@ouderportaal.nl المسجل لدينا. تحتوي هذه الرسالة على اسم المستخدم الخاص بك ورابط إلى تفعيل الحساباتبع الخطوات الثلاث الواردة في رسالة التفعيل هذه، وستتمكن من تغيير/تعيين كلمة مرورك، وتنزيل تطبيق OuderApp على هاتفك المحمول، وتسجيل الدخول. أو اطلع على دليل تسجيل الدخول المفصل أدناه، حيث نوضح لك كل خطوة.

نعم، يمكن للوالد الثاني أيضًا تسجيل الدخول إلى بوابة الوالدين. للقيام بذلك، اتبع الخطوات الموضحة في "كيف يمكنني تسجيل الدخول؟"

لا، فقط ولي الأمر المدرج كمدين لدينا يمكنه توقيع العقود واستلام الفواتير والبيانات السنوية. كل شيء آخر هو نفسه (الرسائل والصور وما إلى ذلك)

يمكنك اختيار ما إذا كنت ترغب في تلقي الإشعارات عبر تطبيق الوالدين و/أو البريد الإلكتروني لأقسام مختلفة مثل الصور والمذكرات والرسائل، وما إلى ذلك. للقيام بذلك، انقر أسفل تطبيق الوالدين تحت Ikثم انقر على الزر إشعاراتإذا كانت الأيقونة التي تراها رمادية اللون، فلن تتلقى إشعارًا.
ملاحظة هامة: في حال اختيارك إشعارات التطبيق، من الضروري تفعيل الإشعارات والتنبيهات الخاصة بتطبيق الوالدين على هاتفك! لذا، هذا خيارٌ من إعدادات التطبيق على هاتفك.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات في الدليل أو على 2samen.nl/app.

إذا رغبتَ في حجز يوم إضافي بين الحين والآخر، يمكنك طلب ذلك عبر تطبيق Konnect Parent. أما إذا رغبتَ في طلب يوم إضافي بشكل منتظم، فيمكنك التواصل مع قسم التخطيط والاستشارات. يمكنك إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى التخطيط@2samen.nl.

نقوم بإصدار فواتير لأيام إضافية في الأسبوع الأول من الشهر الجديد.

يخضع تبادل الأيام لشروط، مثل الإشغال (نسبة الأطفال إلى الموظفين) ويجب أن يسمح بذلك ويكون رصيد التبادل صالحًا لفترة محدودة. في 2Samen، أيام التبادل هي خدمة وليست حق.

يمكن إجراء التبادلات خلال فترة 31 يومًا.

تعتمد إمكانية تبادل الأيام كليًا على المساحة الموجودة في المجموعة وتكوين المجموعة والموظفين.

عند تبديل الأيام، يعتمد ذلك دائمًا على اكتمال عدد أفراد المجموعة. إذا كانت المجموعات مكتملة، يجب إلغاء حجز طفل آخر أولًا. نسعى جاهدين لتوفير خدمة التبديل، ولكن للأسف، لا يمكننا ضمان أي شيء. يرجى الاطلاع على القواعد المتعلقة برعاية الأطفال الإضافية، والإلغاءات، وساعات الخدمة أدناه.

في التطبيق الرئيسي، ضمن "الاعتمادات"، يمكنك معرفة الأيام التي لا يزال لديك إمكانية استبدالها.

سيتم تقييم طلب التبادل في الموقع الذي يقيم فيه طفلك. بمجرد الموافقة على الطلب أو رفضه، سترى ذلك في التطبيق.

نحن لا نعمل مع قائمة انتظار للتبادلات. ربما يمكنك استشارة أحد المواقع لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم تقدير ما إذا كان لا يزال هناك مكان متاح في اللحظة الأخيرة. لسوء الحظ، لا يمكن إعطاء أي ضمان.

إذا تمكنت من التبادل في يوم واحد، فلن تدفع أي شيء إضافي. إذا طلبت يومًا إضافيًا ولم يعد لديك أي رصيد (اعتمادًا على حزمة الرعاية الخاصة بك)، فستتلقى فاتورة إضافية. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن هذه الساعات الإضافية سنويًا إلى السلطات الضريبية من أجل الحصول على بدل رعاية الطفل.

يمكنك تقديم طلب لعدة أطفال/أيام، ولكننا نقوم بتقييم الطلب لكل طفل على حدة. يمكنك إضافة تعليق إذا كنت تريد شراء أيام إضافية عند نفاد رصيد الصرف الخاص بك.

إذا طلبت يومًا إضافيًا لطفلك، فيمكن إلغاء ذلك قبل 14 يومًا من التنسيب (عبر التطبيق الذي يحتوي على زر الإلغاء). ولن يتم بعد ذلك تحصيل الرسوم. إذا كنت ترغب في إلغاء اليوم الإضافي خلال 14 يومًا، فيمكنك فقط تعيين الموضع ذي الصلة على الغياب. سيتم بعد ذلك فرض رسوم على هذا اليوم الإضافي.

في أداة البحث عن المواقع لدينا، يمكنك اختيار VE. يتم أيضًا إدراج أنواع الاستقبال في الصفحات ذات الصلة بالموقع.

باعتبارنا برنامج تعليم ما قبل المدرسة معترف به، فإننا نستخدم Uk & Puk.

سوف تسمع من عيادة صحة الطفل ما إذا كان طفلك مؤهلاً للتعليم قبل المدرسي ("مؤشر"). تحدد البلديات الأطفال الذين يحصلون على إشارة. على سبيل المثال، ينظرون إلى اللغة التي يتحدثها الوالدان في المنزل. أو كيف تتطور لغة الطفل. قم بزيارة الموقع الإلكتروني لبلديتك لمعرفة الشروط المطبقة في بلديتك.

نعم. في رعايتنا النهارية نقدم أيضًا التعليم ما قبل المدرسة (VE). ولكن ليس في جميع المواقع. في لدينا نظرة عامة على الموقع يمكنك التحقق من VE ومعرفة في لمحة سريعة أين يمكنك الذهاب إلى VE.

بالتأكيد، بالتشاور مع الموقع الذي تخطط له، قم بتحديد خمس لحظات للتعود عليها.

قد تحتاجين بعض الوقت للتأقلم مع الخطوة الأولى في رعاية الأطفال، سواءً لكِ أو لطفلكِ. بيئة جديدة، روتين مختلف عن المنزل، أطفال أكثر، واهتمام مشترك. لهذا السبب نُهيئكِ لما تتوقعينه معنا. سيكون لديكِ متسع من الوقت للتأقلم. اقرأي المزيد هنا. كيف يمكنك تحضير طفلك في المنزل لبداية جيدة في مركز الرعاية النهارية لدينا أو قم بالاطلاع على كتيبنا.

معلومة مفيدة: نخطط لأيام تأقلم تبدأ من تاريخ الإيداع الرسمي الأول لطفلك.

يُعدّ التأقلم مع بيئة جديدة أمرًا ممتعًا ومهمًا للأطفال، ونحن نوفر لهم مساحة واسعة للقيام بذلك. خلال فترة التأقلم، يتعرفون على محيطهم وعلى الأطفال الآخرين. من المهم أيضًا أن يبني طفلكم علاقة ثقة مع فريق الرعاية التربوية خلال هذه الفترة. عندما يشعر طفلكم بالراحة والثقة بهم، ويتعرف على البيئة والأطفال الآخرين، سيشعر بالأمان. ولضمان ترسيخ هذا الشعور بالأمان والثقة خلال هذه الفترة، نحرص على تنظيم الوقت الذي يقضيه طفلكم معنا بعناية. ونعتبر التشاور المستمر معكم أمرًا بالغ الأهمية.

هل سيذهب طفلك إلى الحضانة لأول مرة؟ إذن، ستكون الخطوة الأولى مثيرة للغاية لكِ ولطفلكِ. بيئة جديدة، وعادات مختلفة عن المنزل، وأطفال أكثر، واهتمام مشترك. لهذا السبب نُهيئكِ لما يُمكنكِ توقعه معنا. سيكون لديكِ متسع من الوقت للاستقرار. اقرئي المزيد هنا. كيف يمكنك تحضير طفلك في المنزل لبداية جيدة في مركز الرعاية النهارية لدينا أو قم بالاطلاع على كتيبنا.

مدى توافرك خلال فترة التكيف
لضمان ترسيخ شعور بالأمان والثقة خلال هذه الفترة، نحرص على زيادة الوقت الذي يقضيه طفلك معنا تدريجيًا. يُعدّ التشاور المستمر معك أمرًا أساسيًا، كما أن تواجدك خلال فترة التأقلم ضروري. لذا، يُرجى مراعاة ذلك عند تحديد التزاماتك العملية أو غيرها، بحيث تتمكن من التواجد مع طفلك لبضع ساعات خلال اليوم الأول. تعتمد سرعة تأقلم طفلك على عدة عوامل، أهمها عمره ومدى شعوره بالراحة مع الأشخاص الجدد. كلما زادت المعلومات التي تُشاركها معنا عن طفلك، كلما تمكّنا من تلبية احتياجاته الخاصة بشكل أفضل.

نُحدد مواعيد أيام التوجيه بدءًا من تاريخ الالتحاق الرسمي الأول لطفلك. وفي ظروف استثنائية، يمكن عقد أيام التوجيه في وقت أبكر، شريطة توفر المساحة والموظفين الكافيين.

تختلف الحاجة إلى التكيف لدى الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 إلى 13 عامًا بشكل كبير. قد يحتاج الأطفال الصغار إلى الاعتياد على ذلك مع والديهم، في حين أن الأطفال الأكبر سنًا قد لا يحبون ذلك على الإطلاق. نحن نناقش هذا دائمًا معك ومع طفلك.

يمكنك قراءة المزيد من المعلومات حول التعود على رعاية ما بعد المدرسة (BSO) في كتيبنا "التعود عليها، الخطوة الأولى إلى مركز رعاية الطفل".

عندما يذهب طفلكِ إلى الحضانة لأول مرة، قد يكون الأمر مُرهقًا بعض الشيء. نحن نتفهم ذلك جيدًا. كأم جديدة، قد تكون الحضانة تجربة جديدة تمامًا بالنسبة لكِ. ليس من المُفترض أن تُوكلي طفلكِ لشخص آخر...

كيف سيكون مستقبلك؟ فكّر في انتقال سلس، ونظام غذائي صحي، ونوم جيد، وتواصل شخصي. اقرأ هنا. كيف يمكنك تحضير طفلك لبداية جيدة في المنزل.

هل ترغبين بإرضاع طفلكِ رضاعة طبيعية؟ بإمكانكِ ذلك. يمكنكِ إرضاع طفلكِ بنفسكِ في المركز، أو إحضار زجاجة الرضاعة الخاصة بكِ.

سنُرضع طفلكِ من زجاجة. لذا، يُنصح بأن يكون طفلكِ مُعتادًا على الرضاعة بالزجاجة في المنزل قبل البدء معنا.

نستخدم دائمًا زجاجة أفنت "ناتشورال ريسبونس" بنوعين من الحلمات: للأطفال من عمر 0 ​​إلى 6 أشهر، وللأطفال من عمر 6 أشهر فما فوق. سيحصل طفلك على زجاجة خاصة به. إذا كنتِ تفضلين استخدام زجاجة أخرى، يُرجى إحضار واحدة معكِ.

هنا تقرأ كيفية تحضير طفلك في المنزل لبداية جيدة في مركز الحضانة لدينا.

نعم، سينام طفلك في سرير أطفال لدينا. هل ينام طفلك في عربة أطفال أو حاملة أطفال في المنزل؟ عود طفلك على النوم في سرير الأطفال في المنزل مبكرًا.

نتبع إيقاع طفلك قدر الإمكان. لا ينام جميع الأطفال في نفس الوقت. يمكنكِ إعطائهم شيئًا مألوفًا للنوم معه؛ فهذا يُشعرهم بالألفة. تخيّلوا دمية محشوة برائحة المنزل، أو الأم، أو الأب.

يمكنك قراءة المزيد عن هذا النوم الجيد وكيفية تحضير طفلك في المنزل للبدء في مركز الحضانة لدينا.

سنتحدث عند توصيل طفلك واستلامه. كلما كان تواصلنا أفضل، زادت قدرتنا على رعاية طفلك. كيف كانت ليلته؟ كم شرب طفلك؟ هل كان هناك تطعيم مُجدول أو مُعطى؟ ماذا قيل في عيادة صحة الطفل (مركز الشباب والأسرة)؟ وسنخبرك كيف كان يوم طفلك معنا وما تعلمه.

هل سيذهب طفلكِ إلى الحضانة لأول مرة؟ هل ترغبين بمعرفة كيف تسير الأمور خلال الأيام الأولى؟ اتصلي بنا؛ فهذا غالبًا ما يُطمئنكِ. سنرسل لكِ أيضًا رسالة أو صورة عبر بوابة أولياء الأمور خلال الأيام الأولى.

إقرأ المزيد حول التعود عليها بهدوء، طعام صحي، نوم جيد، وتواصل شخصييمكنك تحضير طفلك لبداية جيدة في المنزل.